2018国家公务员面试回答人际关系问题的目的不仅仅是做人。
●不要说人家的错,除非人家坐着不动。
你单位一个同事用你的电脑在局域网说领导坏话,你单位所有同事都以为是你。你该怎么办?
——为什么一定要怀疑自己说的话而不怀疑别人?
●发错文件要熟悉日常业务。
领导让你给组织部发个文件,后来又指责你给人事部发了,还严厉批评了你。你该怎么办?
你应该知道该送什么部门。
●小团体也是团体和派系,不是人。
你是一个单位的新负责人。到了新单位,你发现单位内部有两派。你如何处理这件事?
——不分苹果派和草莓派。问题不大。
●刁难批评既是程序性的批评,也是评价。
你单位主任和副主任关系紧张,你深受主任赏识。后来他调走了,副局长继任了,对你又挑剔又为难。你该怎么办?
——努力工作,让他得到上级的赏识,然后就可以调走了。领导要求高标准没有错。
能说会道意味着能力,论资排辈取决于表现。
你工作能力强,但不被领导重视;还有一个同事不称职,但是能说会道,领导喜欢。你该怎么办?
怀孕就像怀孕一样。需要很长时间才能看到。
●年终考核不称职的责任是怨天尤人。
一个紧张的同事在年终考核中被评为不称职。他以为你投了他的票。你是做什么的?
——难道一个* *就两个人去投票?不然怎么能猜的这么准?
●错误,自我批评,道歉,缺乏诚意。
因为上班前比较忙,你让同事帮你发了一份领导需要的文件,但是他们忘记了。第二天,领导批评了你。你该怎么办?
如果有同事给你带了新车的钥匙,他是不会忘记的。如果同事忘记了,你不会忘记提醒他。
●一笑置之的产品不被考虑是有原因的。
你和某个工作的老同事在一起,你觉得他的处理方式不对。提起来后,老同事一笑置之。你该怎么办?
——这笑容胜过言语。要么是他错了,要么是你不懂。
●回复别着急,等请假,分清轻重缓急。
你喜欢给领导写一些关于单位的新建议,但每次石沉大海,你会怎么办?
——又不是初恋表白,急着回复什么?其实没必要等初恋表白的回复。快速的回答往往是:“其实你人很好。”能得到快速回应的建议也是:“你的想法有些可取之处……”
●各方利益与人事任务平衡。
如果你被派去参加一个联合考察活动,人员是从各个部门临时调过来的,彼此不认识,而你又是年龄最小、资历最浅的,如何尽快熟悉他们?
——是让你熟悉他们,不是让你熟悉他们。所以不要组织他们去钓鱼,去玩聚会,去跳舞。年轻人用活力让团队氛围尽快活跃起来,年轻人会学到更多,会进步。
●内向且表达不足,性格古怪的人很吓人。
领导指派你负责一项调查,一位老同志配合你。如果这位老同志年龄比你大,性格古怪,极难相处,你会怎么办?
——至此,我只能相信自己有融化冰雪的号召力,有用顽石点头的说服力,有听劝的领导力,有坚定立场的意志力。
量力而行,干不完。
有一天,张主任和刘主任各给了你一个任务,忙了一天,你只完成了一个。刘主任,怎么看待你的骂?怎么会?
我不知道我能做多少工作。一个领导含蓄的骂你,两个领导一起骂你就足够华丽了。
●修电脑业余时间打白条一般都要打。
你在单位主管电脑工作,同事经常找你帮忙。有一天,领导找你谈话,让你把工作做好。但如果你不帮同事,同事会说你摆架子。你是怎么处理的?
——又不是去中关村求职。上班时间不用修电脑。
第二,含蓄表达
●不要为自己能力强而骄傲,穷也不要气馁。
你同事工作能力差,他却成了你的主管。怎么处理关系?
——如果我个人认为他能力差,我会提高自己的业务水平。如果他的能力公认很差,我想和别人搞好关系。
●勤奋也要讲方法,努力也要有正确的工作。
你和小王同时入职。你很努力,但是小王很会讨好领导。在一次升职中,小王升职了。你怎么想呢?
我觉得小王肯定没什么背景,很努力。
●自古以来,忠孝是本分。
你看到一个同事上班时间经常打电话,上网。什么事都让你做,做得好领导表扬他,做得不好挨骂的是自己。你怎么想呢?
——我觉得如果领导对我要求严格,我会做好的。如果不是这样,我会做得更好。
●名利云不纠缠正义。自然在人心。
你的工作表现不错,贵公司有一个副科长的职位空缺。大家都以为你会升职,后来却是另一个人。你该怎么办?
-那意味着我不够好。或者虽然不错,但是有更适合这个职位的人。
打架,骂人,抱怨都是坏孩子。
领导性格古怪,经常骂人。你心情不好,但工作还是要做。你打算如何在年底的检讨中反映这个问题?
——我这样反映:我认为人与人是平等的,周总理依然平易近人,依然淡泊沉浮。如果有一天我走上了领导岗位,我不仅会兢兢业业,还会坦诚待人,不仅会带头,还会尊重别人。