空乘面试常见的问题有哪些？
请介绍一下你自己。
亲爱的评委老师们，下午好。我是xxx号选手林，很荣幸参加这次面试。今天，我将真诚、真实地回答老师们提出的所有问题。请允许我简单介绍一下我自己。
我叫XXX，今年22岁。来自广东广州，毕业于华南农业大学xx专业。
我曾经是一名xxx，唯一的工作经历是在xxx实习了x个月。我从小就有着不一般的飞上蓝天的渴望，也知道做一名空姐(飞行员)的不易，表面光鲜，背后却有太多的艰辛。但我的专业赋予了我良好的耐心和喜欢与人交流的友好性格。因为某件事，我比普通同龄人多了一份努力、干练、果断的精神。所以我相信我会有很好的事业心和心理素质(服务意识)，热爱集体，做好厦航的工作。
谢谢你。(站立介绍是15度鞠躬礼；坐着是点头)
你为什么想成为一名飞行员？
因为年轻的时候对蓝天有着无限的向往，觉得空乘是一个很帅很神圣的工作。但后来，随着年龄的增长，我对飞行员(空乘)的关注和了解并不仅仅停留在表面，我知道他们背后的艰辛远远超过了表面的高贵和光鲜。工作时间不规律，节假日很少，别人休息的时候他们最忙，过年也没时间回家看看父母，陪陪孩子。尽管如此，我仍然认为飞行是我的梦想和追求。因为他们身上有太多美好的品质，宽广的胸怀和远大的目标(高贵的外表)，热情宽容的性格和吃苦耐劳的精神(热情宽容的性格)，而且他们忠诚(周到的服务意识和服务技巧)，谦虚谨慎(和吃苦耐劳的精神)...这是值得学习的。所以，如果能成为一名内外兼修的飞行员(空乘)，我会觉得很自豪。
你父母是怎么看待你这个空姐的？
我父母非常支持我。他们觉得90后往往是家里的宠儿，很少有人会换位思考，包容别人，缺乏毅力和吃苦精神。所以他们很高兴我这次应聘的是飞行员(空乘)的工作，认为这将是一份非常能磨炼人的意志的工作。
你什么时候开始想当空姐了？
(回答2或3，想怎么答就怎么答。)
5.你希望月薪多少？
很多人应聘这份工作是因为它的月薪高，但是我觉得不管是哪个公司，他给员工的月薪都是看这个员工创造的价值，而不是你只创造80他给你100。所以我相信，只要我做得好，公司不会亏待我。
6.如果你被录用，你会在我们公司呆多久？
飞行员(空乘)是一个很有挑战性的职业，也是我期待了很多年的职业。被录用将是一种荣誉。至于* * *会持续多久，当然要看两个方面。首先是我自己的存在是否能为你的企业创造价值，领导是否对我满意，同事是否觉得我友好热情。再者，贵公司能否给我提供学习机会和发展空间。
7.如果乘客建议一起旅行，你会怎么做？
乘务员可以以工作为重为由婉言拒绝，以免发生不愉快的事情。如果乘客真的很热情，空乘可以主动留下乘客的联系方式，不要让乘客觉得厦航的空乘小气。因为作为一名空乘，他(她)往往代表着身后的整个企业，所以在工作中做任何事情都要首先考虑企业的利益，这体现了一个空乘的职业素养。
8.请问信用分高于平均水平的原因是什么？
(这个是结合你的实际情况写的，一般乘务员都会问。)
9.你以前做过兼职吗？
是的，我有寒暑假做兼职的习惯。做过市场调查员，发过传单，给小学生做过家教，还有...
