小红书运营中如何定位目标群体，这三个策略17方法是一次性学会的。

商家做红宝书最重要的是定位人群。有了人群，就有了可行的转型路径。人群定位不是简单看竞品粉丝画像就能解决的。这里分享一下关于用户组的方法和策略。01、│研究框架:小红书消费者研究的七个步骤│1、目标:我要研究的关于人群的东西-5W1H我们可以简单的把这个框架叫做‘5w 1H’，类似于品牌创建的初衷:为什么要创建品牌，谁创建了品牌，品牌理念是什么，如何创建。谁:“谁”帮你确定品牌的目标群体，或者说谁替代了目标群体的角色，从而更好的理解用户的第一视角；什么:“什么”阐明了消费者可能会做什么，如何使用你的产品，他们有什么反馈；当:“什么时候”，确定人们可能使用某些产品的具体时间，以及在用户日常行为中要发现的规律习惯；其中:“在”消费者产品使用的场景和场景——消费者一般会在适合产品使用的场景中发出* * *声音；为什么:“为什么”消费者为什么使用你的产品或相信一个品牌，解释用户行为的情感和智力动机以及这种行为的根本原因；如何:“如何”如何改进产品，一般都有一个调查问卷和一个时间表，在某个方面做一些优化，在某个时间段内完成某个任务。2.假设和很多品牌主或者品牌创始人交流的时候，会发现他们有很多自己的感受。虽然他们说要引导消费者，但完全是出于自我满足。团队还是要提出自己的假设，不要假设自己理解的完全正确，否则就是偏见。我们需要做的是“大胆假设，小心求证”，没有论证出来的想法或“感觉”肯定会给执行团队带来很多麻烦。3、小红书研究方法论下面会写详细的10方法，空洞的规划和理论，这远远不够，还是要有方法论的。让庄友在调查人的时候效率更高。一个做得好的品牌，对消费者的喜好有系统的洞察。也希望读者朋友们有所启发。4.小红书在开展研究时，需要制定完成周期时间表，由谁来完成，怎么完成，即具体有哪些计划，什么时候完成(设定期限)。时间固定了，才有完成任务的压力和动力。使用选定的方法收集数据，时间明确，目的明确，方法清晰，执行更高效。5.小红书通过消费者调研和整合收集众多反馈后，形成框架分析，即分类。我们应该研究问题，证实或证伪我们的假设，分析我们收集的数据，找出隐藏的机会和灵感。这种方式收集消费者的反馈，解决和优化问题，完善管理体系，也就不难理解了。6.小红书消费者通过调查收集了这么多反馈，哪些反馈才是真正的需求，哪种方法应用到方法上对当前的实施更有效率，也是通过调查得到的。做好文档分类，即1)功能反馈2)利用场景反馈等等做一个精细的复盘分类。7.做一个小红书消费产品调研流程sop。在一个小红书团队里，一旦涉及到细节，最好形成流程SOP的步骤文件，这样在打造新产品的时候就有迹可循了。团队复制来源于一切可以标准化的东西，标准化是可以规模化的。庄军知道会很琐碎，但是二次手术可以节省很多时间，通过二次手术逐步优化sop。以上七点我称之为‘小红书消费者调研陀螺七步’，将形成小红书消费者调研流程从目标的确定到执行的恢复的sop，希望能帮助到很多品牌团队。02、│方法列表:10针对小红书品牌目标人群的方法│1、人群的行业报告。先看人群的行业报告，比如什么研究所，然后可以看看市场人群更关注什么。有时候，我们可能会看睡眠的问题。但是，你会发现很多产品都是为了解决人们睡眠不足，或者其他类似这样的需求就是从这里挖掘出来的。当然，这还是纸上谈兵，我们将迎来下一个。2.小红书的营销月报在小红书里会更具体。比如小红书的营销月报就更具体了。你在这个平台上关注什么？搜索什么词？只有看了别人的东西，才能延伸自己的东西，把自己的品牌代入月报，提取其可用策略。3.目标受众群聊第三，找目标受众聊天。品牌在开发自己的产品，或者我辅导学生的时候，经常会跟他们说，你一定要找到目标受众跟他们聊天，而不是说你是凭空想象出来的。产品思维让这个东西可以说就像我们有我们的木板一样。如果你把它扔到人群中，人群会帮你雕刻。也就是说，收集了观众的一些关注点后，你会发现这就是他们想要的产品，龟爸爸有700个微信群。想想吧。你拿一点，做得不好别人会给你提意见。这个产品是他们人群想要的。4、博主的想法——第四个问卷调查是博主的想法。很多人反对博主。其实博主是你的好盟友。你得问他们。很多老板都会犯的一个错误就是推广一个产品，放很多库存。有可能当你把这个产品放在博主面前的时候，你会发现博主想要的是另外一个，而不是你放了很多股票的那个。但是，如果品牌想卖这一个，就会出现一个问题——博主不太喜欢你的产品，50个博主都问过了，对你的产品也没有什么好的想法。然后你发给更多的人。这不是白瞎了吗？钱在乱扔之前又被扔出去了不是吗？所以，你可以给他们发一份调查问卷，问问博主们的想法。有什么样的想法要详细说说？三和四其实是* * *。5.消费者的生活习惯通过他们的行业报告和月度报告与人对话，你会发现他们的生活习惯是不一样的。还有人会问我:这张纸条什么时候发？你要知道你的大部分人是什么时候活跃的，正常的上班族，有宝妈的上班族。其实他们是不一样的。很多哺乳期的妈妈可能晚上一两点都睡不着。