如何回答物业管理面试问题中对物业管理的理解？

物业管理的定义明确是为所有业主和使用人提供服务。公共合同中有这样一条:“物业管理的根本目的是为全体业主和使用人提供并保持良好的生活和工作环境，尽可能满足他们的合理要求。”在实践中，物业管理服务可以按照物业工程周期分为两部分，即交付前和交付后。\x0d\ (1)物业交付使用前，管理公司的服务对象是大业主，即开发商或投资方。这个阶段的服务内容包括:\x0d\ 1。从物业管理的角度来看，楼宇\ x0d \ x0d \物业管理的定义明确是为全体业主和使用人提供服务，在公共合同中有这样的条款:“物业管理的根本目的是为全体业主和使用人提供和保持良好的生活和工作环境，并尽可能使其满意。在实践中，物业管理服务可以按照物业工程周期分为两部分，即交付前和交付后。\x0d\ (1)物业交付使用前，管理公司的服务对象是大业主，即开发商或投资方。这个阶段的服务包括:\x0d\ 1。从物业管理的角度，对建筑的结构设计和功能配置提出建议\x0d\ 2。制定物业管理方案包括计算管理份额\x0d\ 3。制定物业管理的组织结构。制定物业管理工作程序，提供员工培训计划\x0d\ 5。X0d\ 6。参与项目监理\x0d\ 7。参与设备采购\x0d\ 8。参与项目验收\x0d\ 9。起草物业管理文本\x0d\ (2)交付后物业管理的服务对象是个体业主和使用人，基本内容通常包括以下几个方面:1、楼名、设备维修。3.保安服务\x0d\ 4、保洁服务\x0d\ 5、绿化及环境维护\x0d\ 6、突发事件处理\x0d\ 7、处理住户投诉\x0d\ 8。理财也可以根据住户的要求提供一些有偿服务，比如代理租售业务，室内维护，打扫卫生月I交付给主管，邮寄回来。