我觉得做兼职是一种享受。它直接积累了我们的社会经验，同时和不同的人接触交流。
10.你在学校生活期间有什么特别的活动？
根据情况回答，每句话都代表你的形象，所以每句话都要透露你的优点。
11.你对学校生活印象最深的是什么？
根据情况回答，每句话都代表你的形象，所以每句话都要透露你的优点。
12.你上大学前是做什么的？
比如我忙着各种考试，各种升学压力，但有时候也会找一些缓解压力的方法，比如。
13.你打算在这里工作多久？
(参考问题6“你会和我们在一起多久？”)
14.你如何看待工作时间以外的加班？
我个人觉得有时候加班并不能体现一个人有多爱多努力。真正热爱并努力的人，会在规定时间内高效完成工作，而不是每天加班。但如果是特例，我会调整心态，欣然接受。因为我坚信，只有拥有良好的心态，才能做好工作。
15.请说说我的职业观？
我自己的职业观基本上是服务社会，服务大众。因为无论做什么职业，都是在为人民服务，只是服务的对象不同而已。
空乘:作为空乘，首先要有服务意识，才能做到服务好，服务好，服务好。毕竟，如果去掉“空气”二字，空乘的工作性质就和餐厅里端菜的服务员一样。所以，面对乘客，要有礼貌，要温柔。做事要冷静机智果断。一直盯着要服务的地方，然后在乘客不满之前迅速处理。
飞行员:作为一名飞行员，我觉得首先要有吃苦耐劳的精神，敢于刻苦学习，敢于大胆尝试，持之以恒。然而，无论我做什么工作，我认为我应该有一个宽广的胸怀，从不为琐事而烦恼。因为只有这样，才能始终保持最好的心态，以最好的状态做好手头的工作。
16.你离职的动机是什么？
我之前的工作真的是一份任何方面都很容易满足的工作，工作单位也很好，一直是很多同事向往的。但我个人认为，人在年轻的时候不能过于追求稳定，这样会失去一颗追求进取的心。当然我也知道飞行员(空乘)不稳定，工作时间不规律。别人休息的时候他们最忙，要一直学习提升自己的专业技能。但我坚信年轻时追求稳定，老了也不会特别稳定。于是，带着这样的想法，我孤注一掷，决定抛开之前的稳定，去寻求这份我期待已久，能时刻提醒我努力工作，促进自己进步的工作。这就是我离职的原因。
17.你申请其他公司了吗？
目前没有。
据我所知，厦航不仅是中国唯一一家获得中国民航最高安全奖金鹅杯和金鹰杯的航空公司，还是一家有爱心的企业。2004年设立“厦航慈善奖学金”活动，每年捐款30万，两年内帮助500名学生走出困境。2008年汶川地震，第一个捐赠200万现金，争分夺秒将654.38+0.4万元物资分批送到灾区的企业。我觉得如果我能成为这个企业的一员，我会觉得很自豪，能学到更多以前岗位学不到的知识。
Ps:这个可以结合你面试的公司来回答。
18.你认为你的英语怎么样？
请持大学英语四六级证书用英语回答，普通话、粤语、英语流利，交流无障碍。
19.你有资格证书和特殊技能吗？
当然可以。我有...
就个人而言，我更喜欢...擅长于...所以和我在一起的每个人都会觉得我很友好。
20.你觉得自己的性格怎么样？
我性格开朗，总是知道自己想要什么，怎么去追求。因为我很喜欢笑，所以在和人交流相处的时候，往往会给人带来一种友好亲近的感觉；但是，我觉得作为一名飞行员(空乘)，人格素质是极其重要的，因为它直接影响空乘的服务质量(作为飞行员的工作质量)。但是，我相信我的性格会非常适合这个职业。
21你的优势和劣势是什么？
根据自己的优势，优势要说明你很适合这个职业。缺点也要体现你的优点，比如:我喜欢思考，所以有时候可能顾虑比较多。
22.学生时代给我印象最深的是什么？
