运营面试会问什么问题?

作为一个大厂11岁的面试官,我来教你一个回答面试问题最重要的原则:回答面试问题最重要的技巧是“不是回答你认为正确的答案,而是回答面试官想听到的面试答案”!)

先说说你对运营的理解?Aadi面试官给出的参考答案

我对运营的理解是双重的:

从广义上讲,所有围绕产品的人工干预都是运营。

狭义的互联网运营是指为产品创新、推广、留存、付费、传播等链条上的关键节点所做的任何事情。

②运营贯穿互联网产品的整个生命周期,根据产品的变化而调整,为了实现不同阶段的目标而变化。

但运营的核心目的只有一个:让产品活得更好更长久。所以,运营者要对KPI负责,需要时刻记住自己的KPI,知道如何去实现。

2.你认为运营人员必备的能力有哪些??Aadi面试官给出的参考答案

我认为运营必备的能力有四种。如果熟悉这四种能力,基本上可以胜任90%的运营岗位。

①用户分析能力

用户分析能力是一切运营工作的基础。

在开始运营之前,我们需要知道我们的目标用户是谁。用户结构是怎样的?这些用户的需求是什么?我们能做些什么来帮助他们解决他们的需求?这就是用户分析能力。

这些基础的用户分析将决定运营者应该采用什么运营策略、工具、活动和内容。

②文案能力

作为运营,大部分时间都在和文字打交道,无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等。,内容呈现是主要的,文案永远是基本能力。

这里的文案不是指写普通的文章,而是指带有目的性(转化)性质的文字,这是文案最本质的价值。

比如商城新,横幅文案基本都会写新品上市,前10人免费试用。那么这个复制是有目的的。目的是让用户试用产品,然后付费。这就是文案能力的体现。

3.你认为普通操作和优秀操作的区别是什么??Aadi面试官给出的参考答案

我认为这五种思维是优秀运营的必备思维。有了这五种思维,基本上所有的运营问题都可以解决了。

①目标思维

在我开始行动之前,我的第一步目标是什么?我这样做的目的是什么?然后我开始思考下一步该怎么做才能实现这个目标。任何偏离目标的操作工作都是不脚踏实地的,是没有用的。

②过程思维

我平时喜欢画一张“泳道图”,梳理赛事的每一个流程。过程就像一条横线,帮助我梳理一个项目的整个过程是如何从开始推进到结束的,把一个大任务分解成几个块,然后把每个块分解成小步骤,列出具体的过程、注意事项、参与人员等。

同时拆分的过程也会让我更加深入的思考如何合理高效的完成任务,从而优化流程。

另外,在完成当前项目后,我会把自己的经验沉淀成一个SOP标准流程,下次做类似任务时可以借鉴,项目可以高效顺利的完成。

这样会提高事情的可行性,把看似困难的事情拆分成小事情的简单组合,把大问题拆分成无数个小节点,让我从繁杂的操作中抽出主线,从容自在,告别打杂。

③思维精细。

它与过程思维密切相关。运营是对细节的考验。精细化就像一条垂直线,让我在每一个项目中深度优化每一个点和细节,以达到我的目标。

此外,精细化思维还体现在对用户的个性化对待,对渠道和用户进行分层,然后采取个性化、针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”

4.你怎么看待产品和运营的关系??Aadi面试官给出的参考答案

根据我个人的工作经验,我是这样认为的:

他们的工作重点不同。

互联网产品是贯穿用户整个生命周期的设计行为。它根据用户的需求而变化,最终完成用户需求的实现和用户体验的提升。

互联网运营贯穿于互联网产品的整个生命周期,根据产品的变化而调整,为了实现不同阶段的目标而改变。

换句话说,乘积是1,运算是0。

一个优秀的产品应该是满足用户需求,创造用户价值,被市场和用户接受,然后通过运营让更多人看到这个产品来提升其价值。

反过来,一个产品能不能活得好,活得久,不仅取决于运营者的能力,还取决于产品本身的质量。

那么如何让产品经理和运营者的价值最大化呢?

我的经验是,他们必须有相同的目标。如果产品经理和运营人员一起加入一个项目,但是不知道做这个项目的目标在哪里,很容易让他们互相制约。

Aadi面试官提醒你:不要以为产品的设计已经完美到不需要操作了。即使产品可以自己操作,也还是需要持续的操作指导才能达到自己操作的状态。

5.你认为什么是互联网思维??Aadi面试官给出的参考答案

我认为互联网思维有四种。

①用户思维

互联网思维第一个也是最重要的是用户思维。

互联网公司的产品是为了满足用户的需求,根据用户的需求做产品;传统企业往往自己生产产品,然后用大量的广告和促销活动卖给客户,消费者无法参与产品研发。

在“以用户为中心”的互联网时代,用户的话语权与日俱增,并影响着企业方方面面的决策。以小米为代表的新经济企业,让用户越来越广泛地参与产品研发和品牌建设,用户的思维贯穿整个企业运营。

用户思维是所有互联网思维的核心。没有用户思维,就无法理解其他思维。

②迭代思维

互联网产品更新换代非常快,往往是快速开发,快速上线,小批量测试,快速试错,然后根据反馈快速迭代调整。这是一种以人为中心,迭代、循序渐进的开发方法,允许有缺点,允许试错,在不断的迭代中改进产品,而不是试图一口气搞大动作。比如小米用这种方法做硬件,成功干掉了所有山寨机。

你有什么要问我的吗??Aadi面试官给出的参考答案

面试官,我有五个问题要问你:

我想了解一下目前的运营团队架构。

②我在这个岗位上负责的KPI指标有哪些?

(3)这个职位为什么要招人?

如果我被录用,在我的1月里,公司最希望我做的三件事是什么?

⑤你在工作过程中遇到过哪些优秀的xx操作?他们有什么共同点?

七、Aadi面试官告诉你,除了准备面试问题,你还要准备了解目标公司的产品、业务、发展流程和岗位要求,有时间还可以了解创始人的创业历程。这些都是体现你的诚意和态度的点。

如果面试时遇到求职者回答不了解公司和产品,会有一定的减分,而且在竞争激烈的岗位,很可能初试也是试听。如果没有提前做好功课,第一次沟通的深度肯定不够。除非你有很强的硬实力或者临场应变能力,否则初试基本没有结果,让自己又多了一轮变数。

对了,提前做好这些准备也可以筛选企业,避免不必要的时间浪费。

八、Aadi面试官提醒你不要低估每一次面试,因为有时候你会发现你并没有对这家公司有什么期待。当你面试完的时候,是你很想加入的公司,但是因为你没有做好准备,没有发挥好,后悔了。所以,既然决定了要去面试,那就全力以赴吧!

最后祝你有个喜欢的优惠!所有的愿望都会实现!