行政文员面试的基本问题及注意事项

行政文员面试的基本问题及注意事项。每个职位在面试的时候都会遇到各种各样的问题。如果你想得到这个职位的录用通知，你应该在面试中表现良好。下面分享一下行政文员面试的基本问题和注意事项。

行政文员面试基本问题及注意事项1行政文员的职责:

1，负责接听前台服务热线和电话转接，做好电话咨询，认真记录重要事项并传达给相关人员，不得遗漏或延误；

2.收发公司传真和复印件，收发各种信件、报纸和文件。

3.负责来访客户的接待、基础咨询和介绍，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼仪；

4.客户投诉电话及时填写登记表，第一时间传达给客服团队，定期汇总客户投诉记录给副总经理；

5.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，保持整洁；

6.接受行政经理的工作安排，协助人事文员做好行政部的其他工作。

工作要求:

1，熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理系统。熟练使用办公软件。有良好的形象气质，性格温和，有亲和力。

2.协调能力强，能承受一定的工作压力，能按照公司既定的策略工作。认真负责，有责任心和原则性。

从这份招聘启事可以看出公司对文员岗位的要求。做这个工作的人需要随和细心的人才能做好。并且要求熟练使用电脑办公软件。在你的自我介绍中，突出这些要点。

行政文员面试问题:

1.行政文员的基本素质是什么？有哪些日常表达？

我认为办公室文员的基本素质是工作努力、灵活、细致、有上进心。日常表达有:

见面时:“你好！很高兴认识你！”“有什么事吗？这是你第一次来这里吗？路很难走。”

临别时:“再见！明天见”、“旅途愉快，请向你的家人转达我们的问候”等等。

"请对我们的工作提出宝贵意见.""请稍等，我马上帮你。"

2.档案如何分类？标准是什么？

常用的文件分类有三种，可以根据现实中的实际情况进行组合。

年度分类:根据文件形成和处理的年份进行分类。

组织分类:按照内部组织分类。

问题分类:根据文件反映的问题进行分类。

3.行政文员的具体工作是什么？

行政文员的具体工作包括接待工作、归档工作、文件起草处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等。

4.工作中如何处理与上下级的关系？

这属于行政文员工作的协调部分。

对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊重领导，积极配合领导；维护领导班子内部团结，请示或汇报工作要严格按照领导成员的职责分工进行，不得问任何不利于团结的话、闲话、气话。

对于下属:可以互相倾诉；平等地、以协商的方式、以探索的口吻发表意见，征求对方的看法，寻求解决问题的最佳方案；用建议的态度和谦逊的语言把自己的意见传递给对方，以达到协调的目的。

5.谈谈你个人的工作经历。

在做行政文员的过程中，我感觉办公室文员这个职位在公司运作中起着重要的联系和协调作用。作为办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，要甘当无名英雄。为人公正，忠于职守，努力掌握工作中的各种技能。

6.写一个通知。

行政文员面试应注意以下几个方面:

1，会让你说说自己的优势，或者为什么选择做文员，如何做好文员工作。这个问题需要提前准备。比如可以查看文员的基本职责任务，了解自己的工作。让面试官认为你清楚这个职位。

2.你对你应聘的公司了解吗，比如你是否了解并认同公司的文化？这一点非常重要。还可以在回答问题的时候时不时补充一些关于公司文化的说法，这样面试官会觉得你很适合这家公司。

3、时刻保持微笑，这一点文员要特别注意，而且你的一言一行都很重要，这不需要问你，面试官一眼就能看出来，所以一定要在面试时保持积极热情的状态，举止优雅，有一定的气质。

4.其他技能不是不重要，而是每个人都会有的。你可能不是很出众。自我介绍的时候，一定要说一些别人没有的技巧或者优点。比如你英语好，就要强调你的英语有多好，拿出可以证明的东西。其他不突出的技能就不提了。

5.补充一点:离开前一定要对面试官说谢谢，把椅子放回去。要特别注意这个小细节。一般来说，文员更要求个人素质和气质。

行政文员面试基本问题及注意事项2行政文员面试技巧有哪些？

在自己喜欢的大公司做行政文员，每天出入高级写字楼，和很多有能力有活力的人一起工作，是很多年轻人的梦想。大公司在招聘行政文员的时候往往会有很多要求，除了技能之外，还需要很多弹性要求，而这些弹性要求很大程度上是通过面试表现出来的。这就要求面试官在面试中能够很好的表现自己，尽力展现个人魅力。经过长期的实践和研究，柯睿咨询发现，在公务员职位的面试中，有三个面试技巧是面试官需要掌握的。

首先要做好面试前的形象准备。土木职位要求面试官有良好的亲和力，能够与人充分沟通，这就要求面试官保持良好的心态去面对招聘方。关键是做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样，你才能给招聘人员留下好印象，让他们相信你有能力在未来进入公司后与同事和谐相处。

我们要微笑，直视考官，避免情绪波动，走向两个极端:一是觉得坐在我们对面的人很有见识，答错了会被嘲笑。所以，我胆小，不敢自由表达自己的观点；另一方面，我很自信，一点也不在乎招聘方。感觉对方不如自己。这两种表现都是不可接受的，最好的表现应该是正面看对方，有礼貌，不卑不亢。

我们要树立两种心态:第一，面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对候选人的态度通常是友好的。他的目的是挑选优秀的人才进入自己的公司，以增强公司的竞争力，而不是与候选人竞争。所以考生不要从心理上定位谁强谁弱。这不是采访的目的。第二，两者在面试中的地位是平等的，面试官是在找工作而不是在求工作。面试官是通过竞争找工作，而不是向招聘人员乞求工作。成功的关键在于自己的天赋和即兴发挥。

第二，面试官在面试中要注意自己的礼仪，也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表着公司的形象，所以在面试中一定要充分注意这一点。外表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其是男生戴戒指、留长发等不落俗套的衣着和装饰都不合适，与行政文员的身份不符，给招聘人员留下不好的印象。面试官落座后，尽量不要抖腿、玩笔、摸头、吐舌头等小动作，这样容易给招聘者一种不成熟、庄重的感觉。一般来说，礼服要端庄大方，可以稍加修饰。男生可以把头发吹干净，把鞋子擦干净。女生可以穿优雅的职业装。简而言之，它们应该给招聘者一种慷慨和胜任的感觉。

第三，文职职位需要很强的语言表达能力，所以面试时要注意特别的内容、语气和表达的诚意。如果求职者的发言上下颠倒，意思不清，很容易让人觉得自己承担不了大任或者语言很美，但华而不实，缺乏诚意，不是成功的表达。

答题时要辩证分析，多维度答题。回答问题时不要陷入绝对的肯定和否定，要考虑两面。从很多面试中的一些问题来看，评价的重点往往不是面试官回答的对错，或者观点的赞同与反对，而是分析和推理的令人信服程度。所以要辩证的分析问题，充分的推理论证，而不是简单的下结论，有时候要多角度思考，具体情况具体分析。

同时要冷静思考，理清思路。一般来说，招聘方提问时，应聘者应该稍微思考一下，不必急着回答。即使招聘人员问的问题和你事先准备好的问题差不多，也不要在招聘人员话音刚落就马上回答问题。那可能会给招聘人员一种感觉，你不是在用脑子回答问题，而是在背事先准备好的答案。如果是以前从未接触过的话题，就更需要冷静思考。磨刀不误砍柴工，就可能错了，东拉西扯或者没有条理，有胡子。经过思考，理清思路，抓住要点，旗帜鲜明地回答问题，效果会更好。