如何应对2017四川公务员面试适应性问题？

在四川的公务员面试中，权变话题是一个常见的问题。以一道真题为例。“某小区附近有一家企业，生产过程中产生的废气不经处理直接排放，严重污染周边环境。小区居民多次向企业投诉无果。有一天，小区很多居民聚集在企业门口抗议。作为社区的工作人员，得知此事后应该怎么做？”考拉粑粑认为，想要在答题过程中回答好这类问题，可以从以下几个方面入手:

首先，把你自己放在场景中。

很多考生在回答完人际关系问题后，经常会说:“我平时就是这么做的，只是回答问题的时候没记住而已。”为了避免这种情况，考生需要在思考过程中自己设置问题涉及的场景，设身处地。当居民知道需要用维修资金更新设备，担心物业从中获利时，人们自然会更加激动。因此，在回答问题时，他们需要设身处地。即“为安抚居民情绪，请不要激动，冷静下来。“人们担心污染和爱护环境是可以理解的，但他们应该选择适当的方式来保护自己的权利，聚集人们进行抗议不是解决问题的办法。并请居民代表和我一起劝说大家离开。”

第二，他山之石可以攻玉。

在适应性考试的题目中，我们往往被赋予了某种身份。这个时候，我们不仅要关注身份的权威性，还要考虑我们可以利用什么样的权力来帮助我们更好地处理问题。但是在答题的过程中，很多考生都会遇到这样的情况，就是在答题的时候，很多考生会发现，在邀请政府部门参与的时候，往往只会邀请“相关部门”，而不会有具体详细的名称。这种答题内容看似笼统，并不具体，所以要求考生在备考时熟悉政法部门，避免总是邀请“相关部门”答题。就此话题，“我会及时向领导汇报此事，并根据领导指示联系环保部门汇报情况，请环保部门到企业现场了解污染物排放情况。如果经环保部门认定企业确实直排废气污染环境，应配合环保部门依法依规对企业进行处理，并将环保部门的处理情况和企业的整改方案及时反馈给小区居民，让小区居民了解事情的进展。如果企业没有污染，给小区居民解释一下。”

第三，防止拖延，做到万无一失。

突发事件的出现往往说明我们在日常工作中对一些细节的处理不够完善和细致，所以考生需要在答案的最后采取相应的防范措施，防止类似的事情再次发生。对于这个话题，“最后，这个事情妥善处理后，我会向领导提建议，设立‘意见箱’和监督绿色通道，让居民随时表达诉求，把矛盾化解在萌芽状态，切实维护小区居民的合法权益。”

劳损相关问题的考察相对简单，只需要考生按照上述三个步骤进行思考和答题，所以会全面回答此类问题。