为人处事，边界思维，应对危机

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第四章:奋斗路上，白骨森森。是什么造就了一个成功的人？

第四节:与人打交道，准确把握和利用人性

不管你做什么，你都是在和人打交道。首先你要符合人性。

一、马斯洛需求理论。

人的需求从低到高分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现。

第二，借助马斯洛的需求理论

1.需求可以分层次，应用不能分层次，只能有重点。

作为产品人，我们提供的产品在满足实际需求上并没有太大的区别，所以成功的关键在于体验。我们应该努力满足精神需求。

2.没有不会合作的人，只有找不到需求的人。

人的需求不是物质的，而是精神的；不是对你自己，而是对关心你的人。只要仔细分析马斯洛的需求层次理论，总能发现他的需求，并不难得到。

3.满足需求必须明确。

应该以满足低层次需求为主，满足高层次需求为辅，这样才能更好地为人处事，做好事。

4.所有的需求都来自于自己。

一切行动都是源于自身需求，这是人的本性。只有先满足对方的需求，你才能激发他们对你希望他们做的事情的激情。

第5节，把握当下，有与时代调和的能力。

以马云、马为代表的这类人，每次都能在风口前抢占先机，是因为他们有与时代调和的能力，这使他们能够准确把握时代发展的脉搏，让他们准确感知下一个风口，提前做好准备。作为普通人，只要我们有能力跟上时代的步伐，快速进步。

第一，5G时代的特点。

5G时代最大的特点是速度，其次是万物可以互联。有了5G技术的加持，很多壁垒将被打破，产生各种可能。

第二，在互联时代，我们应该这样做。

1.在快时代，我们必须快速做事。

我们想做一件事，最好是在红利期开始，在暴利期上升，在动力期突破，在无利期到来之前完成下一个周期的开始。

2.在没有门槛的时代，敢比会更重要。

面对新的机遇，我们不仅要敢学，还要敢做。

3.连接的意义在于一起把蛋糕做大。

我们应该追求做蛋糕的思维。如果大家都想多分一点，那就一起想办法把蛋糕做大吧。

第六节在界限内做事，界限感是成功的保护罩。

不管你是谁，想要成功，就必须遵守边界思维，在自己的边界内做事。一旦超越了自己的界限，就是踏入了一个未知的地方，这是非常危险的。这里有一些我们必须捍卫的边界。

第一，认知边界。

认知边界就是我们前面提到的。人永远赚不到超出认知范围的钱。

还有一个边界叫能力边界，就是不要做超出自己能力的事情去做自己不太擅长的事情。能力边界其实是认知边界。很多失败都是因为认知不足。我们可以先改变他的认知，再改变他的行为。

第二，关系边界。

人不仅要有一颗善良的心，更要有大智慧。说什么，说什么，做什么，不是由实际需要决定的，而是由双方站的立场决定的。

同样两个人的立场和地位一旦发生变化，说话和做事的方式也必然发生变化。

感知:1。我们信任的人会更容易对我们产生影响。

2.和我们没有严重冲突的人说的话更容易被我们采纳。

3.对于青春期的孩子来说，同样的事情，如果是同学说的，会比父母说的更容易被采纳。

第四，趋势边界。

不管我们想做什么，都是在社会的大环境下做的，所以一定要了解社会发展的趋势。新闻是社会发展趋势的风向标和晴雨表。我们要时刻知道什么是政策提倡的，什么是政策大力支持甚至全力支持的，什么是政策限制的甚至可能马上禁止的。

第七节与危机共舞，在失败中锤炼成功。

一两个危机:灰犀牛和黑天鹅。

灰犀牛和黑天鹅是两种不同危机的名称。

黑犀牛指的是那些高概率危机，可预测，来的慢，但危害极大。

黑天鹅(Black swan)是指一个非常不可预测和不寻常的事件，通常会在市场链中引起负面反应甚至颠覆。

我们既要防范黑天鹅，也要防范灰犀牛。那么应该如何应对这两种危机呢？

第二，面对灰犀牛，要改变认知方式。

灰犀牛是一种任何人都能看到甚至准确定位爆发期的危机。我们不能对风险掉以轻心，也不能视而不见。对风险要有足够的重视，做到科学防范、早识别、早预警、早发现、早处置。不断获取新知识，改变我们的认知方式。

第三，面对黑天鹅事件，要建立“两种模式、多种平台”的危机应对体系。

1.两种模式。

所谓两种模式，就是职业发展模式和事业发展模式。

职场模式是必须的，事业模式是你喜欢做的事情。另外，职业发展模式和事业发展模式是两种不同的实现方式。职业发展模式是零售，职业发展模式是批发。

2.多平台。

多平台就是开发多个平台，占领更多赛道。当一条轨道出现问题时，我们可以在最短的时间内切换到另一条轨道，继续高速行驶。

如何才能实现多平台开发？就是建立自己的套现系统。核心硬技能衍生的变现路径多样化，每条路径都连接一个平台。

面对危机，首先要做的就是相信危机一定会到来，随时做好心理准备，然后不断获取新的知识，改变认知，建立自己完整的危机应对体系。用两种模式，多种平台来抵御危机。