卫生局面试中可能被问到的问题及回答技巧

第一个假想问题:请用“忠诚”编一个故事

问题2:你学的什么专业？这方面的研究成果有哪些？

第三个心理问题:如果这次考试没有录用你，你有什么打算？

第五个陷阱问题:如何看待公务员升职慢，在单位呆久了

第六个变态问题:篮球架的高度给了你什么启发？

问题7:缺点:你认为你有资格做公务员吗？

问题8:你平时有什么爱好？

问题9:谈谈你的优点和缺点。

问题10:请简单介绍一下你的情况。

以上十种题型几乎是必修。

1.当前医疗卫生行业改革要解决的重点问题是什么？

参考答案

把握和运用社会主义市场经济发展中医疗卫生服务的供求规律，区分和适应不同层次人群的健康需求，及时调整卫生服务业的规模和结构，提高卫生资源的利用效率；

建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；

研究卫生发展调控机制，正确引导医疗卫生服务竞争行为。

2.我国现行城镇医药卫生体制改革政策的主要内容是什么？

参考答案

实施区域卫生规划，严格准入制度，实施卫生安全行业管理。

医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府给予适当财政补贴，享受税费优惠政策，医疗收费实行政府指导价。营利性医院自主经营，价格放开。

理顺卫生执法监督体制，设立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。建立疾病控制中心，加强预防保健。

医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支两条线管理。

卫生事业单位人事制度改革将实行领导任期目标责任制和全员聘任制，改革劳动分配制度。

3.目前，我国各地人民都存在“看病难、看病贵”的问题。可以请你简单解释一下这种现象的原因吗？

参考答案

目前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”问题，是各种原因长期积累造成的。造成这种现象的主要原因如下:

医疗卫生事业发展不平衡。目前全国医疗资源80%在城市，20%在农村；医疗卫生领域的高科技、先进设备、优秀人才基本都集中在大城市、大医院。

财政投入严重不足，且逐年减少。政府投资的比例远低于发达国家和大多数发展中国家。

医疗保险发展缓慢。2005年城镇职工医疗保险人数为6543.8+0.3亿。加上享受免费医疗的5000万公务员和事业单位职工，约2亿城镇居民有了医疗保障。农村参加新农合的人口少，保障能力非常有限。

药品和医疗器械的生产和流通秩序混乱。全国共有药品生产企业4000多家，药品批发企业8000多家，药品零售企业65438+20万家。这些企业的成本需要通过市场运作来维持，药价不可能一直涨下去。

公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面，政府每年拨款只占医院总收入的7% ~ 8%，其余90%由医院自己组织医疗服务获得；另一方面，政府不关心医院的收支，任由医院自由收费和分配。

政府对医疗市场的监管缺失。

4.近年来，因食品卫生引发的恶性事件在社会上频频发生。作为公共卫生部门的候选人，请谈谈你认为食品安全应该如何改善。

参考答案

食品安全是关系到民生的大问题。从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“黄金蜗牛”，人们的神经一次次被刺激，商家的责任感也在被拷问。我认为，要改善食品安全和卫生，必须注意以下几个方面:

积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门重点制定了促进农产品公平贸易、保障质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产指南等通用标准，加快了农业国家标准和行业标准体系建设。推进基地建设规模化、产地环境无害化、生产流程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。

积极推进农产品检验检测体系建设。按照国家“十一五”发展规划纲要的重点项目，农业部门实施农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物资体系建设和完善，全面提升检验检测能力和水平。

继续加强农业投入品监管。控制农产品源头污染是做好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合，完善农业投入品监管体系，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采取连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。

大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”，切实加强农产品质量安全监管的主要方向和有效途径。

关注农村食品安全。要把加强农村食品安全作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售设施和条件，促进农村食品市场繁荣、稳定和安全。

5.安徽华源生物制药公司生产的克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液，不仅没有给患者带来快乐，反而引发了全社会对药品质量管理的质疑。这件事你怎么看？

