汽车行业质量管理体系内审员模拟试题及答案
是非题:(正确?指示错误基于?每题0.5分,***12分)
1、/TS 16949: 2002质量管理体系(技术规范)标准主要用于产品。?
2.企业的质量管理体系应根据企业的目标、产品或服务以及企业的实践经验来确定。所以每个企业的质量管理体系是不一样的。?
3.公司与顾客签订的每一份合同(订单)都应按照/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。?
4.内审员的主要职责是进行公正的审核和客观的判断,但不负责对被审核部门的不符合项提出纠正和预防措施的建议。?
5.根据合同,机床厂的客户对其供应商提供的计算机程控配件进行了验证;因此,机床厂没有必要对作为分包商的零件制造商进行评估。?
6./TS16949:2002质量管理体系(技术规范)中要求的剪裁应由企业自己决定,而不是由组织决定。?
7./TS 16949:2002版质量管理体系(技术规范)标准实际上是对企业产品技术规范的补充。?
8.在紧急情况下,当采购的产品来不及检验时,是否可以实施?紧急释放?,但必须有严格可靠的恢复程序。?
9.所有返工/返修的产品必须按照规定的程序/文件进行检验,但不是所有的产品都必须满足原来的要求。?
10.当企业的某道工序被其分包商外包时,公司应在质量管理体系中明确标识和识别,但企业不需要对该工序进行控制。?
11,是国际标准化组织的缩写,是由世界各地的标准化组织组成的世界性联盟会议。成立于2月23日,1947,总部位于瑞士日内瓦。
9000系列质量管理体系标准第一版发布于1984年3月,第二版发布于1994年3月。到目前为止,已经到了2000年的第三版。?
12和QS-9000质量体系标准由美国三大汽车厂(通用、福特和戴姆勒-克莱斯勒)于1994年8月颁布,至今已达1998第二版。VDA6.1质量管理体系标准由德国汽车工业联合会于1991正式颁布,至今已达第四版1999。QS-9000质量体系标准和VDA6.1质量管理体系标准都是国际标准,其证书是目前国际通用的。?
13,/TS16949,第一版质量管理体系(技术规范)标准是在901: 1994质量体系的基础上,由国际汽车任务组(EAQF)和/TC176质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表与QS-994相结合的。94和AVSQ(意大利)?95等质量体系要求,并颁布于1999 01.01。到目前为止,已经到了2002年的第二版,标准也是在国际汽车任务组(EAQF)、质量管理和质量保证委员会及其分委员会代表9001: 2000版质量管理体系的基础上,结合QS-9000: 1998、VDA 6.6598,94和AVSQ(意大利)?95和其他质量体系要求。?
14.企业获得/TS 16949: 2002质量管理体系(技术规范)证书后,其证书全球通用,完全可以替代QS-9000质量体系证书、VDA6.1质量管理体系证书、EAQF(法)?94质量管理体系证书和AVSQ(意大利)?质量管理体系证书。?
15和/ts 16949: 2002质量管理体系(技术规范)的标准适用于所有产品制造行业。企业只要申请/ts 16949: 2002质量管理体系(技术规范),无论产品的方面或其他领域,都可以申请/ts 65433。?
16是国际标准化组织的缩写。不是速记,是一个名字,来源于希腊语的s,意思是?一样?的根源,比如?对称度规?是不是说双方等距,法律面前人人平等?nomy?。从哪里?一样?到达?标准?当国际标准化组织选择名称时,这是一个重要的考虑因素。?
17和/TS 16949的技术规范已获技术委员会3/4委员通过。技术委员会将每三年审查一次,以决定它们是否可以转化为国际标准。?
在18和/ts 16949: 2002的技术规范中,框内文字为9001: 2000质量管理体系的原文,其版权属于国际标准化组织(),而框外文字为汽车行业的特殊补充要求,其版权属于ANFIA、CCFA/FIEV、SMMT。?
19.观察项是指:审核员发现的问题不构成不符合项,但倾向于成为不符合项,或者审核员未能根据自己的判断和经验使用最佳方法。为了保证客户的利益,需要改进的内容要记录在最终的审核报告中。?
20.过程方法的目的是:组织获得持续改进的动态循环,使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面获得更大的利益。?
