咨询考试真题

1.全面掌握求助者的相关信息，列出求助者的所有问题。

(1)与求助者交谈时，应采取热情、真诚、平等、负责的态度。同时要根据不同的对象，不同的心理问题，采取相应的谈话方式。寻求帮助要考虑四个因素(年龄、性格、问题、文化特征)。

(2)认识求助者时可以参考的思路(1，2)

3.判断来访者心理问题的类型和严重程度。

3.先选择要解决的问题(1，2)

4.向客户解释有效咨询目标的基本要素。

5.短期和长期目标

？需要注意的事项

1.不是所有的求助者都能提供有效的目标。

2.有些咨询师对咨询目标有错误的认识。

3.不同的心理咨询学校有不同的咨询目标。

谁

谁，他是谁？

？年龄、职业、文化程度、健康状况等。尤其要掌握求助者的基本人格特征；

？要了解成长过程，爱好，能力等。了解求助者对自己、他人和现实生活的态度和相应的习惯；

？根据需要，还要了解求助者成长的家庭背景和目前的生活状况，如现有的家庭关系、工作、学习、婚姻、经济收入、人际关系等。

什么\什么时候\哪里

？“什么”，发生了什么？了解事情发生的细节。

？“什么时候”，什么时候发生的？你要知道是什么时候发生的，是过去的某个时间，比如孩子的某个时期，还是现在。这种情况以前发生过吗，发生过几次？什么情况？

？“哪里”，在哪里发生的？它发生在哪里，或者在什么情况下？

为什么\哪个\如何

？“为什么”，为什么会发生？它的原因是什么直接和间接的原因是什么？表面原因是什么，深层原因是什么？收藏家的静修

？“哪个”和谁有关？事情往往和别人有关，或者父母，家人，朋友，爱人，或者同事。他们和求助的人是什么关系？

？“如何”，事情是怎么演变的？事件发生后，求助者是如何认识的，情绪和行为反应如何，有没有得到外界的支持和帮助？事情发生后发生了怎样的变化？

？年龄特征

？因为孩子不擅长描述心理感受，不会像大人一样谈论心理问题。他们喜欢游戏，更适合边玩边聊。

？与青少年交谈时，要注意与他们建立平等友好的关系，态度要友好温和，在交谈中把握谈话的方向，关注青少年的现实生活；

？和老人谈话要充分尊重他们，交流的重点是现在和过去，因为老人喜欢谈论过去，回忆美好的过去。

？性格特征

？对于暗示性的，语言要清晰坚定；

？对于抑郁个体，语气要温和，充满同情和关心；

？对于强行个性的人，讨论要严谨，推理要有逻辑；考试论坛

？对于内向的人，要给予更多的理解和鼓励；

？对于敏感多疑的人，谈话要坦诚；

？对于过分依赖的人，不要太迁就，或者提供更多的支持；

？对于被动型人格，要多让对方表达自己的观点。来源:考试大学

？总之，要充分考虑对象的特殊性。

？问题特征

？不同的心理问题需要不同的谈话方式。

？比如受委屈受压迫的人，要尽可能让他们发泄出来；

？如果是因为自卑而求助，交谈时要多给予鼓励；对于处于危机中的人，要冷静，语言要积极，方法要果断等等。

？文化特征

人的心理行为受文化因素的制约，所以要充分考虑社会文化环境和个体价值观。这样，咨询师的话语和想法可以与当事人的教育文化背景相匹配，所采用的方式方法可以兼顾对方的文化特征和可接受性，所采用的策略可以从医学、社会、文化等角度进行讨论和决定，会产生更好的效果。来源:考试大学

