江苏自考02115信息管理基础考试大纲(高刚1808)？
高港1808
江苏省高等教育自学考试大纲
02115信息管理基础
南京理工大学编辑(2019)
江苏省高等教育自学考试委员会办公室
序
随着计算机、全球通信和互联网等信息技术的迅速发展和广泛应用，科技、经济、文化和社会正在发生深刻的变化。20世纪90年代以来，人类进入了以“信息化”、“网络化”、“全球化”为特征的经济发展新时代。信息已经成为继物质和能源之后支撑社会经济发展的重要资源，正在改变着社会资源的配置，改变着人们的价值观和工作生活方式。了解信息、情报学、信息技术和信息社会，掌握信息资源和信息管理，对于当代管理者来说，与掌握企业财务管理、人力资源管理、物流管理同等重要。在此背景下，信息管理被列为信息管理与信息系统等相关专业的核心课程，以培养既掌握信息管理理论知识，又懂得信息管理实际操作的专业人才，满足社会经济发展对该领域人才的需求。
虽然信息管理的实践历史悠久，可以追溯到古代，但作为一门学科，信息管理是在现代计算机和通信技术广泛应用于人类信息活动各个方面的基础上发展起来的一门新兴学科领域。主要研究信息的生存、传播、分配、获取、加工和利用的特点和规律，及其控制和管理的理论、原理、原则、技术方法和社会机制。
一、课程的性质和设置要求的目的
《信息管理基础》课程是江苏省高等教育自学考试“信息管理与信息系统”专业的必修课，是检验自考考生对信息管理与信息系统基础知识和技能的学习和掌握情况的基础课程。
《信息管理基础》是一门理论性很强的专业课，是进一步学习信息管理与信息系统其他专业课程的入门性和引导性课程。本课程的学习需要从人类社会的信息过程来考察信息管理活动。除了信息生产、传递、获取、加工(组织、检索)和服务等一系列相互联系的环节外，为了管理信息并提供有效利用，还需要研究信息发布、信息管理的支撑工具——信息系统与技术、信息管理的社会机制——信息机构管理和信息政策与法律。
开设本课程的具体目标是:使自考考生了解信息管理的内涵、信息交换及其机制、信息分布规律、信息来源与类型、信息质量评价、信息获取途径、信息组织的基本原则与思维方法、信息描述与披露、信息检索的基本原则与策略、信息服务的内容与方法、信息用户的需求与行为、信息系统的开发与管理、信息系统安全、信息机构及其管理、信息政策与法律等。通过本课程实现系统化、专业化的学习，培养学习者掌握信息管理与信息系统的基本理论、基本规律和基本技能与方法，学会分析和解决信息管理不同环节的相关问题，为其他专业课程的学习打下基础，以适应未来信息管理与信息系统专业人才的需要。
二。考试目标(考试知识点和要求)
第一章信息和信息管理
一、知识点的考核
(1)关于信息
(B)信息化和信息社会
(3)信息管理概述
(四)信息管理的演变和发展
二、评估要求
(1)关于信息
1，识记:(1)信息在传播领域的定义(2)本体论层面的信息和认识论层面的信息；(3)社会信息；
2.领悟:(1)本体论和认识论的信息差异；(2)信息的特性。
3.应用:信息链，其中数据、信息、知识及其转化。
(B)信息化和信息社会
1，识记:(1)信息化；(2)三网融合；(3)信息社会；
2.理解:(1)信息化概念的内涵；(2)信息社会与以前的社会形态相比发生的变化。
(3)信息管理概述
1，识记:(1)信息流；(2)信息管理的本质；(3)广义的信息资源概念；
2.理解:(1)信息管理的对象和内涵；(2)信息管理的总体目标及其分解。
3.应用:(1)霍顿和马翔的“信息生命周期管理(ILM)”思想和水平管理阶段。
(四)信息管理的演变和发展
1，背记:(1)知识管理的本质和核心；
2.理解:(1)信息管理的四个阶段；(2)信息资源管理新概念的背景；(3)信息资源管理阶段的局限性；(4)知识管理发展的三个阶段。
第二章信息交流
一、知识点的考核
(一)信息交流的基本概念
(2)信息交流机制
(3)网络信息交流
二、评估要求
(一)信息交流的基本概念
1，识记:(1)信息交换的定义
