2021-08-22吴栋相对论第365438期+01:做一个优秀的学生
吴伯凡:大家好！
董亮:老吴不在广州。他在去广州的路上或者在离开广州的路上。你最近在广州做什么？
吴伯凡:我要去看我的同事。同时，我也要去看看珠江三角洲的一些企业。
董亮:我还是很羡慕它。每月合法的话可以去广州半个月。这个工作挺好的。如果以后有这样的工作，给我吧？经常定期出差，老婆也谈不上。不管怎样，你最近在广州看到什么有趣的公司了吗？
吴伯凡:我刚才问了广东省中小企业促进会秘书长谢红先生。我说，最近一直听到各种委屈。说现在做生意，生意不好做。那个GDP在下降，说明大家的购买力和信心都不够。销量明显比以前低了，回款也不那么理想。他说的不完全是真的。因为他们接触了一些企业，发现有些企业在任何时候都做得很好。当然，更多的企业在这个时候有一些困难。当然也有很不好的。这让我想起了一个理论。是波士顿咨询集团日本分公司的一个人。他叫今村英明。这个人写过一本书，这里讲的是优等生的概念。啊，这个尖子生不是一个概念。但是经过他的分析，还是挺有意思的。他说，任何一个行业，一个学校的班级，一个企业，都有优秀生、一般生、差生。尖子生呢？当然少了。
董亮:百分之五到百分之十。
吴伯凡:嗯。大部分是中等身材的学生。
董亮:百分之六十到八十。
吴伯凡:嗯。然后就是一些差生。其实我们说一个企业做得好；做的不好不代表那个企业没有差生。并不是说那个企业中学生少。其实只是比其他企业的一般学生少而已。其商业行为的最终效果并不是多数不溜。有些东西不溜，但总有一些项目和业务脱颖而出。它称一般学生和很多学生的这种状态为乌云状态。对我们个人来说也一样。比如我写文章，这是最感性的。其实大部分都是一般水平。也有文章不好的，偶尔也有一些尖子生。我能做的就是说，关于那个中级的文章尽量少，鹤立鸡群。
董亮:或者不要出版它。出来的都还行。
吴伯凡:那很好。有些人，他发表的文章很少，很优秀。其实他还有很多东西没有发表。他在橱窗里展示的是他愿意展示给别人看的东西。比如我们在做业务的时候，投入产出的最佳状态就是少投入多产出，对吧？
董亮:如果我们不全力以赴，产量会更多...
吴伯凡:那当然是最好的。是的，这些是一些顶尖学生的项目。但是很多都是输入输出。投入比较大，产出还可以，但没那么大。当然也有投入多产出少的。就一个企业的业务量而言，如果投入产出很多，那就是一般。那么你的企业就处于乌云状态。一个人也是一样。在你做的很多工作中，你花了很多精力去做一堆中级水平的作品，或者成果，或者产品，或者项目等等。，那么你就陷入了乌云状态。企业和个人要做的就是如何减少这种乌云状态。让这些都挤在一起的产品、项目、成果扩散出去。拨开云雾见青天。应该有更多的优等生项目，这是一种理论。当然，说到这一点，如何实现是一个非常复杂的过程。他说这样的理论叫做优等生理论。
董亮:是的，我认为做一名顾问并不难。
吴伯凡:当然，有些原因听起来像是没有什么。如果结合案例就很有意思了。比如开出租车。现在的哥哥，不像80年代的哥哥。上世纪80年代，所有大学生都想开出租车。那时候出租车司机一个月能挣一两千元。那时，平均起来，每个人的工资是...
董亮:一两百美元。
吴伯凡:在哪里？！很少有人能达到100，那时候。而且他们经常收外汇券，对吧？现在都没了。就是外汇券，就是外国人用的人民币。现在弟弟的收入没有下降。只是因为通货膨胀，因为大家的收入水平都上来了。于是他们就成了低薪行业。
董亮:很多行业都是这样，电视台也是这样。90年代初，一个电视台台长能挣七八千块钱。现在电视台的台长也就五六千元。
吴伯凡:2000年的时候，当我能挣到8000元的时候，唉，那时候我觉得很充实。啊，你认为每个人...
