我做高考题|原谅别人

2020全国卷三完形填空,题目是作者作为商人与各种挑剔的顾客之间的故事,以及从中得到的经验教训——体贴他人,微笑服务。这篇文章有代入感,不难理解。

文章第一句是简单的主谓宾句,给出了充分的信息:我——女商人,深切关心我的顾客。第二句话中的一个But转折引导考生思考和猜测下面这个不寻常的故事。

每段的主要思想和具体细节:

作为一名女商人,我非常关心我的顾客。但是就像你喜欢的任何人一样,顾客也会让你抓狂。他们会冲进来,说他们的手提包被偷了。他们会发誓说他们把它放在更衣室了,创造了havoe,然后发现它一直在他们的车里。他们会把店里一半的货都卖完,而且想要你仅有的一种没有局部颜色的款式。我知道如何设置商店员工可以得到,但我试图坚持他们保持微笑。其中,填入的词语多由理解语境所能捕捉到的信息决定,如顾客、说法、发现、商品、微笑等。其中“耳”字因为日常使用频率不是特别高,所以有点难。但是,对这句话的理解真的是生动而深入的他们会发誓说...他们信誓旦旦,从这句话可以看出,客户的困难也为后面的困难做了铺垫。

我记得我们在科文特花园遇到的第一个真正难缠的顾客。她对任何事情都不满意,没有一件事是对的,我很惊讶她成了一个“常客”。过了一会儿,她为自己当初的行为道歉。她一周前和丈夫分手了,一个人住在公寓里,因为她觉得难以承受,她就拿别人出气。

在第二段中,作者详细介绍了一位非常难缠的客户。难在这里是一个大家比较熟悉的词商,在做题的时候可能会给学生造成困扰。在这里,它的意思是“难以取悦的人”。这一段的几个词的考查都是熟悉的词,而且是相当简单的熟悉词。通过故事的叙述,考生可以把握大意。可能的困难是不高兴,通过构词法解决单词。常客。她和离婚的丈夫分手了。

这给我上了宝贵的一课,我把它传授给在市场上工作的人。别往心里去。如果一个顾客很粗鲁或者很难相处,只要想想“也许她和她的丈夫吵架了”。也许她的孩子不太好。”总是冲淡它,不要让你的自我妨碍了它。如果你拒绝了,你将无法处理这件事,整个事情会发展成一个不愉快的场景,那会毁了每个人的一天。

第三段,作者的观点和态度。这也是我很喜欢作者的方式。其中,不要往心里去可以看出作者的用心和用心。

谈“考虑”!

作为一个商人,你在和客户打交道的时候会遇到很多麻烦。我很欣赏作者的观点和她的处理方式——多体谅别人,多微笑,减少摩擦。这正是服务行业应该采用的沟通方式。其实这也是为人处事的原则。

有句话叫“人”互相扶持,警示我们,你今天的理解会赢得别人更多的理解,这样的社会才是最和谐的。家人之间,朋友之间,陌生人之间,都应该如此。

作为老师,我们面对的是学生,我觉得“体谅”也是相互的。不和谐的音符总是偶尔响起,造成人与人之间的不和谐。原因可能是老师的唠叨,也可能是学生的抱怨。生活中我们需要“说话”,但请选择你听的人,理解他们的感受!

我经常控制自己的情绪,面对学生的不规范,尽量做到对而不错。即便如此,也很难避免与他们的摩擦。怎么做?我认为理解是最有效的心理药物,可以帮助人摆脱不良情绪和困惑。找个理由让自己冷静下来,先说服自己。心情好了,做事也就顺其自然了,然后就会轻松愉快。

幸福的关键在于你的心态,你对人对事的态度。有人说“考虑作为一种内心愉悦的体验,是获得快乐的最低成本方式,何乐而不为呢?”