管理沟通的真正问题

答:王董事在新一轮员工分流中，遇到了公司技术骨干流失、人才流动高峰到来、公司保留等问题。

2为什么王导演曾经试过的导流法宝现在不管用了？

答:首先；王主任只是基于之前分诊的经验，在这次分诊中，没有去实地了解员工的情况，技术人才也没有具体的区别，导致技术人才的植入和分诊的一员。其次；王主任的这番话，已经让公司的员工熟悉了王主任的分流方式和工作作风，认为自己做得再好，总有一天也会成为公司分流的对象，还不如早点离开。这主要导致人员不稳定。不知道员工的心态。员工工作的主要原因是能不能在这里发展，而不是担心明天失业。再次；只是他自己的工作作风，没有和下属一起分流中遇到的情况，而之前的分流成功也给了他以后分流工作的绊脚石。所以王主任只用了机械分流的方法，没有根据员工的实际情况，缺乏团队精神。这次没有实质性的人才划分。普通员工是分流的对象。骨干人才也是分流的对象吗？导致骨干人才在工作中心没有底，导致这次分流失败。

王主任在员工分流过程中是如何沟通的？有哪些需要改进的地方？a:王主任做了沟通的工作，实际上没有沟通。其次；先放出小道消息再实施。王主任需要改进的是先进行实地考察，和自己的团队沟通，做出分流的决定。

企业在做出一些涉及员工切身利益的重要决策和措施时，在沟通上应该怎么做？

答:我觉得应该告诉员工企业面临的情况，公司未来发展的方向，公司现在应该做什么决定，然后听听员工的看法，以及解决这种情况的方法。

5 .试群体沟通的特点和策略。

答:群体沟通的特点:务实深入的沟通，从对方的角度出发；除了不带感情的淡定一笑；善于采纳别人的意见；时不时的自然幽默；极其有耐心，大方而不急躁；有自己的主见，也会拒绝别人；敢于承担责任；

群体交往的策略:建立良好的关系，永远微笑，所谓玫瑰之礼，余香犹存；说话慢一点，吐字清晰，不要给对方压力，有时鼓励别人征求自己的意见；通过他人的言语或行为，体会背后的思想感情；要充分理解对方，要有耐心，大度，不急躁；主动给别人一些建议和方向。