比如你参加了什么慈善活动？可以补，反正不要查。如果你想说帮助别人是一件快乐的事情，你很喜欢。
23.你喜欢什么俱乐部活动？
我很喜欢集体活动，所以一般只要是开朗向上，不耽误学习工作的社团活动我都会参加，因为我觉得那是一件很开心的事情，给生活增添了乐趣，也增进了友谊。
24.如果在飞机上遇到不讲道理的客人，你会怎么做？
首先提高自己的自控能力，用自己的方式找原因。我相信没有不讲道理的乘客，只有服务不到位。
25.你在大学表现如何？
体现优势，你得过什么奖，所以你觉得成绩还不错。
26.你最喜欢哪一课？
记得表明自己适合这个职业。比如你喜欢什么课，它在学习上给了你什么优势，这个优势对你以后的工作有什么帮助。
27.你在大学主修什么？你毕业于哪所大学？
28.飞行员应该具备哪些素质？
道德应该是:
热爱本职工作，忠于职守；
胸怀宽广，雄心勃勃；
无私奉献；
勇敢顽强，敢于冒险；
作风果断，干练机智；
勇于创新，自信坚强；
认真细致；
诚实、谦虚、谨慎；
遵纪守法，严于律己；
热情开朗，幽默风趣；
能力:感知灵敏，注意习惯好，记忆力优秀，思维敏捷，动作反应迅速准确，空间方位感好，观察力细致，适应能力灵活，情绪自控能力好，意志力、创造力、组织能力好。
29.你理想中的男性形象是怎样的？
是独立的。
经济独立，情感独立，人格独立。从不依赖他人，胸怀宽广。
30.你认为你的能力有什么竞争力？
我的专业给了我最大的优势，我有耐心和解决突发事件的能力。无论我面对的是一个无知的孩子，还是一个麻烦的家长，我总能在第一时间冷静的解决问题。能快速处理突发事件，安抚孩子情绪，平息家长怒火。第二是毅力。因为之前的工作时间比较规律，每天都能在同一时间做同样的事情。我相信能够反复做好一件事会成为我最大的优势之一。最后，我有普通话二级证书，可以用标准的普通话和人清晰地交流。而保姆四级证书可以安抚在机舱内打扰乘客休息的孩子的情绪，让他们静下心来愉快地度过旅程。Ps:可以根据自己的情况修改。
31.你最近关心什么？
结合自己的理解回答
32.你在大学里做了什么活动？
反映出你和别人不一样。
33.请告诉我你知道哪种鸡尾酒。
我知道有三种鸡尾酒。
第一种是根据场合分类，包括餐前、餐后、晚餐、聚会、夏季等五种鸡尾酒。
第二种按调制方式分类，分为长饮和短饮两种。
第三是根据酒的分类，可以分为很多种。
34.成为一名优秀的空姐需要具备哪些素质？
应该有自然大方的外表，热情宽容的性格，周到的服务技巧和服务意识，还要热情，有爱心，有耐心，有责任心，工作认真负责。
35.你在休息日做什么？
学生时代，我会做一些兼职，减轻家里的负担。工作后会学点东西，上钢琴课之类的，希望能更好的学钢琴。
36.作为社会的一员，你的梦想是什么？
就是帮助有困难的人。
每次看到一些在街上走不稳的老人还在靠捡饮料瓶卖钱过日子，我总是特别难过。每次都想帮他们，但是没办法。我自己都没有收拾过，也没有能力去帮助别人。所以每次喝完瓶子，我总是把它们放在垃圾桶旁边，让那些人尽可能轻松地捡起来，而不是把手伸进垃圾桶里，以免被其他硬物划伤。
请谈谈你对恋爱婚姻和媒人婚姻的看法。
是可以接受的。
不管是哪种方式，主要是找一个有默契，能聊的另一半。但是我不打算在30岁之前结婚。婚姻是以我的事业为基础的。如果我的事业没有打好基础，当然一切都不会顺利。如果你让考官知道你短期内没有结婚的打算，你的胜算更大。空姐结婚会有很多工作上的烦恼)
38.你今天感觉怎么样？
今天心情很好，很荣幸能参加这个梦寐以求了这么多年的工作的面试。
39.你的兴趣是什么？
我有许多兴趣，例如...
