一个公务员的面试问题

首先，遇到这种事我会很冷静，因为面对持刀歹徒，歹徒如果心理波动较大，很容易出现过激行为，容易造成人员伤亡。

这时候要避免和歹徒直接对抗，尽量和他沟通协商。人员安全是第一位的。如果能说服歹徒，当然最好。如果劝说不成功，记下歹徒的外貌特征，在歹徒离开后立即报警，并安抚乘客情绪，请其留下来协助破案。我相信歹徒会被抓住。