示范物业管理服务合同2021
示范物业管理服务合同2021委托人(以下简称甲方):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
受托人(以下简称乙方):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及其他相关法律法规，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，甲方委托乙方(物业项目名称)提供前期物业管理服务，并签订本合同。
第一条委托财产的基本情况
财产类型:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
地点:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
四到:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
西北:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
占地面积:_ _ _ _ _ _ _百万平方米
建筑面积:_ _ _ _ _ _ _百万平方米
第二条物业管理服务
(一)房屋* * *部位的维修、养护和管理，包括:主体结构(包括基础、墙体、柱、梁、楼板、屋面)、楼梯间、电梯间、* *厅、走廊通道、室外墙面等。；
(2)房屋内使用的设施设备的维护、保养、运行和管理，包括:下水管、落水管、电梯、照明、楼内消防设施设备、邮政信箱、防雷装置、天线、二次增压泵、水箱等。；
(三)物业管理区域内设施及附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理，包括道路、化粪池、自行车棚、停车场等。；
(四)绿地、水面、花木、建筑小品等的维护管理。；
(五)公共* * *环境卫生，包括公共* * *场所和场地、房屋* * *部位的清洁卫生、垃圾收集、清运等。；
(六)车辆停车位的服务和管理，特别是对未参加车辆保险的车辆有效停车；
(七)维护公共秩序，包括过往执勤、巡逻等。；
(八)与物业管理和业主管理有关的文件和资料，包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案等。
(9)乙方应公布特殊服务的内容、标准和收费标准。当业主要求上述委托服务时，乙方应提供服务，业主应按规定支付费用。
第三条前期物业管理服务合同期限
本合同于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日开始生效
第四条甲方的权利和义务
(一)维护全体业主的合法权益，制定并遵守业主公约；
(2)商品房销售时，应当向购买人明示本合同的内容，购买人应当书面确认本合同和业主公约的内容；
(三)审批乙方提交的物业管理服务方案和管理制度；
(4)审批乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算和财务报告；
(五)监督和配合乙方管理服务的实施和制度的执行；
(六)按照法律法规的规定和商品房质量保证协议，承接物业。
保修责任。负责保修期内问题的修复和改进；
(七)本物业项目待售商品房建筑面积达到50%以上时，应及时通知乙方；
(八)负责处理本合同生效前的遗留问题；
1，承担相关前期物业管理服务费；
2.向乙方提供所有工程技术档案；
第五条乙方的权利和义务
(一)按照有关规定和本合同的约定，制定物业管理服务制度，对物业及其环境和秩序进行管理；
(二)根据本合同向甲方和业主收取物业管理服务费；
(三)建立物业项目管理档案；
(四)劝阻和制止业主违反国家和本市有关法律、法规、规章和业主公约的行为，并向有关部门举报；
(五)代表业主，要求责任人停止侵害，恢复原状，赔偿因物业使用的部位和设施的损失；
(六)整个物业项目不得移交给其他物业管理服务企业进行管理，但特殊服务可以委托给专业公司；
(七)、负责编制物业年度维修计划，并组织实施；
(8)提前书面告知业主关于房屋装修的规定。业主装修房屋时，应当签订房屋装修管理协议，并负责监督。对不符合安全要求、影响公众利益的，予以劝阻、制止并责令改正；
(九)、负责编制物业管理服务年度计划、财务预算和财务报告；
(十)、每6个月向全体业主公布一次物业管理服务费收支账目；
