2020广东公务员面试备考:如何回答情景模拟题？

在情景模拟中，会给出身份，包括:对方的身份和自己的身份，考生要把握好角色定位。比如，同样的工作出了问题，和新同事的沟通更多侧重于帮他分析问题的原因，提出意见和建议，而老同事更多侧重于出错时的提醒和协助。

第二，了解沟通对象

在劝说别人的时候，一定要站在对方的角度考虑问题，换位思考的劝说才能事半功倍。比如小区里有个男的经常喝醉打孩子。在劝说之前，他可以了解自己的现状，包括:挣钱养家不容易，情绪无法发泄。

第三，说服沟通对象

在说服的过程中，除了表示感同身受，更重要的是抓住题干中的矛盾，即题干中的问题，并加以解决。比如小李被分配到偏远山区工作。一段时间后，他不适应山区的生活，产生了辞职的念头。作为他的同事，你会怎么劝他？请现场模拟。这里需要抓住问题的核心，我们要解决的问题是劝小李不要辞职。

第四，巩固传播效果

情景模拟结束后，为了保证整个对话结构的完整性，需要自然结束，进一步巩固沟通效果，包括介绍下一个动作，进一步阐述观点。小张因为工作失误被领导批评了，情绪比较低落。作为小张的同事，你会怎么劝？请现场模拟。这里可以使用的结尾方式有:小张，我来帮你看看错误，看能不能及时弥补(介绍下一个动作)；总之，这件事我们自己还是没有做好，以后要提高业务能力，避免犯错。

总之，语言表达能力是考官评判考生水平的重要评价因素之一。除了注重答题的外在形式，还要注重答题的深度和亮点。这样才能在考场上脱颖而出，拿到自己喜欢的位置。