但是我还有一个特别的爱好，就是参加学校或者社会组织的志愿者活动，真正把自己放到贫困地区去帮助那些真正需要帮助的人，给他们最真实最直接的帮助。
40.如果乘客晕机，你该怎么办？
晕机是人体分泌的油脂在高空与臭氧发生化学反应。轻者会感到头晕、胸闷不适，重者会出汗、呕吐。
遇到这种情况，可以先给乘客换一个靠窗的座位，减少噪音开阔视野，提醒他集中注意力。可以看书或者听音乐，看看云海。如果情况特别严重，应仰卧，固定头部位置，用热毛巾擦脸或在晕机者的前额敷冰袋。并要求附近乘客换到其他位置，以免晕机乘客呕吐弄脏衣服。
41.你如何保持健康？
要保持健康，首先要有良好的心态，早餐吃好，午餐吃饱，晚餐少吃，多吃水果少吃肉。工作和娱乐是齐头并进的，不管多忙，都要和家人聊天，永远不要带着烦恼去睡觉。每天锻炼30分钟。
42.放弃其他航空公司和我们合作的原因是什么？(你为什么选择厦航？)
据我所知，厦航是一个仁与力并重，内部团结凝聚的企业。是国内唯一使用全波音系列飞机的航空公司，国内航线218条，国际航线26条；而且该计划是在汶川地震当天启动的，有几架飞机投入使用。(其实厦航的公益真的很差，远不如东航；Ps:这个回答是基于我面试的公司。
43.你是保守派还是自由派？
我的个性是热情的，我喜欢交谈和交朋友。但是我做事的时候性格比较保守，遵循目标和原则有条不紊的完成一切。我想只有这样，我才有资格做一个值得信任和依赖的人。
44.到目前为止，你印象最深的是什么？
45.如果两家航空公司同时录取你，你会选择哪家？
如果是这样的话，你要慎重选择，否则，因为当初没有选择而没有做好，是对公司的不负责任，也是对自己的不负责任。在你选择之前，你要在网上查找所有你想得到的信息，比较选择你最满意的公司，然后全身心投入，这样双方都能满意。
46.如果孩子打扰了乘客，你该怎么办？
乘务员首先向受到打扰的乘客道歉，安抚他们的情绪。试着再和孩子交流一下，他就会安静了。如果是哭闹的宝宝，要和父母沟通。有些婴儿因为不能适应高海拔的气压而哭闹是正常的。可以查一下飞机上有没有空位，把哭闹的孩子转移到乘客少的座位上。
47.你怎么看待女(男)吸烟？
根据中国卫生部的数据，中国是世界上吸烟人数最多的国家。数量高达3.5亿，其中3.1为女性，97%为男性。吸烟不仅损害女性皮肤(男性健康)，还会降低女性生育能力，导致流产。易患乳腺癌和(更容易引起中风)。因此，女性吸烟不仅不美观，而且有害健康。
你有座右铭吗？
结合自己回答
49.你擅长社交吗？
我最大的兴趣就是和人交流，所学的也是每天都需要和人交流的专业。面对单纯的孩子和不同职业、不同文化造诣的家长，与他们沟通，让谈话尽可能愉快。所以这方面我很有信心。Ps:结合自己做改变
50.你认为如何成为一名优秀的飞行员？
结合飞行员素质的28个理论。
51.你认为要成为一名优秀的空姐应该做些什么？
作为一名优秀的空乘，首先要有良好的服务意识，其次要热爱自己的工作和事业，有良好的心理素质和社会责任感，有良好的职业道德和素质，开朗大方，乐于为他人服务，不怕苦不怕累，用自己的行动做好服务！让我们的客人快乐、舒适、安全地到达目的地，是我们最大的心愿！光有美貌是不够的，这只是一部分，还需要知识来武装自己！
52.什么是服务？
服务是指为他人工作并使其受益的有偿或无偿活动。空乘的服务属于后者，发自内心的为乘客提供服务，没有任何回报，让乘客感到温暖舒适。
但无论做什么职业，人都要有服务意识，因为只有这样，你才能真心热爱所在的群体，以群体为家，奉献自己。所以我认为，在一家航空公司，空乘人员的服务意识提高了，这家航空公司的口碑才能提高，才能更好的发展。