(11)在物业交付使用后，有下列情形之一的，负责召开首次业主大会:
1，出售建筑面积超过_ _ _ _%;
2、业主入住率超过_ _ _ _%;
3.第一个主人实际上住了超过_ _ _ _年。
(12)不得擅自占用或改变该物业的* * *使用部位、设施和场地。如需对该物业的配套工程进行修改、扩建或完善，需经甲方或相关业主同意后方可实施。
13.本合同终止后，乙方不得管理该物业时，必须向甲方或业主委员会办理以下交接事宜:
1，物业管理服务费、场地占用费、物业设施使用收益等财务账簿余额；
2、物业及业主档案及相关资料；
3.物业管理服务用房、场地和其他物业归业主所有。
(十四)、协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序，制止违法行为。物业管理区域内发生治安案件或者各种灾害事故时，应当及时向公安和有关部门报告，并协助调查和救援工作。
(十五)、接受全体业主的监督；
(十六)、接受物业管理行政主管部门的监督和指导；
第六条物业管理服务标准
(1)房屋外观:
1，房屋外观完好，干净整洁，无脏损、有碍观瞻现象；
2、房屋行政街号、楼号、单元号标注清楚，配有平面引导图；
3、封闭阳台、空调安装、油烟机排气孔等。都是统一有序的，房屋外立面没有挂杠等悬挂物；
4.不存在一楼护栏伸出墙体的现象，二楼以上无护栏；
5、房屋完好率达_ _ _ _%以上；
6.房屋大修时，有完整的开工报告和工程预算，履行了安全技术交底手续，工程质量验收手续齐全，决算经有关部门审核，有完整的竣工报告并建立了相关保修制度，工程资料存档备查；
7、房屋档案管理完善，按幢、分户归档；
(2)设备运行:保持良好状态。
(3)房屋* * *部位和* * *设备的维护和保养:
1，设备图纸档案齐全，设备台帐记录清晰，管理完善，可随时查阅；
2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程，按要求经过专业培训，持证上岗；
3、设备良好，运转正常，有设备运行记录。有专门的维护保养制度，不存在事故隐患；
4.小区内生活用水(高压泵、水池、水箱)有严格的管理措施，有二次供水卫生许可证和操作人员卫生许可证。水质检验合格；
5.电梯按规定时间运行，电梯轿厢干净卫生，通风照明良好；
6、电梯有专业队伍维护保养，有安全运行和维护保养规章制度、运行和维护保养记录；
7、负责锅炉供暖，严格遵守锅炉供暖的规章制度，正常运行，并有运行记录。采暖期室内温度按照相关标准执行；
(4)物业管理区域内设施、场地的维护和养护:
1，小区公共服务设施完好，按原设计用途使用；
2.公共照明设施齐全，运行正常；
3、道路畅通，路面平整无破损；
4、排污顺畅，通道无积水；
5、危险部位有明显标志，有防范措施；
(5)环境卫生:
1.小区卫生设施完善，有垃圾箱、垃圾房等清洁设施；
2、在社区推行垃圾袋，日产日清；
3.楼梯间、通道、走廊的地面、墙面、楼梯扶手、窗台都是明亮的。楼道里不准乱扔垃圾。机房干净卫生，通风采光良好；
4、道路、庭院、绿地、公共场所无杂物，保持整洁；
5.雪后及时清扫居民区道路和建筑物；雨后及时清理污水；
6.小区内道路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整洁，管理有序；
7.小区内无违法临时建筑；
8.小区内无乱扔、乱放、粘贴、乱涂、乱刻、乱挂现象；
9、* * * *定期清理场地地面，无油渍等污染现象；
(6)、绿化养护:
1，公共绿地和庭院绿化布局合理，花草树木和建筑小品配置得当；
2.绿化由专人维护管理，不得有损坏、践踏、病虫害、死亡现象。绿地、花草树木定期浇水、施肥、防治病虫害、修剪、清除枯叶。
(7)、车辆行驶和停放秩序管理:
车辆停放有序，场地干净无污染无破损，车辆管理制度完善。
(8)、治安管理和消防:
1，小区实行24小时巡逻制；
2、值班人员有明显标志，熟悉区域，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实；
3.消防系统标识清晰，设备状况良好，可随时启动；
4、配备专职或兼职消防管理人员；
5、消防通道畅通无阻。
(九)房屋小修、急修及时率在_ _ _ _%以上，合格率达到_ _ _ _%,险情排除及时率达到_ _ _ _%,有维修记录和回访记录；
第七条物业管理服务费
(1)物业管理服务费
1.竣工验收合格并交付业主使用前的物业管理相关费用由甲方承担..