参考答案

近年来，医疗领域大案要案频发，成为全社会关注的焦点。由此我们也认识到，医学领域存在的问题，不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，即整个医疗管理体制、制度甚至两个主管的观念，尤其是在药品质量管理领域。解决药品质量管理问题，必须改变传统的药品质量管理观念，明确相关主体在药品管理各个环节中的责任，理顺药品管理的整体机制。当然，国家监管并不是质量管理体系的全部，生产经营以及医疗机构及其医务工作者都要对药品质量承担应有的责任。只有在明确责任的基础上，才能提高相关主体的责任意识，才能督促责任人在责任环节真正发挥药品质量监管的作用，将大规模的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节和主体。因此，只有从根本上理顺药品监管部门、生产经营者、医疗机构和医务工作者之间的利益关系和权责关系，才能让人民群众用上放心药品，防止类似事件的频繁发生。

6.手术后护士发现只剩下六块纱布，她记得明明是七块。医生说我是主任或者你是主任。你怎么想呢?

参考答案

首先应该肯定护士认真负责的态度是正确的。如果一块纱布真的遗忘在患者体内，后果不堪设想。对病人负责的态度是医生应该具备的基本医德。对于医生来说，要在不太确定的情况下，本着为病人着想的态度，去验证护士说的话的正确性。医生和护士的关系相当于领导和下属的关系，暗示着作为领导要认真分析下属提出的建议，采纳正确的建议，而作为下属要冷静对待领导的不同意见，正确分析。在非原则性问题上服从领导，重大原则性问题向上级反映。如果你的正确意见没有被采纳，你就不会消极工作。

七、你值班的时候，手里已经有很多东西了，护士长给了你一个重要的东西。你会怎么做？

参考答案

作为一名护士，遇到这样的情况是不可避免的，这就需要我们尽最大努力克服困难，按时保质完成任务。

应该相信这是护士长的疏忽，或者是给我的人太少了。正确看待，不抱怨。如果几个工作时间没有冲突，我会按照孰轻孰重的原则处理。

如果可能的话，在处理新任务的时候，先把手头的事情调整一下，看能不能挤出时间来完成。加班能解决的，就加加班。

如果实在不行，向领导说明情况，同事会协助或承担其他工作。如果我做最合适，请护士长协调，把我的事交给别人。

8.医生经常对病人隐瞒他们的病情。你怎么想呢?

思维指导

观点一:从心理学角度来说，大部分患者在得知自己身患绝症后会陷入绝望，甚至拒绝继续接受治疗。因此，配合治疗，适当隐瞒患者病情是有益的，但如果患者已经知晓，并坚持询问此事，医生应尊重患者的知情权，委婉地告诉他病情，同时给予更多的指导，帮助他渡过心理难关。

观点二:首先，我认为医生不应该对患者隐瞒病情，原因很简单，基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不告诉患者自己的病情，怎么能得到患者的配合呢？关键在于医生什么时候，以什么方式告诉病人。在哈佛，我曾经遇到过一个例子:一个病人得了癌症，医生想了很久，决定慢慢告诉病人这个不幸的消息。所以医生每天在治疗的时候，鼓励病人，向他介绍治疗的进展，疾病由简单到深入的发展。渐渐地，患者对自己的病情有了真正的认识，平静地接受了事实，最后安详地离开了人世。医生也为患者家属做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

九、恩格斯说:“从一些小事上，可以看出一个人的良好品质。”请结合护士工作特点谈谈你的体会。

思维指导

对于护士来说，小事真的很重要，一切都要从小事做起。无论大事小事，都关系到大局。对于一个刚开始工作的人来说，更是如此。我觉得这句话也可以衍生为:“一些小事可以表现出一个人的不好的品质。”质量是一个抽象名词，是从无数小事中得出的综合结论。以小见大是有道理的。我相信每个人都是人才。关键是用对地方。

