员工的真实问题

2012五月人力资源二级考试真题

第二部分是理论知识

(26 ~ 125题，* * 100题，满分100分)

-选择题(26-85题，65438+每题0分，***60分。每个小问题只有一个最合适的答案)

26、在要素市场中，(a)是生产要素的供应者。

(一)居民(二)市场

(c)政府(d)企业

27.(一)广义上是指调整劳动关系和其他与劳动关系密切相关的社会关系的法律规范。

(一)劳动法(二)劳动法律制度

(三)劳动法(四)劳动立法体系

28、(a)是指法律或法律的外在表现形式具有法律的效果和意义。

(a)法律来源(b)劳动法

(三)劳动合同(四)劳动关系

29、(a)是影响企业战略决策的首要外部条件。

(a)经济环境(b)政治和法律环境

(三)技术环境(四)社会文化环境

30、(b)是人们对某事物或特定对象的一种积极或消极的心理倾向。

(一)认知(二)态度

(c)智慧(d)谦虚

31，员工自我保护机制的特征不包括(D)。

(一)是动态的表现。

(b)其目的主要是满足个人需求。

(三)压力会使不同的员工做出不同程度的反应。

(d)在某些条件下，雇员的自力更生得到了加强。

32.下列关于组织理论和组织设计理论的说法不正确的是(D)。：

(一)组织理论研究组织运作的所有问题。

(二)逻辑上，组织理论应该包括组织设计理论。

(三)组织设计理论主要研究企业的组织结构设计。

(四)组织理论和组织设计理论在外延上是相同的。

33、为了贯彻专业分工与合作的组织设计原则，企业不必采取的措施是(b)。

(二)建立学习型组织。

创造一个协调的环境；设立必要的委员会。

34、企业组织结构变革的方式不包括(D)。

(a)改良型(b)爆破型

(三)计划性(四)渐进性

35、企业在分析决策权应该属于哪个管理层次和部门时，不用考虑的因素是(a)。

(a)决策的性质；(b)决策者需要的能力。

(三)决策环境(四)决策对各种职能的影响

36、影响企业人力资源规划的人口和环境因素不包括(a)。

(a)人口性别比率(b)劳动力数量

(三)劳动力素质(四)劳动力结构。

37、企业人力资源需求预测原则不包括(c)。

(一)惯性原理(二)相关性原理

(三)趋势原则(四)相似原则

38、(d)一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析和评价，经过反复论证后达成一致意见。

(一)经验预测法(二)描述法

(三)转化率法(四)德尔菲法

39.下列关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是(B)。

(一)回归分析本质上是一种计量经济模型方法。

(二)计量经济模型实际上是一个转移概率矩阵。

(三)马尔可夫分析可以预测企业的人力资源需求。

(d)灰色预测模型可以预测具有已知、未知或不确定信息的系统。

40、(a)利用惯性原理，预测企业对人力资源的总需求。

(一)趋势外推法(二)人员比率法

(三)回归分析法(四)计量经济模型法

41，(一)作为“人”的衡量标准，搭建了员工与岗位之间的桥梁。

(一)岗位分析(二)员工素质评价

(三)工作评价(四)员工绩效评价

42、作为员工素质评价和量化的主要形式，类别量化和模糊量化可视为(b)。

(a)等效量化(b)二次量化

(c)等距量化(d)比例量化

43、员工素质评价标准体系的组成部分不包括(c)。

(一)结构要素(二)行为环境要素

(c)及时性因素(d)工作绩效因素

44、如果选择集中方式来评价员工的素质，评价时间应选在(b)中。

(a)星期一(b)星期三

星期五(d)周末

45.(一)又称系列面试。

(a)个人面试(b)小组面试

(三)一次性面试(四)情景面试

46.“还有什么需要补充的吗？”这种题目一般用在面试实施过程的(a)中。

(a)结束阶段(b)进口阶段

(c)核心阶段(d)确认阶段

47、在招聘人事专员过程中，关于劳动人事制度和法律的面试问题属于(b)。

背景知识

(c)思考和(d)经验。

48、无领导小组讨论，被评价的一组人数是(b)。

(一)3 ~ 5人(二)6 ~ 9人。

49.在无领导小组讨论中，问题(d)要求被评估者从两个各有利弊的选项中选择一个。

(a)分类选择型(b)开放式

(三)资源竞争型(四)困境型

50.(三)员工培训规划意味着规划必须体现可靠性、针对性、关联性和有效性。

(a)系统化(b)标准化

(c)有效性(d)普遍性

51、(a)原则不是培养过程中教案的设计原则。

(a)普遍性(b)适应性

(三)瞄准目标(四)优化

52、在培训课程设计文件中，内容大纲不包括(d)。

(一)教学资源(二)交付时间

(三)信息结构(四)课程评价

53、不同的训练课程需要使用不同的训练方法，下列方法中最适合态度训练的是(a)。

(一)课堂教学(二)情景模拟

(c)演示模拟(d)角色扮演

54.(c)不是设计轮换就业计划的基础。

(a)通过工作轮换，管理人员将逐渐学会根据管理原则进行思考。

(b)将允许具有某些能力的管理人员决定他们愿意管理的职责范围。

(c)使受训人员能够身临其境，在模拟实践中加深对管理原则的理解。

(d)公司的高级职位可以由对不同部门的问题有广泛了解的人担任。