董亮:还是八千美元。
吴伯凡:嘿嘿嘿...它仍然是八千美元。
董亮:哈哈哈...不容易，不容易...
吴伯凡:一个月八千美元。
董亮:在很远很远的地方，回到了我哥哥身边。
吴伯凡:在哥里，他也分为优等生、中等生和差生。兄弟中的差生是生意不好的司机。他们经常赌一条很长的路，或者绕道，抓住一个乘客，狠狠地杀了他。但是平时，我喜欢偷偷偷懒。主要特点是不太喜欢工作。喜欢吹牛喝酒，不喜欢工作。这个生意不好的出租车司机就是这样。但是这样的司机很少，大部分都是普通司机。他们的特点是——长时间工作，工作时彻夜难眠。所以很多人身体不好，挣钱少。都是一个平均水平，三千元，就这样。业务好的司机都是高材生。他们善于思考，但似乎并没有那么累和轻松。但是他赚的钱可能是这些普通学生的2。五到三次，这样的水平。
董亮:他们是怎么做到的？
吴伯凡:例如，优等生...我真的见过那种。你去机场，他会观察言行，会去接你，会在你接你的时候和你说话，但他不是在功利地说话。但是，顺便说一句，他刚刚才知道你的事。“大哥，你在北京出差。”我想测试他，我说，“是的，是的，是的。”然后我说:“北京的堵车也很可怕。一天出门只能做一件事。如果你想用北京的车……”他的名片已经印好了，给你。想想看，普通司机去机场拉客。就为了取消那次旅行。就是一次赚一百多块钱。还是玩小心眼，赚那么多十块八块钱是吧？但对于这样的司机来说，他把每一次为乘客服务都当成了一次营销活动。我会和他谈谈。我说，你一个月能发出多少名片？他说:这一叠差不多可以发出去了。最后总有十几个人会回到他身边。有的甚至包几天，我在北京出差，你就跟着我。多少钱？因为你在北京出差很难打车。尤其是下雨下雪，没办法打电话的时候，你很有安全感。他愿意按米计算。你们都性价比高。你有稳定的顾客。他手里有一打。不是这个找他就是那个找他是的，一般这样的人都愿意多给他钱。或者在高尔夫球场附近等着。有些人不想开车。又变成了营销活动。每一次，都变成了一次营销活动。他手里总有这样的熟客。有的人打高尔夫，觉得你的服务质量很好。我一看到它，就把那个包给你，带给你。非常喜欢性。他曾经这样长时间开车去高尔夫球场。你觉得有些高尔夫球场比机场还远。即使在北京，也经常找他。这样的人一个月能挣8000到9000多。这就是区别，老板。这就是尖子生和差生和中等生的区别。一般的学生都是那种，特别是总是尽职尽责，但是，随便一单就是一单。他不思考。他不会以拥有长期稳定的客户为目标。很少有出租车司机能做到这一点。其实也是很简单的事情，就是没人做。
董亮:我害怕心胸狭窄。说到这里，我还没来得及插话，第一部分就结束了。我想，老吴刚刚给我们讲了一件启发很大的事情。关注一切，学习就好。做任何事情，花一点时间去思考，你的生活技能会高很多。休息一会儿，然后马上回来，坐下来感受经济生活的第二次脉动——吴栋的相对论。
片花:优等生的理论是什么？优等生、中等生、差生兄弟的营销理念和收入水平有什么区别？什么是乌云状态？为什么被认为有福气、幸运的人通常服务意识很强？欢迎来到吴栋的相对论，本期的主题是——做一个优秀的学生。
董亮:大家好，欢迎来到吴栋的相对论。我是董亮，对面还是21世纪商业评论主编吴伯凡。你好，博凡。
吴伯凡:大家好。
董亮:之前，我们谈到了开出租车。为什么有的人一个月只赚两三千，有的人七八千？
