2021内蒙古省公务员面试-如何回答人际关系的问题是个性化的？
常规答案示例
由于工作的复杂性，经常返工是不可避免的。作为负责人，我要积极沟通，让团队成员了解目前的困难，了解工作的性质，避免误解我，影响工作。
首先，面对这种情况，我们不应该慌张，而应该冷静。要反思工作方法，工作态度等方面，反思为什么有人投诉我。可能是因为他们平时只关心自己的工作，而忽略了与同事的沟通，让人不理解他们工作的难处，误解了我。不管是什么原因，我都会尽力弥补，多和大家沟通，和齐新一起努力，保证工作的有效开展。
其次，我会和我的团队成员进行推心置腹的交流。我要感谢他们在工作过程中的帮助和支持，我从他身上学到了很多工作方法和技巧。但同时也要提醒大家，因为疫情的变化，我们的项目也在不断返工。希望你能理解并积极配合。接下来和大家商量下一步的工作安排，确保工作进度不被耽误。工作中我会和同事商量，保证工作能按照领导的要求及时顺利完成。
最后，每天的工作安排和任务目标要在发布和完成前后主动向领导汇报，确保在及时沟通中了解工作方向，明确工作目标，确保有效沟通和顺利完成。
中公评论
这个问题重点是人际交往的意识和技巧。上述回答是常见的套路答题方式:从一开始，重点是澄清误解，而忽略了工作第一的原则；接下来的沟通基本上是为了沟通而沟通，却忽略了沟通的主要目的和沟通的有效性。通常，一提到人际交往，很多人马上会想到“交往”。所以很多考生在处理这个问题的时候，答案都是我想和团队成员有效沟通。但是，我不知道到底该怎么沟通，什么是有效的沟通。不仅在回答问题的形式上落入俗套，也达不到解决问题的目的。要解决这个问题，就要抓住题目中的矛盾，涉及疫情防控期间的很多变化，往往是按照领导的要求返工的。还涉及到人际矛盾——团队成员不听我的指令，考生要把握好“工作第一”的原则，良好的人际关系会一直服务于工作。另外，矛盾的主体也很复杂，既有班子成员，也有领导。仔细分析，以“团队成员抱怨你的心，不配合你的工作”为核心来解决问题，其他问题也就迎刃而解了。
一方面，个性化回答紧紧围绕“工作最重要”的原则，切中要害。维持良好人际关系的根本目的是合理推动工作进度，按时保质完成工作；能够在办理过程中认真分析原因，在沟通中做到有的放矢，及时推进工作；用自己的实际行动达到效果，避免问题。
个性化答案示例
疫情防控期间，很多事情需要临时调整，领导的安排也是为了保证工作成果。作为组长，面对工作中的困难和同事的抱怨，我要积极发挥沟通协调的作用，充分发挥我的主动性，保证大家齐心协力，打好疫情下的复杂工作。
1.说明对此事的看法。
(1)摆正位置。领导让我负责临时小组的协调工作，既是对我的信任，也是对我的锻炼。作为负责人，我们应该认真努力协调各项工作，确保工作质量。
(2)正确认识。①公共服务具有紧迫性和危险性，领导调整是正常的工作需要；(2)经常返工，调整原来的安排，这也说明前期的工作协调存在一些问题，如分配不合理，质量控制不严，缺乏沟通，目标不明确等。所以我要及时总结反思，找出问题，积极解决。
2.说明具体做法。
(1)与领导沟通。及时道歉，承认因本人个人原因造成的工作延误，虚心接受领导批评；(2)主动求教，主动向领导咨询工作安排、任务目标和工作标准，把握工作的重点和难点；(3)承诺，保证领导必须改进的问题，保证工作的顺利开展。
(2)与同事沟通。(1)承担责任，主动向各部门同事和工作组成员表明，之前工作中的问题是自己的责任，并向大家道歉；虚心求教，通过小组谈话听取同事的意见和建议，特别是工作安排和要求上，多吸取教训；③重新安排工作，并通过每天的微信群进行总结，倾听大家的困难和需求，及时协调。
(3)自我调节。(1)勇挑重担，主动承担难度大、需要大量协调的任务，减轻他人负担，减少中间环节；(2)深思熟虑，针对复杂的工作事项，在确定具体安排前多思考、多提问，及时听取领导和同事的意见，努力使工作协调安排科学合理；(3)严格检查，吸取经验教训，对后续工作进行日常审核和及时协调，确保完成的质量和效率，避免重复返工；(4)主动汇报，发挥主观能动性，在日常工作安排和任务目标下达完成前后，主动向领导汇报，做领导的“眼睛”和“耳朵”，让领导实时了解单位的运行情况。