管理咨询师考试案例模拟分析
案例1
得益于上述策略的成功应用，波音在激烈的竞争中取得了丰硕的成果，波音的事业继续蒸蒸日上。波音公司的历史告诉我们，一个企业的成功不仅取决于它的战略制定、实施和管理过程，还取决于它的进取精神。
1.波音公司在20世纪60年代的营销理念是: ()
A.产品概念
B.营销理念
C.营销理念
D.社会营销概念
2.可以肯定的是，威尔逊上任后，波音公司: ()
A.管理水平的降低
B.管理水平的提高
C.管理范围扩大
D.很难确定
3.威尔逊上任后，波音公司的营销理念转变为: ()
A.产品概念
B.营销理念
C.营销理念
D.社会营销概念
4.波音公司的组织结构是: ()
A.线性系统
B.线性功能系统
C.除法系统
D.矩阵系统
5.在下列职权中，不属于董事会的是: ()
A.聘任或者解聘公司总经理
B.决定公司内部管理机构的设置
C.制定公司的基本管理制度
组织实施公司年度经营计划和投资计划。
参考答案1。A 2。D 3。B 4。C 5。D
手表行业旅游
斯隆的战略及其实施已经产生了结果。1921年，通用汽车生产汽车21.5万辆，占国内销量的7%；到1926年底，斯隆将把轿车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在拥有超过40%的汽车市场。1940年，公司生产汽车180万辆，占当年全国总销量的一半。相反，福特的市场份额在1921为56%，而在1940为19%，不仅远远落后于通用汽车，还排在克莱斯勒之后的第三位，克莱斯勒甚至没有出现在1921。这是美国商业史上最剧烈的起伏之一。
选择题(***10):
1.斯隆认为，就一般组织结构而言: ()
A.集权有很多缺点，但没有好处。
传统的集中型组织结构必须让位于现代的分散型组织结构。
C.应该在集中管理和分散管理之间取得平衡。
D.和通用当时的问题关系不大。
2.关于事业部制，下列说法不正确的是: ()
它是在集中指导下的一种分散管理形式。
B.它也被称为斯隆模型。
C.每个部门都有相对独立的利益和自主权。
D.方便各部门之间的协调。
3.斯隆划分通用汽车公司的部门时，主要是根据: ()
A.工艺b .人数
C.产品d .营销渠道
4.1940左右，美国汽车市场比较典型: ()
A.完全竞争市场b .垄断竞争市场
C.寡头市场d .完全垄断市场
5.关于参谋和直线的职权，下列说法不正确的是: ()
A.直线权威是上级指导下级工作的权威。
b .参谋权力的目的是协助直线权力机构有效完成组织目标。
C.两者的关系是“参谋建议和直线命令”
D.参谋人员的职权由直线职权领导。
6.在产品方面，斯隆: ()
A.目标高端车。
B.以低端车为目标市场
C.瞄准所有的车。
D.原有产品品种不变。
参考答案1。A 2。D 3。B 4。C 5。D
管理咨询师考试案例模拟分析题与分析篇2 1、使用吸引型促销策略的条件包括()。
A.产品生命周期在下降的产品
B.采取开放流通政策，销售网络分布广泛。
c多用于选择性强的生产资料和一些耐用消费品。
D.企业人员的促销活动应得到批发商和零售商的协助，中间商或零售商应得到适当的利润。
标准答案:b
分析:使用有吸引力的促销策略的条件是:
(1)具有驰名商标的消费品；
(2)使用传播能力强的广告媒体；
(3)采取开放的流通政策，销售网络分布广泛；
(4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。
2.在销售人员分工的组织形式中，()更适合产品单一、市场相似度高的企业。
A.人员分工
B.按地区分工
C.按产品分工
D.根据客户进行分工
标准答案:b
分析:销售人员的分工有三种组织形式:一种是区域分工。这个分工就是按地区划分销售组织。即一个业务员或一群业务员在特定区域推广企业的各种产品。这种组织形式更适合市场相似度高的企业；二是产品分工。第三是根据客户的分工。