吴伯凡:嗯。作为一个高材生的出租车司机，他要琢磨他的客户和他所在行业的一些隐秘的法律和命令。尖子生的另一个特点是对整个城市的人群地图非常清楚，让他们可以不停地思考哪里的乘客多，道路特别畅通。
董亮:例如，有一些出租车司机。他有能力保持车的清洁，他也喜欢交朋友，对吗？也许你今天拉一个乘客就是好朋友了吧？也许你的儿子正在找工作。因为你的良好服务，我帮你解决了你儿子的工作。你觉得这值多少钱，对吗？
吴伯凡:是的，有时这是一个流畅地读一个单词的问题。这是完全可能的。
董亮:这很有可能，不是吗？
吴伯凡:这是一个出租车司机的故事，但我认为它也与经营企业密切相关。
董亮:你用心了吗？
吴伯凡:嗯。用心去做。你所面对的人，你所面对的事，你所处的环境，你所处的行业，经常会来和它进行深入的对话和深思。最后，让这个画面越来越清晰，有一个不断优化的过程和步骤。不管什么行，都有这样的人。
董亮:以前，我们总是说有些人更幸运，而有些人总是更痛苦和不幸。我仔细研究后发现，那些所谓的幸运儿通常都有一个特点，就是服务意识强。
吴伯凡:我亲眼看到的。我的一个朋友是保姆。只要她在家做客，她真的给你一种家的感觉。她是发自内心的，不是技巧。她对人真的很好，尽心尽力。一般来说，保姆来了客人都不开心。因为她的工作量会增加。但她只是很开心，在客人来了之后。
董亮:我完全认为自己是女主人。哈哈哈......
吴伯凡:我朋友家经常来各行各业的朋友，比如商界，艺术界，文化界。
董亮:在谈笑间有伟大的学者，但在交流中没有白痴。
吴伯凡:呵呵。有一天，我朋友的一个朋友给我朋友写了一封邮件，说她马上要生孩子了，希望能找到一个保姆，问能不能让我朋友的保姆做她的保姆。结果她去了之后命运就变了。
董亮:有什么变化？
吴伯凡:是的，她照顾这个孩子，她也照顾得很好，各种事情，包括财务，她把家庭账目管理得非常清楚。我朋友的朋友是女强人，家里的事情做不了，公司的事情也多。后来渐渐的，偶尔会让她去公司帮公司做点事。呃，她做什么都很干净利落。后来女强人很欣赏她，给了她一笔钱创业。她开了几家卖手机等百货的店，都很不错。
董亮:这个故事，事实上，已经流传得太多了。有一天，我在一个医学教授家吃饭，他们家的保姆跟了他们很多年。不再是保姆，却像家人一样。从保姆的孩子出生到孩子大学毕业，保姆一直在教授家工作。然后一般来说，这些做教授的朋友都不太愿意找，但是家里保姆的孩子大学毕业后来找工作，你就告诉我能不能帮我找工作。就在那天，我之前的几个同事来我诊所，诶，我跟他说这孩子学计算机的，不错，不错。结果我推荐了，人家经过层层面试成功拿到了这个“offer”。哇，那工资是他妈一个月的三到四倍。唉，他妈妈非常非常感激，感觉特别好。我跟那小子说，你知道什么是阜蒙吗？也就是说，你已经享受到了你母亲的祝福。她一生真诚服务他人，给大家带来了价值。今天，我们愿意如此热心地帮助你，是因为我们看到你的母亲是如此的好，因为我们相信一个好母亲和孩子也是非常好的。所以，从这些故事中，我越来越发现，所谓的福报，就是服务。你有没有为别人服务，服从别人的心？当你有了这两颗心，你就是一个有福气的人。你是一个非常幸福和幸运的人，所以你自然到处都有人帮助你。
董亮:我自己也不开心。
