秘书知识测试内容
秘书知识概论考试
一、考核内容
(一)秘书职业考核内容以《国家秘书职业标准》和《国家秘书职业资格培训班》为依据。
(2)秘书职业考核的内容包括职业道德、基本职业素质、案例分析和工作实践四项基本内容。
(3)涉外秘书增加外语考核，秘书二级职业资格增加绩效考核。
二、评估方法
(1)书面回答:考生在答题卡上回答规范书面试试卷上的问题，题型分为选择题和多项选择题两种。
(2)情景模拟:考生根据观看的场景视频，对书面问题进行书面回答；有两段视频，每段视频考15个知识点。
(3)任务解决:考生对书面提出的任务进行书面回答。
(4)综合测试:涉外秘书英语测试包括听力题、选择题和写作题。
(5)业绩评价:专家对考生提供的个人业绩记录进行综合评价。
第三，考核时间
(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)每项考核内容的考核时间表是:
第四，试卷
(一)每节试卷装订成册:
1，第一段包括职业道德和基本职业素质两部分，按顺序组合装订成册，考生用一张答题卡作答。
2.第二段包括案例分析和工作实践两部分。考生直接在卷内相应位置书面答题。
3.第三段是外秘考核的英语部分，考生直接在纸上答。
4.第四段是秘书职业资格二级评定的内容和方法。(见附件2)
(2)监考老师在第一次考试前五分钟发放两张答题卡，并指导考生填写答题卡基本信息；在其余考试开始前2分钟分发相应的试卷。
(三)每次考试结束后，监考人员统一收集试卷和答题卡。
五、试卷带分
(一)为便于操作和阅卷，试点期间的职业道德部分考核直接采用满分为20分的试卷。
(二)各年级试卷划分如下:
六、阅卷管理
(一)评卷工作由省鉴定中心组织。
(二)试卷的书面答辩部分用自动阅卷机阅卷，由省级鉴定中心组织，也可交由部鉴定中心统一阅卷。
(三)省级鉴定指导中心要做好卷面和答题卡的管理工作，评卷人员不得涂改答题卡和分数，不得在考前向社会公布评分标准和标准答案。
(四)省级鉴定中心应在考试结束后20日内将考试数据报部鉴定中心。
七、性能计算
(一)各级秘书考试整体及其组成部分按满分的60%计算，有一项不及格视为秘书总分不及格。
(二)总成绩不及格，且仅有一个成绩不及格的，合格成绩一年有效，在保留期内，可以自愿到不及格科目所在考区申请补考。
(3)证书分数的计算转换为理论知识分数和操作技能分数两部分，即五级、四级、三级秘书全部及格分数相加得到的分数为理论知识分数和操作技能分数。秘书二级所有及格分数加起来3后就是理论知识和操作技能。外秘外语成绩另算。
八、外交大臣
(1)2003年涉外秘书外语考试只有英语。
(二)考试方法
1.考试内容:基于涉外秘书英语培训课程。
2.考试时间:90分钟。
3.试卷成绩:总分100，60分以上为及格。
(3)关于英语补考
1.2002年考外交秘书，英语考试不及格的，可以参加今年上半年的英语考试补考。补考合格者，可取得相应的秘书职业资格证书。
2.2002年参加涉外文秘考试，未通过文秘考试的，可参加今年上半年的文秘考试(原考试模式)进行补考。补考合格者，可取得相应的秘书职业资格证书。
九、秘书考试地点
全国各地都有秘书资格证的考试名额。详见中国秘书网秘书教育频道。
附件2
秘书职业资格二级全国统一鉴定试点绩效评价办法
一、评估范围
(1)绩效评估范围以国家专业标准为依据，包括商务沟通、办公管理、应用公文写作、会议、活动与差旅、档案与信息管理五个专业功能模块。
(二)试点期间，考生可在上述五项中选择四项参加考核。
二、评价技术
(1)绩效评估采用个人绩效示范的标准化评估技术。候选人提供个人业绩数据和第三方相关证明，测评专家组通过对候选人业绩展示的测评，验证其完成专业活动的综合能力。
(2)考生提供的个人业绩数据及其对应的第三方证明均采用统一格式的标准化业绩采集技术，全面采集考生在实际工作中独立完成的文件、报告、设计方案、工作计划、研究成果、声像或电子文档等材料。
(3)测评专家组采用结构化能力因素测评技术，对绩效演示所反映的职业活动因素进行评分标准化，结合第三方认证的内容，全面衡量考生在职业活动中的能力水平。
第三，提供业绩证据
(一)考生按照标准化个人业绩数据的要求，如实提供个人在实际工作过程中独立完成各项职业活动的过程和结果。提交包括视听或电子材料在内的材料时，应附有文字说明其来源背景。
(2)通过考生提供的第三方证明，按照统一要求对考生提交的第三方证明的形成过程、实施效果和行为能力进行客观评价，并签署第三方见证人的姓名和联系电话。
(3)上述个人业绩资料和第三方证明采用标准化的业绩评价手册形式，在参加全国统一评比时提交。
四、绩效评价方法
(一)至少由三名专家组成评审小组，对实证绩效进行评价。
(二)个人业绩数据的主要评价内容:
1，根据活动要素统一标准，检查是否符合规定范围。
2.以考生自述为背景，检查对应内容是否与实际情况相符。
3、对照完成工作内容的能力要求，审查其能力水平。
(三)第三方证书的主要评价内容:
1.通过对证书中考生完成某项具体工作的行为表现和实际效果进行点评，对照完成工作内容的能力要求标准，对考生在工作结果中难以表达的行为活动能力进行补充和评价。
2.根据证书中考生完成特定活动的描述和考生自报成绩的背景，核实提交成绩的真实性。
(四)评审完成后，评审小组将评审结果记入《绩效实证评审表》。
动词 （verb的缩写）评价内容及分值比例
(1)对绩效评估手册中四个模块的内容进行评估，每个模块包括个人绩效数据和第三方认证两部分。
(二)个人业绩资料评价应包括背景描述、范围要求和能力要求；第三方证明应包括证人的背景和内容。
(3)每个模块满分25，四个模块满分100。
(4)各模块得分比例表如下:
(五)绩效评价结果分为“合格”和“不合格”，四个模块得分相加60分以上为“合格”。
(六)在评审过程中，发现考生提交的业绩证明材料经查证有虚假的，评审组有权不予评审。
(7)允许成绩评定不合格的考生在下次统考时重新提交新的成绩证明参加补考。绩效评价结果合格但秘书总分不合格，且仅有一项得分不合格的，执行附件1第七项得分计算中的相关要求。
六、结果统计和报告
(一)由省级考评指导中心组织考评小组对提交的《绩效考评手册》及相关证据，进行统一考评，并对考评结果进行登记和汇总。
(二)各省级鉴定指导中心要按照全国统一鉴定工作的管理要求，及时汇总成绩统计和质量分析，通过统一考试信息管理系统上报部职业技能鉴定管理局。
七、质量控制要求
(一)各级管理部门要加强对考评工作的抽样检查，发现考生提交虚假《绩效考评手册》的，将取消其参加职业技能鉴定的资格。
(2)各级管理部门应加强对考生提交的绩效评价手册的管理，评价专家组不得在考生提交的绩效评价手册中涂写或删除内容；评分标准和标准答案不得提前向社会公布。
(三)每位考生提交的《绩效评价手册》由省级职业技能鉴定指导中心负责评价的部门保管。储存期为2年。
附表
秘书职业资格二级全国统考试点绩效实证评估表
注:如果绩效考核手册的考核有多个考核人参与，每个考核人应在“考核人签名”栏签名。
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