分享四级人力资源经理案例分析题真题

案例分析问题:

1,绩效体系起草要求

企业绩效管理体系的制定和起草应体现以下要求:

(1)全面性和完整性。这是绩效管理多维化带来的要求。绩效管理虽然不能面面俱到,过于繁琐,但必须包含影响工作绩效的各种因素。这样才能避免片面性。

(2)相关性和有效性。这是对绩效管理制度内容的要求,如个人生活习惯、兴趣爱好等琐碎内容不应纳入绩效管理的内容。我们必须保证绩效管理的有效性,使之名副其实。

(3)清晰具体。这是绩效管理标准的要求。如果评价标准模糊抽象,就不能使用。

(4)可操作性和准确性。这是前面要求的自然延伸,评价标准必须易于操作,即直接测量;评价指标应尽可能量化;绩效管理标准应是有形的、可衡量的,并应尽可能转化为具体的行为或活动,如?政治思想好?还是?工作热情高?这两个标准无法满足上述要求。

(5)原则一致性和可靠性。这是对绩效管理标准适用性的要求,评价标准应适用于所有同类型员工,即应一视同仁,不能区别对待或频繁变动,导致评价结果横向和纵向可比性降低或丧失,从而失去绩效管理的必要公信力。

(6)公正客观。这是绩效管理实施过程的要求。绩效管理指标的实施必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性,排除个人偏好等情绪因素。

(7)民主和透明。绩效管理要让被考核者心服口服,真心接受,并不容易。

2、收集薪酬信息的方法

(1)招聘信息收集

招聘不仅可以满足公司发展对人员的大量需求,还会带来一个副产品:薪酬调查的信息。薪酬调查需要大量数据的支撑,数据的获取需要与外界不断的、海量的沟通,而招聘就是一个很好的与外界沟通的渠道。

(2)辞职分析

做好离职面试,不仅能发现工作中的问题,进一步改进工作,还能反映出公司目前薪酬水平在市场中的地位。

(3)人际网络收集

企业人力资源经理应积极参加交流会、学术会议等活动,建立人际网络。通过精心建立的人际网络,以及其他员工的亲戚、朋友、同学等关系获取薪资信息。

(4)标杆企业跟踪

选择经营目标相近、人才需求相近、薪酬水平定位相近、管理规范、薪酬调查定期的企业作为标杆企业,集中人力物力对企业薪酬水平进行详细调查,并以企业薪酬水平为基础,根据企业的薪酬政策、市场情况和利润情况对企业薪酬进行调整。

(5)网络调查

计算机的广泛使用,特别是网络技术的飞速发展,为获取薪酬信息提供了前所未有的便利。

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