吴伯凡:是的，首先，你不开心。其次，你的效果，有时候你还是投入了很多，就像有些人违法的时候，还是付出了很多劳动，但是效果很差。
董亮:所以当我经常和我的一些女性朋友聊天时，我告诉她们一件事。我说你想结婚，这很好，但你必须嫁给一个你欣赏的男人。如果你心里看不起这个男人，哪怕是隐隐约约，只是觉得想说，哦，我该结婚了。如果这个男人愿意嫁给我，我就嫁给他。我告诉她基本上很痛苦。
吴伯凡:只要你拒绝服从，你就会不快乐。
董亮:堕入地狱吧。
吴伯凡:是的，带衣服意味着“完全相信”。这两个联系在一起，心悦诚服吧？
董亮:如果你不相信，你怎么会快乐呢？不开心怎么说服？
吴伯凡:这不仅仅是性格问题。我给你讲个故事，你就知道了。拿这个东西是什么意思？全心全意做，跟做尖子生有什么关系？前不久，我们去杭州的时候，遇到了一个奇怪的人，和别人不一样。乍一看，是不一样的。后来才知道他在浙江嘉兴开了一家广告公司。在县城开个广告公司能有多大？但他的营业额能达到六七千万。他的很多招数真的是异想天开。他的是那种看似野路子的，就是在正常行业里，没那么干。因为他太喜欢思考了，他能在这个行业找到一些破绽，就像索罗斯的失误变成了黄金。他发现这个行业的缺陷后，一下子做了不少。为了避免广告的嫌疑，我就不具体说这家公司是怎么做的了。但是他给我讲了小时候抓黄鳝的故事，我觉得特别有意思。
董亮:你是什么意思？
吴伯凡:这个人，他的名字叫吴良庆，他是一个鳗鱼专家。鳗鱼专家到什么程度？当他还是个孩子的时候，他总是比别人在稻田里抓到更多的鳗鱼。后来他开始觉得稻田里的鳗鱼承受不了他对鳗鱼的理解。
董亮:哈哈哈...那是先进的。
吴伯凡:当然，这也是由经济利益驱动的。即使是稻田里的黄鳝也很小。因为容易抓，所以大家都抓。很少有非常大的黄鳝。稀有的东西是最贵的。四五盎司以上的黄鳝会很贵，价格可以翻三四倍。就是这样。于是，我开始抓大鳗鱼。当然，首先想到的是池塘。池塘里抓鳗鱼的人很少，池塘里鳗鱼的洞很特别，很深。你不能用普通的方法抓住它。所以，很多黄鳝漏网，年复一年...
董亮:它会成长为精华。
吴伯凡:呵呵，对。至于那种大鳗鱼，他仔细琢磨了它的习性之后，诶，抓那种鳗鱼真的是一个很好把握的境界。后来，他觉得这个池塘承载不了他关于鳗鱼的知识。他去河边抓黄鳝。一般很少有人去河边抓黄鳝，河里的黄鳝没有洞。它藏在那个窝里。但是因为抓的人少，所以河头的黄鳝比较大，不重要。毕竟他觉得自己得研究一下。你说这有点奇怪，对吗？一般谁会关心这些事情？但他对未来的强烈关注真的可以有所作为。他发现黄鳝是休眠动物，不是冬眠动物。这个我也是第一次听说，然后就去百度查了一下。真的是。休眠就是不管春夏秋冬，只要环境不利于它，比如没有食物和水，它就不能在一个地方活动，可以在那个地方睡很长时间，一睡就是四五十年。《探索与发现》中也有提及。
董亮:如果你抓住一个人40或50年，这不是真正的鳗鱼精。
吴伯凡:那是黄鳝的精华。当他知道这些信息的时候，别人只是觉得有意思，他马上就想到了商机在哪里。他给村里的一位老人买了一盒香烟。告诉我，我们这里有哪些地方以前是围湖养殖的？以前是池塘和小湖的地方，现在是旱田，请他一个一个指出来。现在机会来了。当他走到一片桑园时，挖了一个深坑，深达一两米。下雨时，坑里充满了水。灌满水后，必然会向四周渗透。有些黄鳝在围湖填海的时候只是睡在那些干燥的地方，但是只要能感觉到水，它就醒了，而且很敏感，所以就去有水的地方。他每天早上很早就去那里，发现坑里有许多巨大的鳗鱼。