3.POP广告是指()。
A.软广告
B.店面广告
C.电视广告
D.免费广告
标准答案:b
分析:POP广告也叫店前广告或销售点广告。这是一种广告形式，目的是在销售现场吸引更多的顾客。由于其对产品销售的巨大作用，POP广告受到了广泛的关注。其目的是吸引顾客的注意力，激发其强烈的兴趣和购买欲望，促使其采取最终的购买行为。投放广告的场所主要有:临街的商店陈列橱窗内外、商店门口、商店墙壁内、柜台内外。
4.促销组合应该根据产品的生命周期而有所不同。在()中，要注重差异化宣传，突出产品的特点和优势，激发人们对这种产品的需求，依靠良好的品质和有效的宣传，使消费者更喜欢产品，从而扩大产品销售。
A.导入期。
B.生长期。
C.成熟。
D.衰退时期。
标准答案:b
分析:促销组合也应该根据产品的生命周期而有所不同。(2)成长期。在这个阶段，产品已经得到了人们的认可，产品市场正在扩大。这时候就要注重差异化宣传，突出自己产品的特点和优势，激发人们对这种产品的需求，依靠良好的品质和有效的宣传让消费者更喜欢产品，从而扩大产品销量。
5、在任何行业中，()最高的企业往往是行业中最好的企业。
A.客户满意度
B.客户支持率
C.客户保持率
D.客户流失率
标准答案:c。
分析:客户留存率在任何一个行业，客户留存率最高的企业往往是行业内最好的企业。
6.企业的营销组织可以采取多种形式。()的主要优点是层次简化，分工明确，集中管理，易于管理。
A.职能营销组织
B.区域营销组织。
C.产品营销组织
D.面向市场的营销组织
标准答案:答
分析:企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。
1.职能营销组织
这种营销组织形式是根据营销工作所涉及的主要职能来设置营销组织。职能型组织的主要优点是层级简化、分工明确、集中管理、易于管理。但随着企业规模的扩大、产品品种的增多、市场的扩大，会越来越显得力不从心，往往会造成效率低下、各职能部门之间的矛盾难以协调等问题。因此，这种类型的组织只适合只有一种或几种产品的中小企业。
2.区域营销组织。
3.产品营销组织
4.市场营销组织
5.产品市场营销组织
7、企业营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多、最基本的信息系统是()。
A.内部环境报告系统
B.外部信息收集系统
C.营销信息处理系统
D.营销研究系统
标准答案:答
分析:企业营销信息系统由四个子系统组成。
1.内部环境报告系统这是企业营销人员使用最多、最基本的信息系统。
2.外部信息收集系统
3.营销信息处理系统
4.营销研究系统
8.生产运营管理咨询的作用体现在生产管理的四个基本问题:提高质量、降低成本、()和按时交货。
A.批量生产
B.批量生产
C.适度生产
D.单件生产
标准答案:c。
分析:生产经营管理咨询的作用体现在生产管理的四个基本问题:提高质量、降低成本、正确生产、按时交货。
9、对客户战略制定过程进行分析，判断客户战略制定过程中是否存在问题是()的诊断内容。
A.综合诊断
B.客户当前的战略诊断
C.客户战略管理流程诊断
D.客户战略制定过程的诊断
标准答案:d。
10，深圳市太太药业有限公司于6月38+0993妇女节推出第一批“太太口服液”。后来又推出了“静心口服液”，大获成功。2000年，“太太口服液”销售额达3亿元，“静心口服液”销售额过亿元。这是()的一个成功案例。
A.产品开发
B.市场分割
C.市场渗入
D.多元化经营
标准答案:b
分析:市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和相似性，将一个整体市场划分为若干不同的消费群体(即若干不同的子市场)，并选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。