有一个任务,一个领导说需要紧急处理,一个领导说不需要紧急处理。你该怎么办?希望有可靠的参考!
第一,优先原则。任务冲突题的特点是要求考生处理很多事情,或者场面尴尬,让你感到很无奈。考生遇到这类问题,首先要注意事情的轻重缓急,既重要又紧急。重要的和不紧急的可以调整,但是一定要重视,自己做。紧急的,不重要的,可以调整调整,看能不能找到助手或者同事帮忙。不重要和不紧急的事情可以最后做。根据这个原则对事物进行分类。考试用书
第二,合理比较原则。很多考生在应用优先原则时会遇到问题,就是很难界定事物的重要性。所以,考生也要学会用多线程对事物进行合理的比较。比如上级的事情优先于下级的事情,领导交代的重要事情优先于自己认为重要的事情,公务重于私事,以人为本,生命至上涉及生命安全。
第三,统筹兼顾的原则。这些问题大多是多线索问题。考生要尽量把每一条线索都讲清楚,照顾到每个人的利益,尽量“锁定一把钥匙”,让每一道题都有自己个性化的解决方案,全面展现自己处理问题的能力。面试的评分标准之一是:“恰当恰当地处理问题。”统筹考虑正好可以满足这个要求。