一、两家国有企业人力资源管理存在问题的案例研究
(一)缺乏正确的人力资源管理理念
大多数国企决策者对人力资源管理还没有深入的认识,对人力资源管理的认识还停留在事务性管理的层面,以事为中心,要求人适应事,重视人才的使用而忽视培养,把人当作成本账,而不是人力资本账,使人力资源管理水平停留在较低的水平。
(二)缺乏人力资源的战略规划
近年来,随着国有企业的快速发展,人力资源短缺,尤其是中高层管理人员和技术人才的缺乏,使得民营企业发展缺乏后劲。一个普遍的现象就是等到就业的时候再去找人,没有事先的规划,也缺乏更替计划、招聘计划、退休计划、发展计划等人力资源规划。
(三)企业员工流动率高
在现代市场经济条件下,人才流动的速度越来越快,机制越来越灵活。很多国企老板认为只要有钱,就不愁在市场上找不到人。但他只是忘记了,关键人员的离开带走的不仅仅是技术、市场等资源,还有留下的不安全感和不稳定性,让员工心态不稳,导致“跳槽”,全员流失增加,甚至导致高层管理人员流失过快。严重影响了士气和整个组织氛围。
(四)人员招聘不规范,方式单一。
招聘本身显然应该是有计划性、程序化、科学化的。然而,由于缺乏规范的招聘程序,我国相当一部分国有企业没有详细周密的招聘计划,其招聘往往呈现出“现在就招聘”的特点。导致招聘人员往往反复到本地或跨区域人才市场寻找企业需要的人才,费时费力,导致招聘成本高,企业难以招到满意的人才。
此外,大部分国企在招聘时往往采用传统的面试方式,很少采用笔试、情景模拟法、心理测试法来考察应聘者的写作能力、分析创造能力、组织决策能力和人际交往能力。面试法简单、直观、省时,但仅靠面试很难检验一个人的实际能力;另外,大部分国企的人力资源经理专业素质较低,所以招聘时往往凭经验行事,重学历轻能力。关注候选人的言谈,不关注实际表现,甚至以貌取人。可想而知,这样的“伯乐”怎么能找到真正的“千里马”呢?
(五)管理者素质不高。
知识经济时代,企业对员工的素质要求越来越高。随着国有企业的发展壮大,随之而来的问题是人才缺乏,尤其是高素质的管理人才缺乏。目前民营企业管理者的现状是:1。学历不高,除了一些集团发展的企业和一些从事高科技行业的人才。因为大部分国企都是家族式管理,管理者大多是家族成员或者企业家,学历大多不高。2.缺乏现代企业管理的基础知识。一般来说,民营企业从事人力资源的管理人员缺乏对现货企业管理的基本了解,不知道如何按照现代企业制度实施企业,在管理方法上大多还处于经验管理阶段。3.专业结构单一,复合型管理人才少。尤其是一些国有高科技企业,大部分管理人员是纯技术型的,知识结构过于简单,缺乏必要的相关管理知识。
(6)人才晋升难,发展空间小。
因为大部分国企属于家族式企业,在选拔和提拔人才的时候,最担心的就是这些人才对企业或者老板的忠诚度。一方面,企业觉得原有亲友的能力、知识和素质已经不能胜任企业的持续发展,急需从外部招聘人才。但另一方面,我又担心从外面选拔的人才是否和我一条心,是否能忠于企业,忠于职守。在这种心理影响下,企业以家族成员的利益为重,企业中从财务到人事的核心部门都充斥着家族成员,从而造成近亲繁殖。相应地,引进的外来人才被置于各种框框的控制之下,人才被绑起来跳舞。在晋升和培训机会的分配和安排上,不以员工的能力和实际需求为标准,而将外部员工视为“外人”,加以排斥。
(7)强调管理,忽视激励。
大多数民营企业的人力资源管理仍处于传统的人事管理阶段,过于强调组织内管理制度和管理方案的制定,而忽视了有效的企业激励机制的建立和完善。虽然一些国有企业认识到人才的重要性,以较高的工资或其他物质激励吸引人才,但在人力资源管理过程中,简单地通过增加薪酬来激励员工工作,忽视非物质激励(如理想激励、目标激励、榜样激励、培训激励和自我实现激励),忽视良好组织环境的培育,使企业缺乏凝聚力,员工缺乏归属感。
(八)注重培训的形式和数量,忽视培训的内容和质量。
很多企业在培训上投入了大量的人力、物力、财力,结果却是学员对培训内容不感兴趣,参与培训的积极性不高。培训对促进管理和提高人员素质的作用不明显,培训的整体效果不理想。究其原因,是因为国内很多民营企业的培训往往是“零碎的”,是被动的、临时的、片面的,缺乏系统性和科学性。培养目标与岗位无关。培训与员工工作绩效的提高无关。培训不与员工的个人发展挂钩。
(9)漠视人事法律、法规和政策
在我国的国有企业中,由于一些管理者只知道技术、产品和市场的重要性,而对人力资源管理的重要性了解甚少,人力资源经理的选拔非常随意。这些人力资源经理基本上都是多功能的。他们不懂劳动人事政策,不具备劳动人事管理的专业知识和经验。在管理上,他们根本不考虑人事法律和政策,完全按照老板的意志行事。他们做老板叫他们做的事情,公司的规章制度、医疗保险、社会保险的管理都不完善。
求助,企业人力资源管理存在的问题及其影响,在线等一般企业人力资源管理存在的问题表现在以下几个方面:1,人才流失;2.员工流动性高;3.很难招到合适的人才;4.培训工作不科学、不规范;5.薪酬制度不完善;6.绩效考核不完善;7.没有完善的职位描述;等一下。以上这些因素都极大地影响着企业的凝聚力和核心竞争力。
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目前我国国有企业人力资源管理存在的主要问题是什么?首先,国企的管理者还是由行政任命的。行政任命的企业管理者大多与企业利益关系不密切,缺乏把企业经营好的最基本的利益动力。
其次,缺乏对人力资源的战略规划,企业发展规划中基本忽视人力资源的开发。假设企业需要的人力资源可以随时从人力资源市场获得,但这种短视行为导致企业需要招人的时候却没有人。
再次,国企只注重用人,缺乏培养和发展人的意识,人力资本投入少。
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成功的案例可以参考海尔的人事改革案例。
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