55、在培训效果评估过程中，(a)是以改进而不是是否保留培训项目为目的的评估。

(a)建设性评估(b)正式评估

(三)非正式评估(四)终结性评估

56、在培训效果评估的层次体系中，反应评估的评估内容是(D)。

(a)受训者在工作过程中行为的改变和改进等。

(b)受训者在技能、态度和行为方面的收获。

(c)受训人员在生产、经营或技术管理方面的成绩。

(d)受训者对培训方案的主观感受或满意程度如何？

57、对培训结果进行评价时，评价单位应该是(b)。

(a)培训单位(b)受训人员的单位负责人。

培训教师；(d)受训人员的直接主管。

58.在评价训练的情感结果时，测量方法不包括(d)。

(a)访谈(b)态度调查

(c)注意一组(d)现场观察。

59、下列不属于行为导向评价方法的是(d)。

(一)强制分配法(二)强制选择法

(三)配对比较法(四)直接指数法

60、(a)比较适合对从事教学和科研的教师和专家的评价。

(a)记录法(b)随笔法

(三)劳动定额法(四)安排法

61.日清日结法的实施程序包括:①评价与鼓励；②设定目标:③控制。正确的顺序是(d)。

(A)③①② (B)①②③

(C)③②① (D)②③①

62.(四)绩效评估不是由评估者的主观性带来的。

(a)光环误差(b)自我中心效应

(三)分布误差(四)评价标准误差

63.设计绩效评价指标体系的步骤包括:①理论验证；②工作分析；(8)指数调查；4修改调整。

正确的顺序是(c)。

(A)②③①④ (B)③①②④

(C)①②③④(D)①②③④

64.绩效评价指标综合评分不宜选择(d)。

(a)简单加法(b)系数乘法

(三)百分比系数法(四)自然数计分法

65.关键绩效指标可分为四种类型:数量指标、质量指标、成本指标和(b)。

(a)生产目标(b)有时限的目标

(三)利润指标(四)收益率指标

66、在设定关键绩效指标时，(a)不适合解决工作产出项目过多的问题。

(a)建立更全面的指标体系，

(b)比较产出成果对组织的贡献率

(c)删除不符合工作目标的产出项目。

(d)合并类似项目，并将增值贡献率高的项目归入更高的类别。

67.在360度评价中，最主观的维度是(D)。

(a)上级评价(b)同级评价

(三)下属评价(四)自我评价。

68、具有“快速、准确、完整”特点的薪酬调查方法是(D)。

(a)企业间的相互调查(b)问卷调查

收集公共信息；(d)委托中介机构进行调查。

69、百分位数法将岗位所有薪酬调查数据由低到高，分为(c)。

(A)2组(B)5组

70、(a)是根据工作性质和特点进行横向分类的。

(a)职业类(b)职等

(c)员额职等(d)员额等。

71.薪酬满意度调查的步骤包括:①设计和发放问卷；②问卷的回收和处理；(3)确定调查方法:

(4)确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。正确的排序是(a)。

(A)④③⑥①②⑤ (B)⑥④③①②⑤

(C)④⑥③①②⑤ (D)⑥③④①②⑤

72.(c)将企事业单位的所有职位纳入由职位组、职位部门、职位级别和职位组成的系统。

(a)工作评估(b)工作调查

(三)职务分类(四)职务分析

73、工作评价要素的特征不包括(a？)。

(A)***普遍性(b)重要性

可观察性

74.实施(b)时，薪酬计划和培训计划必须合并。

(一)岗位工资制(二)技能工资制

(三)绩效工资制度(四)年薪制

75.员工的(a)与企业的经济效益、部门绩效考核结果和个人绩效考核结果挂钩。

(a)浮动工资(b)固定工资

(三)基本工资(四)岗位工资

76、(d)是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上自愿建立的补充养老保险制度。

(一)企业公积金(二)企业年薪

(三)企业附加福利(四)企业年金

77.(四)有义务向被派遣劳动者支付工资、社会保险和福利待遇。

(a)正式雇主(b)接受单位

(三)劳动行政部门(四)劳务派遣单位

78、为适应劳务派遣的特殊需要，劳动合同还应增加不包括(c)的法定条款。

(a)接收单位(b)调度周期

(三)发送单位(四)接收单位的岗位

79、下列关于劳务派遣工管理的说法中，不正确的是(b)。

(一)被派遣劳动者应当与用工单位订立劳动合同。

(二)劳动合同应当约定被派遣劳动者的派遣期限。

(三)派遣员工与正式员工享有平等的法定劳动权利。

(d)使用相同岗位的派遣员工与正式员工的工资相同。

80.工资集体协商双方可以书面委托企业外部的专业人员作为本方协商代表，但委托人数不得超过(a？)。

(A)I/2 (B)1/3

81，(一)不属于劳动安全卫生保护费用。

医疗保险；(二)劳动安全卫生教育培训经费。

工伤保险费；(d)健康检查和职业病防治费用。

82、在处理劳动争议过程中必须坚持第(a)。

协商；调解

(c)仲裁(d)诉讼

83、企业劳动争议调解委员会的组成不包括(d)。

(a)雇员代表(b)雇主代表

工会代表；劳动行政部门的代表。

84、劳动争议仲裁委员会的组成不包括(a)。

(一)上级工会代表(二)劳动行政部门代表。

同级工会代表(d)雇主代表。

85.集体劳动争议应当自仲裁庭组成之日起日内结案。需要延期的，延期期限不得超过(c)日。

(A)15:30 (B)30:15