2.竣工验收后的物业管理服务费交付给业主，非住宅房屋由业主按建筑面积每月每平方米人民币交纳；
电梯、消防、二次供水等机电设施的运行维护管理费用由业主按建筑面积每月每平方米人民币缴纳；
业主应在每月前支付。
3.甲方与业主约定由甲方承担物业管理服务费的，由甲方支付。
4.未售出空置房屋的物业管理服务费由甲方支付..
5.业主转让物业时，必须在转让前交纳物业管理服务费。
6.业主逾期未缴纳物业管理服务费的，从逾期之日起，按日加收物业管理服务费万分之三的滞纳金。
(2)停车费
停车位使用费由停车位投资者委托的物业按照下列标准向停车位使用者收取:
1，机动车辆:
(1)、_______________
(2)、_______________
2.非机动车:
3.停车费收入扣除运营管理费用后的余额主要用于:
(1)，* *物业部分，* * *设施设备维修；
(2)、绿地维护；
(3)、弥补减免的物业管理服务费；
(4)便民服务费；
(5)业主委员会办公经费。
(3)代理服务费
乙方可接受供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等相关部门或甲方的委托，提供代理服务，代理服务费收取标准如下:
1.在甲方与相关部门办理交接手续前，代理服务费由甲方支付；
2.甲方与相关部门办理交接手续后，代理服务费由委托方支付。
第八条物业服务用房
该物业竣工验收后30日内，甲方免费向乙方提供并移交不少于本项目总建筑面积千分之三至千分之五的物业管理服务用房，乙方负责维修和保养，不得买卖和抵押；任何单位和个人不得侵占或者挪作他用。
第九条物业管理验收移交
(1)甲方应在竣工验收后_ _ _ _ _日内，在交付业主使用前，与乙方办理验收手续，并委托乙方管理房屋、设施、设备及其他财产。
(二)该房屋竣工验收后_ _ _ _日内，甲方应向乙方移交下列文件和资料:
1、竣工总平面图、单体建筑物、构筑物及设备、附属设施竣工图、地下管网工程竣工图等资料；
2、物业竣工验收资料；
3.* * *所用设施设备的安装、使用和维护的技术资料；
4、物业质量保证文件及说明；
5.物业管理需要的其他材料。
第十条违约责任
(1)甲方违反本合同第四条的约定，乙方有权要求甲方解决问题，逾期不解决的，乙方有权解除本合同；给乙方造成经济损失的，甲方应赔偿乙方经济损失。
(2)乙方违反本合同第五条和第六条的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方在五日内整改。如果乙方未能整改，甲方有权终止合同；给甲方造成经济损失的，乙方应向甲方支付经济补偿金。
(3)乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高收费标准的，甲方和业主有权要求乙方返还；给甲方和业主造成经济损失的，乙方应向甲方和业主支付经济补偿金。
(4)任何一方无正当理由提前终止合同，应向另一方支付_ _ _ _ _ _ _ _ _ _的违约金。给对方造成的经济损失超过违约金的，还应当赔偿。
第十一条质量争议的约定
因建筑质量、设备设施质量或安装工艺达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并处理善后事宜。质量事故的直接原因应由有资质的鉴定部门进行鉴定。
第十二条关于不可抗力的约定
本合同执行过程中，如遇不可抗力，致使本合同无法履行，双方应根据相关法律法规及时协商解决。
第十三条争端解决
本合同在履行过程中如发生争议，双方应协商解决或向物业管理行政部门申请调解。协商调解不成的，向天津仲裁委员会申请仲裁。
第十四条合同附件
(1)双方可对本合同条款进行补充，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
(二)本合同的附件均为本合同的有效组成部分。本合同及其附件中空白处填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和补充协议未尽事宜，按照国家和本市有关法律、法规和规章执行。
第十五条合同备案
(1)本合同正本连同补充协议及附件一式三份，双方各执一份，物业管理部门备案一份，具有同等法律效力。
(二)自本合同签订之日起十五日内，甲方持本合同到市场物业管理行政部门备案。
第十六条合同责任及其生效
(1)乙方所提供服务的受益人是该物业的所有业主，该物业的所有业主应对本合同的履行承担相应的责任。
(2)本合同自签署之日起生效。
(三)签署《物业管理初步确认书》后，本合同对业主具有约束力。
甲方(签字):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _乙方(签字):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _乙方
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