社区知识的真正问题

答案:a和e

社会工作由社会工作者、客户、价值观、帮助活动和专业方法组成。1.服务对象。社会工作中的服务对象也叫接受者(或委托人),是指在社会工作过程中需要帮助的当事人,以及在正常的社会生活中需要帮助从而摆脱困境的个人或群体。从生产过程来看,服务对象可以分为主动求助形成的服务对象和社工主动寻找帮助形成的服务对象。当一个人(群体)愿意接受服务或帮助时,就成为了服务的对象。2.社会工作者。在帮助他人时,社会工作者是服务的提供者。在助人价值观的指导下,他们设计并实施助人活动,并积极吸引服务对象参与这一行动过程。双方互相配合,互相协调,从而达到助人为乐的目的。社会工作者是遵循社会工作的价值准则,运用社会工作的专业方法从事社会服务职业的人。他们是具有一定专业知识,从事社会福利服务的人。这些人员主要分为两类:前线社工和社工行政人员。3.价值观。社会工作价值观是社会工作者用以判断帮助活动的一套观念,包括他们对帮助活动、服务对象和自己的看法。在社工的服务活动中,价值观是贯穿其中的。社会工作是一项充满价值观的活动,价值观已经成为社会工作的基本要素。4.帮助他人。助人(或服务)是社会工作者根据服务对象的需求和社会工作价值观以及现实条件,向其提供帮助或服务的行动。这也是一个社会工作者和服务对象之间互动和合作的过程。5.专业方法。社会工作不是社工的任意行为,而是理性的行动。所谓理性行动,是指社会工作者试图最有效地达到帮助他人目的的一种活动。在这个过程中,帮助他人的科学方法尤为重要,具体体现在一系列专业方法上。在社会工作中,个案工作、小组工作和社区工作是三种重要的方法。