十、智者说过，一个人要想幸福，就要把自己当成别人，把别人当成自己，把别人当成别人，把自己当成自己。你怎么理解？

答:把自己想成别人，把别人想成自己，就是同理心。在遇到误会和矛盾时，要设身处地为别人着想，这样才能化敌对为友谊，在别人遇到困难或成功时，你也能感同身受。这才是关心别人的人，别人才会关心你。把自己和别人当成别人，就是勇于承担责任。永远不要把自己的责任推卸给别人，永远不要嫉妒别人对自己的优势，永远不要把属于别人的东西据为己有。总之，得到幸福的人是懂得选择的人。这位智者告诉我们这样一种豁达和健康的生活态度。沈从文的妻子张允和有一句话说得很好，是幸福的三大秘诀，和这个差不多。不要因为别人的错误惩罚自己，不要因为自己的错误惩罚别人，也不要因为自己的错误惩罚自己。

十一、你很专业，而你的领导对技术操作不熟悉，经常让你干这个干那个，搞得你无所适从。你会怎么做？

每个人都有自己的长处，领导对技术操作不熟悉，但领导组织协调能力确实比我强。这种现象在实际工作中存在并不奇怪，应该承认和接受。

因为领导是决策和组织者，而我是执行者，是完成我具体任务的人，所以我一般要尽力适应领导下达的工作计划和任务；

领导下达的工作计划和任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，需要说服领导改变或拒绝执行的；

经常与领导沟通，与他(她)就技术知识和技术操作规程进行交流和讨论，使他(她)熟悉技术知识和技术操作规程，在安排和分配每项工作计划前，提出更多的建设性意见供他(她)参考。

十二、假设你在一个单位工作，成绩突出，得到领导肯定。但与此同时，你发现你的同事越来越孤立你。你怎么看待这个问题？你要怎么办？

成绩突出，得到领导的肯定是好事，以后更加努力。

检查自己对工作的热情是否大于对同事之间交流的热情，加强同事之间的交流。* * *同样的爱好。

工作中不做别人的工作，伤害了别人的自尊心。

在你停止领导之前挑起事端。

准备好帮助别人

个人与领导接触不能太过分，造成拍马屁的形象。

十三、请结合我市农村卫生工作的现状，谈谈你对加强农村卫生工作的想法。

回答要点

加快农村三级医疗、预防和保健机构建设。

争取各级财政对农村卫生工作的投入。

加强农村卫生队伍建设，不断提高专业技术素质。

进一步推进和完善农村合作医疗和各种医疗补偿制度。

十四、一个冬天的夜晚，你接到卫生部门值班室的电话报告:郊区某厂车间发生化学试剂爆炸，现场抢救出十几名伤员。如果你是值班的卫生厅副厅长，你会采取什么措施？

回答要点

立即组织急救队伍前往现场抢救，并通知相关医院做好接收伤员的准备。

随时向局长和上级政府部门报告情况。

赶赴现场组织抢救，并根据伤情紧急程度安排转运患者。

联系现场指挥，全面掌握伤亡情况。

十五、我市某大学学生食堂近千人食物中毒，轻则头晕、腹痛、上吐下泻，重则昏迷、血压下降。情况非常紧急。对此，上级指示市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织救援工作，请提出开展工作的措施。

回答要点

以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，接受紧急救治。

配合公安等各方调查中毒原因，分析鉴定毒物，为针对性救援提供依据。

组织、分配和运送病人。

对症抢救(如吸氧、输液等。)应在查出毒物前进行，查出毒物后通知医院进行针对性抢救。

及时了解病情发展和治疗情况，如组织专家会诊、调配药物等。

向卫生部报告，接受批评指导，并通知全市各单位引以为戒。

十六、现在艾滋病迅速蔓延，中国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区向吸毒者免费发放针头，防止艾滋病传播。有人认为这是对吸毒的纵容。对此你怎么看？

参考答案

众所周知，吸毒不仅对一个人的健康影响很大，而且如果通过静脉注射吸毒也很容易感染艾滋病。据有关统计，30%的艾滋病患者是吸毒者。可以说，吸毒是艾滋病最主要的传播途径。

政府在吸毒严重的地区免费发放针头，对防止艾滋病的传播有很大的积极意义，起到了很好的防治作用，应该肯定。

但是，我觉得治标更重要。除了这些基本的预防措施之外，政府首先要在宣传教育上下功夫，定期或不定期地对吸毒的危害和预防艾滋病进行宣传，尤其是在健康意识薄弱的农村地区。其次，政府要成立相关部门，发现吸毒人员，免费送到戒毒所强制戒毒。最后，公安部门要加大禁毒力度，切断毒品传播途径。