董亮:哦，你说你被训练得很好，但是你被这个浙江人骗了。
吴伯凡:啊，对，对，对。
董亮:哈哈哈哈...哦，你说我要修身养性，结果一个孩子挖了个洞装上了。哦，太悲伤了。休息一下，马上回来，坐着打通经济生活的第二个脉搏，“吴栋相对论”。
片花:一个企业如何成为行业的尖子生？为什么说处处注意就是知识？为什么在接受现状的前提下不断改善状况是一切幸福的开始？为什么说想成为尖子生就要一心一意做事？欢迎来到吴栋的相对论，本期的主题是——做一个优秀的学生。
董亮:大家好，欢迎来到吴栋的相对论。我是董亮，对面还是21世纪商业评论主编吴伯凡。此前，博凡讲过一个很有趣的故事，说他的一个朋友发现黄鳝是一种休眠动物，然后在旱地的黄鳝旁边挖了一个水坑。这些黄鳝经过几年的休眠，突然发现水，游了过来，就被抓了，对吧？
吴伯凡:他没有游过去，而是爬过去的。当他发现有水的迹象时，他爬了过去。他把它像面条一样捞出来。
董亮:这是什么东西？我告诉你，这老房子火了，哈哈哈...练了几十年，到了60岁，一个人发现一个水坑，当场就赢了，哈哈...所以现在很多年轻的艺术家都找到了。去找那些小鳗鱼。抓了四五次也没用。想抓就抓吧。哈哈哈......
吴伯凡:挖个洞！
董亮:挖个洞！哈哈哈...哦，现在如果给中国55岁以上的这位成功的老企业家排名的话，还是少数。让我们做一个盘子，挖两个洞...哈哈哈...
吴伯凡:他告诉我有些黄鳝很瘦。因为休眠了很久，没有那个能量供应，所以很单薄。
董亮:但是它很长。
吴伯凡:它很长。把它拿回去。嘿，这么大了。那是鳗鱼里的斗士，你想。鳗鱼的奢侈，那价格简直不可同日而语，我从来没见过这么大的鳗鱼。
董亮:对，对，对。都是干净皮肤的鳗鱼哈哈哈...
吴伯凡:是的，他说解放前他就用这种方法挖出了所有的鳗鱼！
董亮:哈哈哈...真讨厌，这些浙江人。这个故事很生动，很形象，值得经常讲，但是和我们今天要讲的主题有什么关系呢？
吴伯凡:优等生。
董亮:哈哈哈...对，对，对。今天的主题是优等生。连挖鳝鱼都分三个等级，恐怕要琢磨了。
吴伯凡:啊，他太沉迷于思考了。他太执着于做事了。你找到他了。那他是怎么转到广告行业的？当他卖鳗鱼时，他发现这种优质的鳗鱼，一种奢侈的鳗鱼，可以卖这么高的价格。其实不一定代表那东西有多好吃。一个商品本身的价值和它最终呈现的价值是很不一样的。后来，他发现营销和广告可以极大地放大一个产品的价值，他开始转向那个行业。他琢磨着自己也可以在自己的小县城做一个销售额六七千万的广告公司。我们不为任何人做广告。他给我讲这个故事的时候，我正好在看《优等生》这本书。那是巧合。当时我就在想，现在做生意真的很难，但是大部分中年学生都在稻田里抓鳝鱼。他想到的是去池塘和河边。
董亮:他去了陆地。
吴伯凡:是的，在干燥的土地上，捕获的是...
董亮:解放前的老黄鳝，这些都是老间谍，哈哈哈...他们潜伏了多少年？
吴伯凡:这是中华民国多少年了！
董亮:民国时期的黄鳝。像这样的黄鳝根本就不应该吃，知道吗？他卖鳝鱼的时候只能卖到200-300元。他塞的，带去展览的话要2000-3000元，民国鳗鱼！
吴伯凡:或者你可以养一条鳗鱼，在餐馆里养，这本身就是一件好事...
