初级社会工作者的重要考点:社会工作督导的对象和内容
社会工作督导的含义:
这是一种专业训练的方法。它是组织中的资深工作者通过定期的、持续的督导和指导，将专业服务的知识和技术传授给组织中的新员工、一线基层社工、实习学生和志愿者，以提高他们的专业技能，进而促进他们的成长，保证服务质量的一种活动。
督导在社会工作中的作用和意义:
(一)保证服务机构的正常运转。
所提供的社会工作服务的质量
(三)促进社会工作者成长
促进社会工作者的专业发展
这部分作为对社工考试内容的一种理解。
社会工作督导的对象和督导人:
(一)监督对象
社会工作督导的四个主要对象:
(1)初入社会服务机构的社会工作者；
(2)服务年限短、经验不足的初级社工；
(3)在社会服务机构实习的社会工作专业学生；
(4)社会服务机构非正式人员，主要是志愿者。
监督的类型
(1)指导:扮演主人的角色，提供教育和培训。强调学习过程，关注一般问题，被监督人会承担更多责任。
(2)培训督导:被督导者视为学生或受教育者，督导者负责部分工作；强调学习过程，关注一般问题，专业方面，主管承担更多责任。
(3)管理型督导:督导者是被督导者的主管或监督者，强调实际工作的完成情况和服务质量，重点关注特殊问题。从专业的角度来说，主管承担了更多的责任。
(4)咨询监督:纯粹的咨询作用，强调实际工作的完成和服务质量，重点关注特殊问题。从专业的角度来说，被监管人承担了更多的责任，积极寻求帮助和支持。
社会工作督导的内容:
(一)行政监督的内容
招聘和选拔社会工作者；
工作人员的安置和指导；
工作计划和分配；
多选
1.在志愿者管理的需求评估和方案规划阶段，志愿者考核是一项非常重要的工作，其考核重点是()。
A.志愿者的人格特征
B.志愿者的参与动机
C.志愿者的服务表现
D.志愿者的领导力
答案:b
2.一家社工服务机构让老王做新社工小张的主管。在下列老王的工作中，行政监督的内容是()。(2015)
B.老王给小张讲解机构客户的特点。
C.老王介入小张分析代理服务的特点
D.老王给小张讲解机构目标选择的方向。
A.老王向小张介绍组织的部门和分工。
答案:d
3.由于缺乏经验，社工郑潇在处理王阿姨的问题时采取了不恰当的策略，王阿姨非常不满，觉得组织没有重视她的问题。她强烈要求见组织领导，更换工作人员，并监督老丁与王阿姨见面，安抚她的情绪。这里主管的角色是()。
A.提倡者
B.缓冲器
C.调解者
D.制度变迁的代理人
答案:b
4.社工朱晓毕业后进入一家社工机构工作。最近，她正在为囚犯的孩子做一个服务项目。在与这些孩子接触的过程中，朱晓充满了挫败感，于是她向负责人老钱求助。老钱告诉朱晓，这些孩子基本上都是在服刑的父母，他们的敏感、多疑、自卑、暴躁超出了他们的年龄。他们需要长期的照顾来打开他们的心扉并对他们有耐心。老钱是个教授。
A.关于社会服务机构的知识
B.对社会问题的了解
C.对工人自身的了解
D.关于客户的知识
答案:d
5.监管者要教会被监管者“自我觉醒”，让他独立思考一些事情，以保证被监管者对专业问题的反思不会影响委托人与社工的协助关系，这说明监管是在()。
A.向工人介绍他们自己。
B.教授有关社会服务机构的知识
C.教授关于目标群体的知识
D.教授关于社会问题的知识
答:答
多项选择题
6.老王是一家青年服务机构的高级社工。他有丰富的实践经验和监督经验。老王在多年的工作中发现，监督是一个非常关键的环节。具体来说，督导对社会工作发展的意义是()。
A.保证服务机构的正常运转
B.提高社会工作服务的质量
C.促进社会工作的专业发展
D.提高该机构在社会中的知名度
E.促进社会工作者的成长
答案:ABCE
7.社会工作督导可以通过教育督导有效缓解社工的工作压力，督导人员的具体工作内容包括()。
A.教授时间管理技巧
B.培养价值伦理选择的能力
C.培养积极的人生观
D.教授沟通技巧
E.开发压力管理培训课程
答案:ABDE
这些是初级社工的重要考点:社工督导的对象和内容。此外，我们还整理了相关练习。这里要提醒大家，学完一个知识点后，一定要巩固练习，然后再去理解和记忆。欢迎更多社工及时关注考点相关内容！