索赔程序的真正问题

答案:d

发生错误A时,投保人、被保险人或者受益人在知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。对于错误B,被保险人在日常管理中要注意证据的收集和保存。保险事故发生时,更要注意证据的收集,有时需要相关部门的证明。如属C错,修理费用超过赔偿金额,按全损索赔。