21.过程方法的优点是可以连续控制单个过程之间的关系以及过程的组合和相互作用。?
22.第三组织的注册审核员和组织的内部体系审核员必须熟练使用所谓的“?单一/统一流程方法?审核/ts 16949: 2002质量管理体系。?
23.什么是所谓的IATF规则?单一/统一流程方法?它意味着组织应该首先识别与顾客直接相关的几个过程,如①市场分析/顾客需求,②销售/顾客反馈等。这些过程的输入是顾客要求,输出是顾客满意。每个面向顾客的过程中可能有几个相互关联的支持过程,相关的面向顾客的过程通过管理过程与顾客保持联系和沟通。/TS 16949的质量管理体系是什么?章鱼?(也就是章鱼图),像触角一样的过程模式有很多,每一对触角都是?面向客户的流程?的输入和输出。一个组织通常通过这些触角与客户保持密切联系。?
24、?海龟图?问题在哪里?四英尺?每个过程的内在风险被着重考虑。管理人员使用这四个问题来制定全面的计划,以减少他们组织特有的流程风险。这些措施可以鼓励组织建立必要的支持过程、使用适当的设备、提供适当的培训、安装有效的测量系统和开发有用的工作辅助工具。?
二、选择题:(在正确答案前打字?,每题0.5分,***5分)
1,/TS 16949: D)质量管理体系(技术规范)2002版中的4.2.3是指:
a)及时从所有分发或工作场所收回无效和/或失效文件,或确保防止误用。
b)任何过时的。出于法律和/或知识积累目的而保留的文件应进行适当标记。
c)确保在使用场所可获得适用文件的相关版本。
2.产品质量符合标准要求、质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是:
a)质量手册
b)质量管理体系程序文件
c)质量记录
d)工作说明
3.企业申请/TS 16949: 2002质量管理体系(技术规范)的基本条件是:
a)企业编制了质量手册和程序文件。
b)企业产品已获得生产许可证。
c)企业建立了质量管理体系,并有效运行。
4.在与原材料供应商签订采购合同之前,贵厂采购部委派你参与工厂质量管理体系的审核。该审核应:
a)第一方审计
b)第二方审核
c)第三方审核
5.内部质量审核员必须:
a)从事与质量有关的工作,并经公司最高管理者批准。
b)业务领导和质量管理部门领导
c)与被审核部门无直接责任,并经公司高级管理层认可和授权的人员。
6.在/TS 16949: 2002质量管理(技术规范)中,只允许排除和删除()。
答)7。企业在产品实现要素中不具备的。
B)7.3要素,如组织中没有产品设计和开发职责的相关部分。
7.6.3.1内部实验室元素
7.在/TS 16949: 2002质量管理(技术规范)中,允许的删减不包括:
a)制造过程的设计
b)产品设计的输入和输出
c)产品批准过程
8.9001: 2000质量管理体系中描述和解释的供应链是指:
a)客户?组织?分包商
b)次级供应商?供应商?组织
c)组织?客户?供应者
d)供应商?组织?顾客
9、组织(企业)质量管理体系的记录控制和管理必须满足并符合:
a)组织(企业)要求
b)顾客要求
c)法规要求
d)顾客和法规要求
10,组织的质量方针必须包括:
a)顾客满意的含义
b)持续改进的承诺
c)满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
d)过程方法的应用
三、选择题:(在正确答案前打字?选多选少都不给分。每题0.5分,***7.5分)
1和IATF的客户成员包括:
a)国际汽车监督局(IAOB/美国)?
b)美国通用汽车公司
c)意大利汽车工业协会(ANFIA/意大利)?
d)戴姆勒-克莱斯勒汽车公司,美国和德国的合资企业。
e)FIEV/法国?
德国的大众汽车公司
g)德国汽车工业协会质量管理中心(VDA-QMC/德国)?
h)德国的宝马
I)美国汽车工业行动小组(AIAG/美国)?
美国的福特汽车公司
k)法国汽车制造商委员会(CCFA/法国)?
l)法国神龙富康汽车公司
m)英国汽车及零部件制造商协会(SMMT/英国)?
(n)德国的梅赛德斯-奔驰公司
o)JAMA/日本?
p)以上都不是。
问:以上所有问题
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