很多顾客总是在店里找麻烦怎么办？

1.保持冷静:避免与客户发生争吵或冲突。保持冷静，礼貌地回应顾客的问题或投诉。

2.认真倾听:认真倾听客户的抱怨，努力了解他们的立场和问题。努力了解问题的本质和细节，以便更好地解决问题。

3.道歉:如果客户的投诉或抱怨是因为服务不足或质量问题引起的，向他们致以诚挚的歉意是非常重要的。表达你对他们不满的理解，以及你愿意解决他们的问题并帮助他们。

4.提供解决方案:努力提供满足客户需求和要求的解决方案。如果你给他们多种选择，确保他们是合理可行的。如有必要，还可以提供退款或换货的选择。

5.跟进:确保客户提出的问题得到跟进，并确保他们对解决方案感到满意。如果问题得不到解决，可能会引发更多的抱怨和不满。

6.建立良好的客户关系:在处理客户问题时，尽量把重点放在建立良好的客户关系上。通过积极的态度和友好的沟通赢得客户的信任和满意。在处理投诉时，不要忘记将你的关心和重视传达给客户，让他们感受到你的真诚和热情。

简而言之，处理客户投诉或抱怨需要一些技巧和耐心。通过保持冷静、认真倾听、道歉、提供解决方案、跟进和建立良好的客户关系，你可以更好地处理这些情况，并确保提高客户满意度和忠诚度。