2.理解:(1) * *时间信息交换、历时信息交换及其作用；(2)信息交流的条件和要素。
(2)信息交流机制
1，识记:(1)社会信息流；(2)信息叠加；(3)信息交换中的社会中介；
2.理解:(1)信息栈按功能特点划分，并给出例子；
3.应用:(1)信息传递模式四种模式的比较及其特点。
(3)网络信息交流
1，记忆:(1)移动网络；(2)科学信息交流的过程
2.了解:(1)网络作为新型信息载体的优势；(2)网络信息交流模式中信息用户的类型；(3)网络信息交流的过程阶段；(4)移动网络的特点
第三章信息发布
一、知识点的考核
(一)信息生成和传播中的马太效应
(二)信息内容的离散分布规律
(三)信息生产者的分配规律
(D)信息随时间的分布
二、评估要求
(一)信息生成和传播中的马太效应
1，识记:(1)马太效应；
2.领悟:(1)为什么信息分布有“富”和“穷”；
3.应用:(1)马太效应在实际信息管理中的积极意义和消极影响。
(二)信息内容的离散分布规律
1，识记:(1)信息的离散分布；(2)布拉德福德定律；(3)齐夫定律；
(三)信息生产者的分配规律
1，熟记:(1)洛特卡定律；(2)普赖斯定律；
(D)信息随时间的分布
1，熟记:(1)指数增长规律；(2)文学的半衰期；(3)价格指数；
2.理解:(1)文献信息老化的四种情况。
第四章信息获取
一、知识点的考核
(一)信息来源的概念
(2)信息源的分类和特点
(3)信息质量评价
获取信息
㈤获取和利用网络信息
二、评估要求
(一)信息来源的概念
1，识记:(1)广义信息源。
2.了解:(1)信息源的基本属性；(2)信息来源的特点。
(2)信息源的分类和特点
1，识记:(1)记、智、物、零度的信息来源；(2)网络信息来源；(3)隐性知识；
2.理解:(1)零级信息在经济活动和科技活动中的作用；
3.应用:(1)一级信息、二级信息、三级信息及其区别。
(3)信息质量评价
1，识记:(1)信息质量评价；(2)信息质量评价的定性评价法、定性评价法和综合评价法；(3)网络计量评估方法和层次分析法。
2.理解:(1)信息质量评价的意义；(2)参照影响因素评价网络信息质量的思想；(3)信息源评价的目标；(4)信息质量评价的实施过程；
3.应用:(1)信息质量评价的一般维度，各维度的指标和评价内容。
获取信息
1，识记:(1)全恢复率；(2)挖掘准确率；
2.理解:(1)回收率与回收率的关系；(2)信息收集的原则；
3.应用:(1)信息收集的方法和途径。
㈤获取和利用网络信息
1，识记:(1)数字图书馆；(2)社会化问答平台；
2.了解:(1)网络信息来源及其特点；(2)搜索引擎及其组件；
3.应用:(1)通用搜索引擎和专业(或垂直)搜索引擎，各有其典型代表和特点。
第五章信息组织
一、知识点的考核
(一)信息组织的基本原则
(2)信息源的分类和特点
(3)信息描述和披露
获取信息
(5)知识组织
二、评估要求
(一)信息组织的基本原则
1，识记:(1)信息组织及其基本对象；
2.领悟:(1)信息组织的基本内容；(2)信息组织的客观原则和要求；(3)信息组织的目的、原则和要求；
3.应用:(1)一级信息组织、二级信息组织、三级信息组织及其特点。
(二)信息组织的思维方式
1，识记:(1)信息的分类和分类组织；(2)主题和主题方法；(3)分类主题综合叙词表
2.理解:(1)信息资源分类的特点；(2)学科方法的特点；(3)分类法与主题法的比较
3.应用:(1)标题与标题法，单位词与单位词法，描写词与描写词法，关键词与关键词法。
(3)信息描述和披露
1，识记:(1)信息标引及其链接；(2)索引语言；(3)元数据；
2.理解:(1)信息标引使用的标引语言类型(2)受控语言和自然语言，它们各自是什么？(3)HTML、XML及其区别；
3.应用:(1)两种类型的信息索引。
(四)网络信息组织
1，识记:(1)众包；(2)Wiki；(3)标记；(4)焦点分类；
