导游证面试十大问答

导游证面试真题1。导游在讲解中善于运用语言停顿的方法主要有哪些?

(1)语义停顿;(2)建议省略停顿;(3)等待游客反应的暂停;(4)强调声调停顿。

2.问答法是导游讲解中常用的方法。主要用在什么环境?

(1)导游需要提醒游客的时候;(2)游客情绪低落或注意力分散时;(3)导游讲解前后景点联系时;(4)单项陈述法解释时间过长,需要调整时。

3.导游服务的两大类别是什么?

(1)第一种是视听导游;(2)第二种是口头导游;(3)在实践中,视听导辅之以现场口头导,前者为后者服务。

4.导游服务是为旅游者提供的一种特殊服务。它有什么特点?

(1)服务特征;(2)经济特征;(3)文化特征;(4)涉外特征。

导游服务的实施有什么特点?

(1)工作独立性强;(2)需要强烈的责任感;(3)工作强度大,很辛苦;(4)脑力劳动和体力劳动高度结合。

6.导游服务原则是导游从事导游工作的出发点。包括哪些原则?

(1)顾客至上,优质服务的原则;(二)维护旅游者合法权益的原则;(3)标准化服务与个性化服务相结合的原则;(4)平等服务原则。

7.导游的基本职责是什么?

(1)安排、组织、陪同游客完成既定的旅游计划;(2)提供翻译、讲解、指导和旅游生活服务;(3)协调关系,处理问题;(四)保护旅游者的人身和财产安全;(5)回答询问并给予反馈。

8.当地陪同的职责是什么?

(1)安排旅游活动日程;(2)做好接待工作;(三)提供导游和讲解服务;(4)维护安全;(5)处理问题。

9.一个好的导游应该具备哪些高尚的品质?

(1)热爱祖国;(2)热爱和尊重本职工作;(3)遵纪守法;(4)高尚的情操。

导游证面试真题10。导游应该有渊博的知识。这些知识主要包括哪些方面?

(1)政治、经济、社会知识;(2)文化知识;(3)心理学、美学知识;(4)旅游常识。

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