可口可乐公司有趣的面试问题答案

可口可乐公司有这样一个有趣的面试问题，题目是这样的:如果你是我们公司的业务员，你在一辆载着过期面包的卡车上，你要去一个偏僻的地方销毁它。虽然过期了，但还是可以吃的。

但在路上，你遇到了一群受害者。他们非常饥饿。受害者拦住了卡车。他们知道那是面包。在这些受害者中，有几名正在受害者中采访的记者，他们也非常关注此事。你将如何处理此事，既不让记者报道关于可口可乐的负面新闻，又让这些受害者对可口可乐留下好印象？备注:当时没有信号，无法联系总部，不允许贿赂记者。)

回答问题的指南:

首先，一个很有意思的话题。在回答这个应用问题之前，我会先问考官问我这个问题的动机是什么。

1，检验我处理突发事件的能力。

2.检验我的口才

3.我认为最重要的是审视我对可口可乐品牌的热爱。

所以我会回答，为了维护可口可乐的品牌，我会先请记者帮我劝阻难民吃面包，并告诉记者让用户品尝到最新鲜的食物是可口可乐的一贯宗旨。这个时候有两种情况。一种是记者要求给大家发面包，我可以适当坚持一下，然后走下斜坡，给记者戴上爱的“礼帽”。一种是记者同意我的要求，然后难民必然会给记者施加压力。这个时候有两种情况。一种是记者让步，我可以走下斜坡，给记者戴上爱情的“高帽”。一个是记者的坚持，可能性很小。如果出现这种情况，难民们会争夺食物，而我却无能为力去维持。

另外，事后我会留下记者的联系方式，和记者一起回访难民。最好再送一车新鲜面包，作为对吃过期面包的难民的补偿。并邀请他参观可口可乐，品尝免费可口可乐，这并不违法，因为我参观过。

第二，这个确实有点麻烦。我会考虑第一时间联系我的主管，有两种结果:一是他给出解决思路，我会现场协调落实；第二，他完全授权我解决。在第二种结果下，我会把面包给难民，因为有个前提:面包过期了但不影响身体健康。这里有一个关键:面包是否过期的判断。很明显，文勋的记者们冲的是难民，而不是可口可乐的面包车。然后，在现场要避开面包本身的质量问题，尽量转移记者们“好奇”的问题，让他们投入到分发面包的“义举”中，并留下联系方式。

需要事后处理:把这个活动进一步演变成可口可乐的品牌推广。这是一种人为的“操纵”宣传，我想一般的公司都不会错过这样的机会。回到公司，如实汇报现场情况，宣传部将制定宣传方案。

3.我只是一个业务员，所以这个时候，我会先联系我的主管，把情况详细告诉他，征求他的意见。其次，如果情况不能等待，难民想要的是解决饥饿问题。他们不会听你说这些面包是否过期，但是我们要考虑这件事对公司的影响。我们不知道记者是否知道这款车载面包是否过期。当然，记者追查的方式有很多，尤其是我们利用这个机会宣传的时候。所以如果是我，我会做出如下决定:

首先，如果情况得到控制，如上所述，我会打电话回公司征求意见。如果情况失控，我会坚持不给难民发放过期面包，而是让公司送一车新鲜面包给他们。这时候记者肯定会不断提问，我也会借机宣传我们公司的品牌，宣传我们公司助人为乐的行为。我觉得作为一个公司，用一车新鲜的面包，不仅可以帮助一些难民，还可以宣传公司，引起公众对公司的关注。

4.如果我是销售员，我想我会先和主管保持联系。由于公司是跨国企业，每年花费在媒体宣传上的金额是客观存在的。有这么多记者在场，面对一群难民，对公司来说是好事。我会让主管尽快送一车新鲜面包和公司的主打产品可乐到现场。

5.告诉记者生产日期不对，但是不能换成市面上卖。其实面包还没过期。

6.把记者们召集到一起，然后明确的告诉他们这是过期面包，但是使用后对身体没有危害，从我的侧面告诉他们我真的很不好意思。一方面，他们不应该被允许吃它，因为它关系到可口可乐公司多年来建立的形象。另一方面，如果不让这些人吃饭，他们真的很抱歉。所以，请大家表态，投票给他们吃不吃。这样一来，结果是吃还是不吃就不再只是公司的事了，因为这个决定是大家共同做出的。

7.注意:车回不去了。车里只有面包。你不能贿赂记者。

也就是说，不能向主管请示，只能自己解决。这里的关键是记者。你不能跟记者说太多真话，也不能跟他说太多假话。第一，我对难民说:“这车面包过期了，不能吃了。”难民当然不会围着你转。这是新闻发布会。过来了解一下情况。他告诉记者:我奉命为难民送新鲜面包。不幸的是，公共汽车中途抛锚，迟到了。根据公司制度，过期食品不能出售。虽然这些面包实际上是可以吃的，但我不能给难民。“之后，我请记者帮忙劝说难民。如果记者觉得这不关他们的事，大多数人会走开。不走开，就有解决的希望。记者可能会说:“为什么过期了还能吃？".你可以谈谈公司产品的质量。记者可能会求你:“既然可以吃，就把面包给难民吧。“不要高兴，你应该难过:“不行，我回去会受到惩罚的。“这时候记者可能就急了，拍着胸脯说帮你。。。

八，

1，你要先联系主管，因为这个问题两边都难。

2.如果联系不上，必须自己处理。可以按如下方式处理:

私下把记者拉到一边，告诉记者是过期面包:

1，如果对身体无害的话。委托记者煽动饥民抢面包，而不是去制止。

2.如果对身体有害。向记者解释这一点，告诉饥饿的人们。

1.如果饥饿的人停止吃面包。请记下这辆车的车牌号，第二天带新面包来。

2.如果饥饿的人们还想吃面包。我们必须坚持不让饥饿的人吃它，如果发生抢劫，我们应该制止它。

九、我觉得既然可口可乐要测试这个问题，那就先突出可口可乐的品牌，而且面包必须是难民吃的，必须突出是可口可乐的面包，这样就有记者在场，相当于打了个广告。我的方式是:我会毫不犹豫地把面包分给大家，而且一定要突出可口可乐的品牌。这时候记者肯定过来问我为什么把过期的面包给难民。你不怕影响他们的健康吗？我这样解释:为了保证每一款面包的质量，我们可口可乐品牌的面包标注保质期为实际保质期的20%。我们的面包在产品包装上注明保质期是4天，但实际保质期是20多天。这些都是经过实验和实践验证的，但是为了让大家吃到绝对新鲜美味的面包，我们的面包会在4天后在偏远地区销毁。这个面包送到现在的间隔是6天，但是为了解决难民的饥饿问题，我决定把这些所谓的“过期”面包分享给大家，因为我了解可口可乐公司，信任可口可乐产品的质量，也希望大家能够信任我们。

今天回去，我会如实向上级汇报情况。我相信，如果我们成功地调查了这一地区，不久这里就会有一个新的可口可乐面包店，不仅能让大家吃到更新鲜的面包，还能让这些难民消失，因为他们不再是难民，而是可口可乐公司的一员，一个真诚值得信赖的员工。

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