2.了解:(1)网络信息组织的特点；(2)网络信息分类和组织的两种方式；(3)网络自编分类系统的特点；(4)为什么关键词技术被广泛应用于在线搜索引擎等信息机构。
3.应用:(1)目前网络信息的组织方式有很多种，各有利弊。
(5)知识组织
1，识记:(1)知识组织；(2)知识表示；
2.理解:(1)主观知识表征、客观知识表征及其各自的方法。
3.应用:(1)本体，基于本体的网络信息组织的特点；(2)知识地图及其功能。
第六章信息检索
一、知识点的考核
(一)信息检索的基本概念和原则
(二)信息检索的步骤和策略
(3)网络信息检索
二、评估要求
(一)信息检索的基本概念和原则
1，识记:(1)信息检索，信息检索系统及信息检索的本质；
2.理解:(1)信息检索按检索内容分有哪些类型？(2)信息检索的基本原则；
(二)信息检索的步骤和策略
1，识记:(1)信息检索策略；(2)P @ N；
2.理解:(1)信息检索的步骤；(2)信息检索语言及其功能，以及根据表达信息内容的特点如何划分；
3.应用:(1)查全率和查准率，影响查全率和查准率的因素，以及它们之间的关系；
(3)网络信息检索
1，识记:(1)关键词检索工具，目录检索工具，混合检索工具；(2)综合搜索引擎、垂直搜索引擎、移动搜索引擎；
2.了解:(1)网络信息检索的特点；(2)独立搜索引擎的功能模块；(3)垂直搜索引擎和综合搜索引擎的区别；
3.应用:近年来移动搜索引擎的发展类型。
第七章信息服务
一、知识点的考核
(一)信息服务的内容和方式
(B)信息服务的演变和现代发展
(C)信息用户及其需求和行为。
(D)网络信息用户的信息需求和行为
二、评估要求
(一)信息服务的内容和方式
1，记忆:(1)信息服务及其内容；(2)信息服务的基本要素；
2.理解:(1)信息服务的特点(2)信息服务的原则；(3)从资源依赖模式对信息服务类型进行分类；(4)信息服务的几种主要方式。
(B)信息服务的演变和现代发展
1.了解:(1)网络信息服务及其特点；(2)个性化信息服务，包括两个方面和功能；(3)信息集成服务及其四种类型；(4)移动搜索引擎和计算机搜索引擎返回的信息搜索结果的差异；(5)LBS和移动应用服务可以提供哪些个性化服务？
2.应用:(1)现代信息服务发展新趋势；
(C)信息用户及其需求和行为。
1，识记:(1)信息用户；
2.理解:(1)信息需求及其层次结构；(2)信息需求的特点；(3)用户向信息中心的信息服务人员咨询的两种现象；(4)信息用户的几种主要研究方法；
3.应用:用户信息行为* * *同一规律。
(D)网络信息用户的信息需求和行为
1，识记:(1)网络信息查询行为、网络信息检索行为、网络信息浏览行为、网络用户信息选择行为、信息利用行为；(2)人机交互；(3)网络社区
2.领悟:(1)网络用户信息需求的新特点；(2)网络用户的五种主要信息行为；
第八章信息系统
一、知识点的考核
(一)信息系统的基本概念
(二)信息系统的发展
(3)信息系统的管理
信息系统的安全
二、评估要求
(一)信息系统的基本概念
1，识记:(1)系统，信息系统；(2)计算机硬件系统和计算机软件系统；
2.理解:(1)信息系统的五大基本功能；(2)信息系统的类型；(3)信息系统的体系结构模式；(4)C/S模式的缺陷和B/S模式的优点。
(二)信息系统的发展
1，识记:(1)信息技术；(2)兰和万；(3)数据库；(4)对象、类、消息、继承和封装
2.理解:(1)系统开发生命周期及其七个阶段以及每个阶段的相关活动；(2)原型及其两种类型；
3.应用:(1)结构化开发的基本思想、优缺点；(2)原型法的思想基础、工艺步骤、优缺点；
(3)信息系统的管理
1，识记:(1)信息系统质量管理；(2)信息系统的运行和管理；(3)信息系统的维护和管理；(4)TAM模型和TTF模型
2.领悟:(1)信息系统开发引入项目管理的主要原因；(2)信息系统项目管理的重要性；(3)信息系统项目管理的主要内容；(4)信息系统的质量特征
信息系统的安全