深入了解求助者时可以借鉴的思路。

(1)确定帮助者想要解决的问题。

有些求助者沉默寡言、语无伦次或闪烁其词，心理咨询师要及时把握谈话内容，使咨询顺利进行。

详细了解问题来龙去脉来源:大考美女编辑。

这里需要注意的是，一个问题中不能出现几个问题，否则帮助者会不知道如何回答。

通过对求助者言行的反应，理清求助者的真实想法。

心理咨询师可以进一步理清求助者的真实想法和感受，从而帮助求助者更好地认识自己。

(2)探究求助者问题的深层次原因。

求助者的心理问题是生理、心理和社会因素相互作用的结果。可能是一因多果，也可能是一因多果，互为因果，错综复杂。

虽然有些咨询学校不重视原因分析，但我们认为只有找到根本原因，改变才能彻底。

心理咨询师在听取求助者的陈述，分析心理问题的原因时，要避免先入为主的想法。

心理咨询师不要有偏见，不要刻板，要多听，在查明事实之前不要轻易下结论。

心理咨询师在听取求助者的陈述，分析心理问题产生的原因时，要避免先入为主。

先选择要解决的问题。

(1)找出客户主要问题。

所谓“主要问题”，就是帮助者最关心、困扰、需要解决的问题。

有时候在第一次见面的开始，帮助者会解释最困扰他的是什么。

但有时候需要几次谈话，慢慢的探索，讨论，才能理清真相。

主要是帮助者不好意思直接说出自己最关心的问题，有时候帮助者也不知道自己问题的核心是什么。

(2)确定从哪个问题入手。

有时帮助者急于解决不止一个问题，从最重要的一个开始；

有时客户是否直接接触的问题同时存在，经过分析，它们是相互独立的。此时，目标的确立要分轻重缓急；

有时候帮手的问题有优先权。一种是先解决主要，再解决次要，一种是先解决容易的，次要的，再解决困难的。

在确定第一个要解决的问题时，需要帮助者和咨询者的参与和配合。有时候心理咨询师和求助者的目标并不一致，双方讨论后还是很难统一。在这种情况下，应以帮助者的目标为主。

向客户解释有效咨询目标的基本要素。

具体:目标越具体，越容易看到效果。

可能的

积极的

双方都能接受。

可以评价为:有助于看到进步和激发信心，发现不足时及时调整。目标的达成，行动的实现，观念的转变，情绪的调节，心理测试量表的评价。

多层次统一:咨询目标是多层次的，既有近期目标，也有远期目标；既有特殊目标，也有一般目标；既有局部目标，也有全局目标。有效目标应该是多层次目标的协调统一。

短期目标和长期目标的结合

从大目标出发，从小目标出发，是辩证处理这两个目标关系的准则；

在长期目标和终极目标的指导下实施一个具体的目标，会比仅仅是具体的目标有更深远的意义；

协商的最高境界是给它一条“鱼”，而不是一条“鱼”。

咨询师对咨询目标的认识是错误的。

有人认为咨询师应该完全中立，不应该有自己的任何价值观。来源:考试大学

有些人认为应该在咨询中灌输和教授一些正确健康的价值观。

有些心理咨询师把来访者的幸福和满意作为他们的咨询目标。他们希望让客户无忧无虑，没有创伤、痛苦、困惑和心理失调。

一些咨询者把求助者能否适应环境作为他们的咨询目标。

心理咨询的不同流派有不同的咨询目标。

人本主义学派把自我实现作为咨询的目标。

行为主义者认为，咨询目标应该用行为的名称来描述，这些名称是具体的、可观察的和可测量的。

精神分析学派的目标是使潜意识有意识，重组基本人格，帮助寻求帮助的人重温早期经历，为理性意识处理被压抑的冲突。

格式塔学派的目标是帮助那些寻求帮助的人感知此时此刻的体验，激励他们承担责任，用内在的支持来抵制对外在支持的依赖。

不是所有的求助者都能提供有效的目标。

当寻求者来咨询的问题是别人的问题，或者寻求者是别人派来咨询的，而不是自己的意愿，就很难确定有针对性的咨询目标。

有时求助者的问题以情绪或感觉的形式表现出来，这个目标是模糊的；收藏家的静修

有时候求助者自己也不确定自己的目标是什么，思想混乱，不知道能从咨询中得到什么；

有些帮助者所期望的目标是不切实际的。

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二、会谈中经常用到的技巧有哪些？

1.开始谈话——建立和谐的关系和组织(“你好，这就是这次谈话的内容。收集数据——引出故事、担忧、问题和话题(“你的担忧是什么？你的优势或资源是什么？" ) 3.* * *设定同样的目标——确定结果(“你想发什么”？现在先介绍一个例子。4.工作-探索各种解决来访者不一致和冲突的方法，5。重新叙述(“这个问题我们该怎么办？”(2)完整的谈话实例记录

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三、心理咨询的一般流程是什么？

1.来访者简要(5分钟)介绍咨询的主要目的和问题，咨询师判断是提供咨询还是转介给其他匹配的咨询师。

2.心理咨询流程:第一次咨询主要是收集来访者信息，进行初步诊断。第二次咨询确定咨询目标和方案。今后，咨询师和来访者应根据来访者的实际情况，协商制定咨询方案，确定方案的实施步骤和调整。最后，咨询结束后，来访者对整体咨询效果进行反馈，咨询师通过反馈对案例进行整体评价。

3.心理咨询频率注意事项:一般来说，初期每周一次，3-6次为一个疗程。具体的咨询方案要根据来访者的情况，由心理咨询师和来访者商定，来访者有充分的自主权；顾问有权提出建议。