便民服务中心是干什么的?
便民服务中心:家电下乡补贴、支农惠农补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、独生子女办理等。
随着国家对三农支持力度的加强,出现了很多机构,便民服务中心就是其中之一。那么,便民服务中心是干什么的呢?
详情01服务宗旨
服务宗旨:便捷、规范、诚信、高效。
02服务理念
服务理念:优质高效,* * *创造和谐,温暖群众服务经济,提高效率,树立形象。
03服务标准
服务原则:热情周到、服务高效、依法办事、廉洁奉公。
04服务模式
服务方式:一个中心对外开放,一个窗口受理,一站式服务,一站式办结中心实行五天工作制,周六日实行全天值班制。对群众申请的所有事务实行“一个窗口管理、内部运作、上下联动、全程服务”,使群众从为干部跑一趟变成一次跑一趟。
05工作系统
一是凡有行政许可(审批)事项的部门和站(站),一律进入审批中心。
二、便民服务中心应按照“一般事项直接办、特殊事项承诺办、重大事项联合办”的原则,尽可能为群众提供便利。
三、工作人员应热情服务,做到“进一次门,交规定费用,按承诺日期办事”。
四、工作人员应清正廉洁,不准以权谋私。