董亮:黄鳝。
吴伯凡:是的，鳗鱼皇帝。哈哈哈......
董亮:哈哈哈哈...你今天给我讲这个，给我很大启发。我们很多人在日常生活和工作中总会遇到这样的困难。有一种人认为大部分都是这样，我只要勤快就好了。另一类人说:“嗯，也许这个世界上还有其他的机会，大家都不知道。”想想吧。
吴伯凡:是的，穷学生是另一种，只会抱怨。唉，黄鳝很难抓。不赚钱就总想…
董亮:抓一条大的。
吴伯凡:你抓不到大的。你不可能在稻田里抓到一只。你不知道如何在池塘或河里抓到一只。我甚至不想去陆地上抓鳗鱼。这就是我所说的“上菜”。我完全相信。他已经到了为一件事服务的地步，也就是说，他全身心地投入其中，沉浸其中。这是服装的本质。
董亮:比如，你刚才说的“黄鳝”这个朋友？他拿了什么？他没有跳槽，但他屈服于一件事。大家都在较劲的时候，他还是接受了钓黄鳝的事。我先接受了，然后再思考如何创作。接受现状，改善现状，是一切幸福的开始。我以前觉得这是我说的一句名言，写在《欢喜》一书中，后来发现是荣格说的。哇，那天我很开心，你知道吗？
吴伯凡:差不多就是刘了。刘说，他梦见自己写了一首诗，于是就写了，发表了。于是，人们就搞清楚了这是西晋还是东晋的一个诗人写的。
董亮:也有可能是刘年轻时看完就忘了。忘了之后就进入潜意识冬眠了。结果他在旱地上拉出了一坑水是吧？这也说明我的想法不是我的，也可能是我年轻的时候看到福柯或者荣格了吧？
吴伯凡:他们都在那里休眠，然后你逮捕了他们。哦，不小心。所以这套“西装”真的很重要，对于一个优秀的学生来说。我不得不重复那句话。林肯说:“生命始于服务，终于服务。”你出生的时候，别人在服侍你，你死了，别人也在服侍你，那么中间你该怎么办？也是一种服务。这种服务不是简单的动作，而是心悦诚服。我相信这位朋友钓到黄鳝的喜悦是毋庸置疑的，他的每一次突破。他还谈到了他和一条老鳗鱼的游戏，非常有趣...
董亮:告诉我，告诉我，我很感兴趣，告诉我！
吴伯凡:那条老鳗鱼太狡猾了，很多人都说这里有一条大鳗鱼，但是没有人抓住它。偶尔...
董亮:我瞥见了它。
吴伯凡:我一眼就看出来了，它成了这个村子的传奇。开始抓黄鳝的时候，他就听说了，他心里有一个梦想，一定要抓到它。老人与海，我一定要抓住那条鱼。就是这个思路，后来他发现这里头确实有一条鳗鱼，但是很狡猾。它根本不上钩，也不再吃肥蚯蚓。后来他只是每天扔一条很肥的蚯蚓到那个地方，扔一条不吃。第二天，他又扔了一个，没吃。当他扔了许多时，他突然发现蚯蚓不见了，被吃掉了。他放松了警惕，因为他可以尝试，所以他逐渐放松了警惕。终于，有一天他又扔了一条蚯蚓，但是它上钩了。
董亮:刚拿到？
吴伯凡:我明白了。
董亮:太糟糕了。跟浙江人做生意太可怕了。哈哈哈.....所以，一个朋友每天都对你很好。你肯定知道他在放蚯蚓，你不知道哪个后面有钩子？你知道吗？你知道吗？估计这个故事会流传很广。让我们从远处呼喊。让我们记住传播它。它会广泛传播。唉，我们今天做节目的时候，就说了一件事，就是人确实有等级之分。最差的人只是抱怨，中等的人只是接受，最高的人只是接受后想想而已。
吴伯凡:完全相信。
董亮:深信不疑。是的，你好，你好。开心赚钱，开心回家。哈哈哈...好了，感谢您收听今天的吴栋相对论。下次同一时间再见。