1.作为一名医务工作者，你认为自己有哪些优点和缺点？

我是一名医务工作者，从事医疗工作，能够接触各种各样的人，经常处理一些突发事件，这使我有很强的待人接物的能力，遇事冷静，处理事情思路清晰，干脆利落，认真稳重，有耐心。

我有很强的团队精神，我能与同事建立相互信任的合作关系，我有很好的倾听和沟通能力，我能与他人互动，我享受信息和荣誉，我努力工作，我能及时完成我的工作，我愿意帮助我的同事并承担我自己以外的工作，这种精神在我的工作中得到了提高和完善。

俗话说，人无完人，我也有缺点，比如社会阅历浅，工作经验少。只有不断发现和修正自己，真诚虚心地向别人学习，才能克服自己的缺点，不断完善自己。

2.你值班的时候，一个急诊病人突然晕倒在你面前。你是怎么处理的？

工作中遇到这种事很正常。我要冷静、迅速、妥善处理，不能慌张。

立即检查病人的生命体征，看是否平稳，同时将这一情况向医院值班主任医师汇报。

如果病人的情况稳定，那么我会和值班护士一起对病人的情况进行相应的处理。

如果病人的情况危急和严重，我应该立即联系其他科室的值班医生，请求协助治疗。

治疗期间不能擅离岗位，不能自行安排班次。如病人需要我公司检查，我应向值班医生汇报情况，经批准后离开。

3.你是急救医护人员。当你值班的时候，你的亲戚朋友有急事要问你。你会怎么做？

仔细询问亲友，了解突发事件的具体情况和性质，然后做出相应的判断。

如果这个紧急的事情和我的职业有关，比如亲戚身体不适或者受伤，我会根据当时值班的情况和病情的轻重缓急来处理。我会先处理重症病人，绝不会因为个人关系而优先照顾亲人。

如果是个人的事情，我会向我的亲属解释我们的紧急职责的原则。一定要坚守岗位，不能擅离职守，看下班后能不能帮他处理一下。我相信我的亲戚朋友都能理解。

如果真的很急，我会向医院的值班主任医生请假，经值班领导同意，并安排相关人员顶替后，我才可以离岗。

4.你被录用后，如果调到农村支农，你会做哪些准备？

作为一名新入职的医生，到基层锻炼是非常必要的，基层的工作也是非常重要的，所以我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，通过这次锻炼丰富自己的基层经验，为以后更好的工作打下良好的基础。

查阅相关资料，深入了解国家农村政策措施。

就是通过相关部门了解全乡的整体经济发展情况，比如统计局。

就是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地的薄弱环节，制定自己的工作计划和工作中的重点问题。

5.如何看待个别医务工作者违规收受红包？如果你是这种情况你会怎么做？

收红包的现象是存在的，但这种情况是个别的，不是普遍的，大部分医生都拒绝收红包。近年来，卫生主管部门多次以“收红包”为借口，开展行业不正之风的整治。从建立举报电话到设立廉政账户；从聘请社会监督员到暗访；《中华人民共和国执业医师法》规定，医师不得利用职务上的便利，索取或者非法收受患者财物，或者谋取其他不正当利益。收红包的问题这几年变化很大。

大多数医院是公立的，医生的正常收入取决于他们的资历和职称。有能力的医生干的活多，拿的不多，这也是收红包的原因之一。社会环境造成了医生收红包。其实收红包的根源不是医生。患者往往有这样的看法，医生不给红包就不会认真看病。其实这是一个误区。

