导游在面试中会遇到问题。

以下是现场考试中的一些典型案例,作为错误示范分享给大家。

1面试失败的第一个考生就是用力过猛。

很多时候我们为了引起面试官的注意,获得良好的第一印象,而忘记了把握尺度。

一不小心用力过猛,只能弄巧成拙,分分钟被淘汰。

一位候选人一上来就自我介绍道:

“各位来宾,各位朋友,大家好,我叫王。你可以叫我小王。呵呵,别笑。

虽然我知道小混蛋听起来对人没那么尊重,但他自古就是禽兽,吃了也对身体好。

所以接下来的旅程,就叫我小乌龟吧。"

技巧

在导游资格现场考试中,首先要保证自己的形象正确,尊重自己才能赢得别人的尊重。请放下这种表演出格的想法。

至于幽默,幽默可能会成为加分项,但如果你没有幽默天赋,最好不要玩,因为比幽默更重要的是专业素养。

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第二类面试失败的考生,投机取巧,幻想“一招走遍天下”

一位候选人热情地做完欢迎词后,介绍了行程安排:

“嗯,各位,刚刚接到吉刁的电话,说今天武汉下大雨,湖北省博物馆不能参观了。现在我们就调整今天去神农架的行程。”

一个考生,她给我们讲了一个“有趣”的故事。

“亲爱的游客们,大家好。我是你的导游。名字暂时保密。我先讲个故事让大家放松一下。

从前有一个叫小雨的女孩..."

(此处省略800字)

技巧

很多考生自信地认为,自信的时候眼神坚定,声音提高8度,哪怕是在胡说八道,一脸不解的评委也会觉得有道理。

边肖在这里建议大家尽快放弃这种运气。

当你下定决心要做导游的时候,你要用心学习,查资料,自己在房间里排练几次,请朋友、亲戚、同事、同学帮你试镜。当你真正上了考场,自然会表现的很好。这个时候,你就会有在TED演讲的状态。

面试失败的第三类考生是错别字百出,犯了基本常识性错误。

采访最可笑的学生,解释长江三峡:

“长江三峡流经重庆、湖北、武汉、上海……”

还有一个姑娘,在解释归元寺的时候:

“带头”的“敖”(第二声)读作“龟”...

如果连不认识的字都不想查,会给评委一种感觉,以后可能没有足够的热情去帮游客处理各种琐事。

另外,说导游的话不要说得太快,因为太快不代表你熟练,反而显得你心慌、不清楚或者不够稳。

面试失败的第四类考生是不懂装懂,敷衍评委。

面试过这样一位考生讲解长江三峡:

“好了,各位,三峡大坝样板间的讲解结束了,大家可以自由参观檀子岭了。坛子岭因其外形酷似四川泡菜坛子而得名。到时候还可以在坛子岭买几个泡菜坛带回家。”

技巧

强调导游词的组织要口语化,但是口语化,也要有科学的导游词,有真实的依据。不要解释一些道听途说的野史,也不能随便编。最好整理出一套适合自己的导游词,写在笔记本上。

面试失败的第五类考生是适应能力差。

曾经有一个考生回答了一个问题,题目是:

你正在车上讲解,突然有客人打断讲解,要你的联系电话。你该怎么办?

学生回答:我会告诉他,我现在正在做解释,不方便告诉他。我会等到晚上去他房间。

技巧

其实这样的问题应该分两方面来看待。如果问题和内容有关,可以微笑着肯定游客的问题,然后找一个过渡内容,把内容和游客的问题融为一体。

如果不相关,先感谢游客的提问,然后示意游客,说明后再回答。

以上都是导游现场考试时遇到的一些匪夷所思的案例。

当然,这只是冰山一角。

一次性通过导游证考试,赢家总有两点:

导游基础知识扎实。

有一定的导游词创作能力,结合场景设计的内容。

考虑到材料和趣味性,考试成功了将近一半。

导游现场考试的内容是什么?

现场考试的内容为模拟景点讲解、语言表达、导游规范、特殊问题处理及应变能力、综合知识、礼仪等。,满分100。

考试成绩采用100分制,语文成绩占比:礼貌与礼仪?5%,语言表达?20%,景区解说占?45%,导游服务的水准占?10%,而应变能力占?10%,综合知识?10%。

考试的中国考生人数不少于?15?分钟,不亚于准备旅游景点?12?一、景点导游词随机抽取,然后模拟讲解。

1,景点说明

主要考察考生的讲解是否符合标准程序,考生对城市概况、景点的讲解是否正确、有序、全面,讲解是否详细、重点突出,讲解技巧的运用,对所提问题的回答是否正确。

2.语言表达

发音清晰,语速适中,表达流畅有条理;它生动有趣。

3.指南规范

主要考察考生对导游服务标准和工作流程的掌握和运用能力。

4、适应性

主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

5.综合知识

主要考察考生的旅游相关地理知识、历史脉络、国内旅游业的发展历程、国内著名旅游景点的特色、本省在政治、经济、文化、社会发展方面取得的重大成就、有较大影响的重大事件等。

6.礼貌

主要考察考生衣着端庄整洁,与景点内容相协调,言行大方得体,符合导游礼仪礼貌规范。

导游现场考试考验的是导游的服务能力,也考验的是导游的基本素质和技能,不是背一句导游的话那么简单。

现场考试中,景点讲解占45%,另外55%分全部体现在知识综合和现场个人表达能力上。因此,掌握并灵活运用与现场考试相关的技巧至关重要。