2019事业单位面试技巧:如何答好情景模拟题

情景模拟题是各类公开面试中常见的一类考题。这类题型主要考察考生的语言表达能力,难度也相当大。通常以人际关系题和权变题为载体,让考生沟通或说服单个人或某个群体。

情景模拟题到底是怎么考的?这类题目的出现会把考生带入一个场景。候选人有固定的身份。题目中发生的事情都有详细描述,题目最后的提问方式会直接说明。请考生现场模拟。有的考生紧张,有的不好意思或者练习积累不够,所以成绩不理想。今天我就给大家讲讲情景模拟怎么答。

以一个话题为例:一位大妈信佛,买了一些巴西龟放生到当地的河里。但大妈的这种做法对当地生态环境有害,所以有人反对。作为政府林业部门的工作人员,你是如何说服阿姨不要这样做的?请现场模拟。

从考试开始,在这个题目中,首先我们情景模拟的对象是“信佛的大妈”,其次,考生的身份是“林业局工作人员”。通过题目的信息,我们知道大妈准备放生了,我们最终的沟通目的是劝大妈不要放生。

接下来仔细分析问题,思考信息。大妈信佛是好事,但大妈可能不知道自己的行为会有更大的影响。所以作为林业局的工作人员,我们理解大妈的行为,做好巴西龟为什么不能放生的解释和沟通,如果放生会有什么后果。

最后,考生一定要明白,一个完整的情景模拟,其实就是还原真实的生活或工作,将自己融入情景中,构建与对方对话的开场标题,引入话题,主要沟通内容,进一步巩固沟通目标,自然结束。

以下为考生完整复习此题。考生可以通过类比思考如何更好地回答情景模拟题。

参考答案

阿姨,请不要急着放生。听我说一会儿。我是林业局的工作人员。你可以叫我小张。听说你是佛教徒,买了很多巴西龟放生。我明白这是一件好事,我尊重你的行为,但我今天需要向你解释。这只巴西龟不是普通的小动物。这些小家伙危害很大!

这种巴西龟之所以叫它,是因为它是外来的。和我们中国的土鳖不一样。它什么都吃,可以在任何地方生活,适应性强,生长繁殖快。你可能没听说过,很多国家已经把巴西龟列为危险的外来入侵物种了!我们中国也在多年前将其列为外来入侵物种,对湖泊河流自然环境造成了不可估量的破坏。如果把巴西龟放生到中国的自然环境中,它基本上没有天敌。一旦大量存在,就会侵蚀生态资源,严重威胁我国本土野生甲鱼等物种的生存。因此,我国政府明确指出,绝对不能将巴西龟放归野外。近年来,巴西陆龟在中国遍地开花,个体呈几何倍数增长,占据了大面积属于中国本土陆龟的野生生存空间。所以我们建议大家切记不要买巴西龟放生,否则放生会变成“杀生”。阿姨,你信佛,我相信你也不想这样吧?

阿姨,我当然知道您买龟放生是一种善举。我们不能让你的好意白白流失。我们林业局现在有专门的外来入侵物种安置点,很多水族馆和动物园也有。你放心,这些乌龟我们林业局会处理的。对了,阿姨,如果你以后想再放生,或者亲戚朋友放生什么小动物,一定要先搞清楚自己能不能放生。如果你不明白,请这样做。

以上是示例的参考元素。情景模拟题的类型很多,比如我们的同事受到批评时如何安慰,如何说服某人做某事,如何解释人们的误解和质疑,开幕式现场演讲,会议主持人的发言等。,都是情景模拟会议的类型。考生要牢记,要有现场沟通意识和情境意识,活好开头和结尾,展现自己的沟通能力,才能拿更高的分数。