面试销售和市场工作时,面试官通常会问什么问题?
在销售工作面试中,面试官希望在求职者身上看到以下特质:销售能力;精力、事业心和工作热情;坚韧和毅力;才华和正直;人际交往能力。
你必须向面试官明确表示,你有能力销售产品或服务,增加公司利润。你可以强调你在之前的工作中是如何成功销售产品的,这最能证明你的实力。因此,在面试之前,你应该确保你已经想好了以下几点:
你的伟大成就。你要确保你有足够的例子来支持你的每一项成就——成功完成任务、超额完成任务、为公司增加营业额和利润、为公司增加订单、吸引新客户、提高老客户的复购率等。如果可能的话,你应该用一些事实和数字来说明你的成功,强调你对公司利润的贡献。
你的事业。你要想想你过去参与过的领域,以及你所拥有的各种经验。与这份工作相关的非销售工作经验也很有用——公司知道客户喜欢和懂行的人聊天。
销售课程还将面试以下问题:
问题:“你对我们公司了解多少?”
面试这类职位的时候,你真的需要了解很多,尤其是你上岗后将要面对的市场和产品。你在应聘这份工作的时候最好看一下公司的产品目录或者服务指南,从公司官网和公司年报中了解更多的宏观信息。你应该回忆一下这些内容,列一个全面的清单。最后,你需要解释为什么这家公司及其产品或服务吸引你,为什么你想在那里工作。
问题:“你认为这个行业的主流趋势是什么?”
要回答好这个问题,你要紧跟最新的行业趋势。市场变化对销售有很大影响。你应该经常阅读商业报纸、营销杂志和其他阅读材料。阅读时,你应该列出一些最重要的趋势。你要乐观一点,多关注这些趋势带来的机会。
问题:“你想从工作中得到什么?”
大多数销售人员追求机会和挑战。你应该考虑你能给公司带来什么,而不是你能从公司得到什么——增加订单和超额完成目标的挑战,实现销售和利润增长并赚取佣金的机会。
问题:“你最大的成就是什么?”
面试官在给你一个推销自己的机会。不要让他们失望。你可以选择三四个突出的成绩详细介绍,然后再补充几个例子,进一步突出你在不同领域的销售能力。销售工作是要看结果的,所以你要主要讲销售领域的成绩,并强调给公司带来的效益,尽量用实际数据说话。
问题:“你突出的个人特点是什么?”
面试官最关心的是对这份工作有用的优点和个人特点。当然,你最大的优势是你的销售能力,你最突出的个人特质是能帮你销售的个人特质。这些品质或技能通常如下:生命力;激情;毅力;权力;热情;自信;诚信;沟通技巧;对细节的关注;可靠性;要委婉;人际交往能力;决心;行业知识;平易近人;产品知识。
问题:“我们为什么要雇佣你?”
作为销售人员,你的回答应该是“因为我能为你的公司增加利润”或者“因为我能帮你的公司赚钱”。你要把自己当成一个产品,准确定位自己的主要特点和优势。毕竟,如果你不能推销自己,公司还能指望你推销什么呢?
问题:“你认为你需要多久才能为公司做出贡献?”
除非你是第一次做这类工作,大多数公司都希望你在入职后的几周内表现良好,在入职后的半年内为公司做出巨大贡献,做出一些实质性的成绩。你可以告诉面试官,你在上一份工作中很快为公司做出了贡献,成功实现了公司的目标。你应该具体说明你做了什么,你是如何成功的。
问题:“你认为你擅长影响别人吗?”
你最好用一个例子来展示你的能力。你可以讲一个双赢的故事,不要提那些会让你显得阴险的故事。
问题:“你是善于领导别人还是服从别人?”
这个问题没有看起来那么简单。很容易认为面试官更喜欢善于领导别人的员工,因为这样的人更自信,更活泼,更有个性。也许从某个角度来说是真的,但是面试官也希望求职者能够倾听客户的意见,同时按照他们的要求去做。你应该做出公正的回答。