遇到这样的情况，我会跟病人解释我是绝对不会收红包的，跟他解释真正的病人，即使不给红包，医生也会照顾病人的生活。这是我们的职业道德，也是一个医生最起码的准则。

6.当你在值班时，如果发现群体性亚硝酸中毒，你会怎么做？

立即向学院领导汇报这一情况，包括中毒的大概人数、位置和严重情况。

立即联系值班主任医师，汇报具体情况，请求值班主任医师通知医院各科室做好抢救大量病人的准备。

抢救病人要分清轻重缓急，重伤员先抢救，同时一定要尽快和病人家属取得联系。

通知医院安保人员维持秩序，并注意安抚家属情绪，防止事态扩大。

这个过程中发生的事情要随时向上级汇报。

七、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新招聘的医务人员必须在乡镇社区卫生中心服务五年。你觉得你在社区的作用大还是在市立医院的作用大？

国家大力发展社区卫生服务，是一项利国利民的政策。作为一名新入职的医生，到基层锻炼是非常有必要的，基层的工作也很重要。所以我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。

我觉得要辩证的看。在基层工作可以丰富我的基层工作经验，提高我的基础业务水平，为以后更好的工作打下良好的基础。

而市级医院接触的疾病多种多样，锻炼的机会相对更多，专业水平可以大大提高，因为有了之前在社区积累的经验，可以发挥更大的作用。

八、你认为你实习的医院有哪些不合理的地方，你是如何处理的？

在实习的过程中，我发现我实习的医院残疾人设施很少。

针对这种情况，我先和同学做一个调查，比如统计一周内进医院的残疾人数量，让他们填一些问卷。

调查结束后，我会写一份详细的调查报告提交给医院，分析病人的满意度和需要增加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能得到医院的解决。

9.一家大型药企的业务员来你们科室卖药，声称已经在医院建立了人脉，其他同事都收了红包。只要你帮我多开点药，你就能拿到比例提成。正准备给你发红包的时候，同事正好进来了。你该怎么办？

我会跟药理学解释，我绝对不收红包。作为一名医务工作者，我有最起码的职业道德。

主动和同事沟通，说明这是第一次发生这样的事情，问问同事下次怎么解决这样的事情。

进行自我反省，看看自己平时的言论或行为是否有问题，对药理学造成了错误的印象和误解。

如果这种收受红包的现象确实发生，我应该向医院建议完善相关制度。

当今社会，医疗纠纷已经成为一个热门话题。你怎么想呢?

医疗纠纷和医疗事故的发生是不可避免的，尤其是近年来，受多种因素影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

分析近年来各类医疗纠纷和事故，几乎都能从责任中找到教训。工作不认真，制度不落实，随便说说，不谈技巧。因此，我认为要做好医疗纠纷的防范工作，必须强化各级各类人员的责任意识。

谁都不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的愿望是一致的。作为医生，一定要加强与患者和孩子的沟通、相互理解和信任。医学是一个高度专业化的领域。患者首先要信任和遵守医生的嘱托，积极配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。至于“医生的父母”，医生也要以亲切耐心的态度对待焦虑的患者，并建议其在做相关检查和治疗时，向家属解释清楚。只有这样，才能从主观上防止纠纷，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时的治疗，早日康复。

十一、现在流行的H1N1。你是卫生局的。如何组织宣传活动？会遇到哪些关键问题？

目前H1N1的流行已经引起了全球的传播。首先要从思想上重视这个事情，要大力宣传如何预防，要讲一些常规的治疗原则。

就活动的时间、地点、目标、需要协调的部门、必要的资金、活动人员的选择、活动的具体形式和内容等制定计划并报领导批准。

做好准备，提前协调各部门，申请资金，选拔培训工作人员，联系街道等基层部门，请他们协助这项工作。并印制一些小册子，便于现场发放。

在实施过程中，做好组织协调工作，确保活动圆满成功。

活动结束后，要及时总结，向领导汇报，总结经验教训。

十二、如果你在门诊，突然发现一个疑似H1N1的患者，你该怎么办？

首先要保持冷静的心态，不要慌张。在医院遇到这样的病人很正常。

用委婉的语气告诉病人需要做其他检查，然后带他去另一个房间隔离。

立即向上级报告这一情况，并说明病人已被隔离。

委婉地告知患者，他可能有HIN1，需要其他检查才能确诊。希望他能配合我们的工作，孤立他，不要走来走去。