还有一点，做出来的一个产品，可能在宝宝刚出生的时候就偏向母婴群体，你会发现妈妈并没有那么早睡觉。在制作内容时，使用的文字场景也是为了迎合目标群体。所以要了解他们的生活习惯，他们的作息时间，如果整个人没有沉浸其中，他们做出来的内容和产品不是别人想要的，然后当他们用小红书放大的时候，钱还是会浪费。所以，当品牌负责人想清楚这些事情的时候，你可以在创业阶段的小红书里打个寒战，也许你可以少花点钱，你做的事情超乎你的想象。6、看1000文章看相关领域的1000文章，但是小红书是标配，你提前知道目标群体喜欢什么。有没有发现，如果买产品的人都是博主，那这个品牌的小红书《自来水》就出自这里，一些业余爱好者也是如此。人们喜欢你的产品，然后通过了解，自来水也会形成。否则产品同质化严重。消费者看到品牌产品，会认为家里有一个相似度高的产品，不会考虑购买。很多中小品牌主是怎么做的？他们拨5万给小红书的营销总监，试三个月两个月，看能不能用完。不做前面该做的调研考察，能跑出来就该死了。也有一些老板想用小红书，用一些压库存的产品来清库存。他们能推好就鬼了。7.已经购买反馈的消费者。消费者的反馈和小红书上评论区的是一样的。如果反馈声音好，用户会被购物带动，这里的交易量也会被推高。很多商家经常忘记这一步，为什么完美日记做得更好。事实上，他们有一个问卷调查。每个产品的优劣都会追溯到用户的使用感，品牌才能做好。这也部分是因为。另外，很多大V都会有自己的试用群，会更深层次的挖掘用户的试用感官。消费者反馈其实就是自然流量。为什么要浪费这个免费流量？8.在竞品评论区，事先看看小红书里的竞品笔记，收集后分析对方的评论区。评论区有抱怨或者不满，就是没有被关注。我从大的事情给你讲，从小的事情讲。如果不看你的评论区，你会发现你的转化率还是有影响的。为什么这么说？评论区越是关键，越需要人盯着看。逻辑在哪里？你的曝光量越来越大，意味着你的淘宝整个流量非常大。这个时候没有客服，评论区就是客服。有的人，买了之后，我把你的产品退了。你去看看你的转化率会有多大影响。所以小红书现在这么精致。9.团队成员有目标群体。如果品牌导向的群体是95后，那么团队会尽量有这样的群体。很多老板大多是80后、90后，却要做一个95后或者00后的生意。要明白95后、95后的团队成员才是合适的消费顾问。10，赛马系统-内容和账号感受人群的反馈内容和账号。你发的时候要感受到我发给什么样的人。眼前的一切都是确定的，100的帖子的评论区也不错，还是1000的帖子，也就是说你通过这样的内容或者账号的一个测试之后，你会发现03、│落地技巧:进行调查的7个小技巧│1、迈克表单或者黄金数据这是我们团队的常用工具，非常实用。还有黄金数据也可以考虑。至于问卷要填什么，问卷设计中问的问题要尽可能明确，什么人，什么时候，什么地方，做什么事，为什么要做，怎么做。问题越模糊，越容易引起争议，比如:你用什么牌子的口红？用户可以自动解读为四个方面的理解和回答:(1)喜欢(2)最常用(3)最近喜欢(4)第一次没有明确的侧重点。这些都是应该注意的细节，但往往细节显示的是用户的习惯。2.博主反选产品延续上面的博主沟通问卷，最好弄几款产品让博主选择自己喜欢的。这样，就不会有富有想象力的想法，以至于调查者不知道这是需求还是“虚拟需求”。把产品发给博主，写下自己的真实想法，最后把其他不喜欢的产品寄回去，但是不需要太多，30-50人就够了，调研的快递费还是要花的。比如茶制品，发给博主一个调酒的教程，但并不是每种口味都有人喜欢。3.建立反馈库。不知道你有没有这样做过。有时候我线下讲课，会让学生写表格。一方面我会掌握学生的倾听和吸收程度，另一方面我会意识到有哪些不足。未来在这方面的改进具有双重意义。商家和品牌建立反馈库也是同样的意图。4.在与目标群体沟通产品和反馈时，科大讯飞的注释可能会省略，但会翻译成科大讯飞的文字，然后删除不重要的内容，避免遗漏。也方便存储相关需求，真的是一个非常好的小工具。5.看看某宝店的评论区。这样做的目的是了解消费者仍不满意的地方。看看竞品店或者我们店，看看差评或者评价里有没有亮点。“消费者投诉就是商机。”看10000评论。不知道该怎么想。问一下身边的电商运营。6.在群里聊天发起投票是个小技巧。当内部团队意见僵持不下时，目标群体的投票也是一种说服。而且要和他们长期保持友好关系，优先让他们体验任何好的产品，把卖点和设计挖掘交给群友帮他们完成。7.第三方数据平台:伊恩或洪欣可以作为评论区的辅助工具。我们可以用洪欣或者伊恩来看，市场上有很多这样的工具，这是我经常使用的两个工具。可以一键导出某品牌的爆款文章，也可以在评论区捕捉内容。│最后总结│本文从了解研究人员和目标群体的角度出发，进行伸手，分析受众，针对目标群体，也就是所谓的目标群体优化。很多人可能认为目标群体的优化更多的是展示联合广告，但其实不同的目标群体会带来不同的收益。在投放精准关键词的前提下，进一步优化目标人群，一定会得到不错的反响。智客云营销策划，专注小红书运营，不推人，围绕账号做精细化内容运营。