1.理解:(1)信息系统安全及其四层含义；(二)信息系统安全隐患的类型；(二)信息系统安全保护的内容和主要策略；
2.应用:(1)信息系统安全保护中非技术安全策略的内容；(2)信息系统安全技术；
第九章信息机构及其管理
一、知识点的考核
(一)信息机构的类型和职能
(二)信息机构的运作和管理
(3)公益性信息机构及其管理
(四)营利性信息机构及其管理。
二、评估要求
(一)信息机构的类型和职能
1，识记:(1)一级信息部、二级信息部及其区别；(二)公益性信息机构和营利性信息机构；
2.理解:(1)信息机构分类及实例；(2)公益性信息机构的功能和发展特点；(3)信息机构的职能；(4)企业信息研究主要包括哪些内容？
(二)信息机构的运作和管理
1.理解:(1)信息机构核心竞争力的识别；
(3)公益性信息机构及其管理
1.知识:(1)排他性、竞争性、公共性商品。
2.理解:(1)对公益信息机构中“公益”的理解；(2)公益性信息机构的主要组成部分；(3)非营利公共信息机构管理的本质；
(四)营利性信息机构及其管理。
1.理解:(1)常见的营利性信息机构及其实例；
2.应用:(1)营利性信息机构营销策略；(2)营利性信息机构的营销策略；
第十章信息政策和信息法
一、知识点的考核
信息政策
(2)信息法
(3)网络环境下的信息政策和法律
二、评估要求
信息政策
1，识记:(1)国家信息政策；(2)信息政策目标；(3)信息政策问题；(4)信息政策表
2.理解:(1)信息政策的主要功能；(2)为什么要实施知识产权保护，制定知识产权政策的原则？(三)制定信息流通和信息安全政策的原则及其理由；
(2)信息法
1，熟记:(1)信息规律；(2)信息的法律关系；
2.理解:(1)信息化给社会带来的矛盾；(2)信息法与信息政策的关系；(3)信息法律体系的基本框架；(4)信息法的立法模式；
(3)网络环境下的信息政策和法律
1，识记:(1)数字作品；(二)计算机软件著作权；(3)隐私权
2.理解:(1)互联网对国家信息政策的需求主要体现在哪些方面？(2)网络作品的类型；(3)数字作品的特点；(4)目前世界上数据库保护的形式；
三。相关说明和实施要求
评估目标的描述
为了使考试内容具体化，考试要求规范化，本大纲在列举考试内容的基础上，为每一章节设定了考试目标，使自考考生进一步明确考试内容和要求，有目的地更系统地学习教材，使社会学生更全面、更有针对性地进行分层次指导；使考试命题更加明确命题范围，更加准确地安排试题知识和能力水平的难度。
在本大纲的考核目标中，从记忆、理解、应用三个层面规定了应达到的能力水平要求。三个能力级别是递进的层次关系，每个能力级别的含义是:
识记:理解和认识名词、概念和知识的含义，并正确识别和表达。
理解力:在死记硬背的基础上，能够全面掌握基本概念、基本规律、基本方法，掌握相关概念、理论、方法的区别和联系，深刻理解这些知识，能够用简洁的语言阐述和表达这些知识的主要内容。
应用:在记忆和理解的基础上，能够运用所学的知识和方法，正确解释和分析问题，处理和解决实际问题，将信息管理的理论知识和方法转化为实用的技能和方法。
二，自学方法的指导
1.掌握《信息管理基础》的主要内容框架，整体理解相关知识结构和研究内容，注意各章节之间的关系。
2、掌握信息管理的基本概念，了解和掌握基础理论知识和基本技术方法，在全面系统学习各章节内容的基础上，把握考核要求的重点，有目的地深入学习重点章节。
3.学会从人类社会的信息过程中观察信息管理活动。除了信息生产、传递、获取、加工(组织、检索)和服务等一系列相互联系的环节外，为了管理信息并提供有效利用，还需要研究信息的分布、信息管理的支撑工具——信息系统和技术、信息管理的社会机制——信息机构管理和信息政策与法律。
第三，对社会学生的要求
1，社会助学学生要根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真学习指定教材，明确本课程的学习要求，以及与其他课程的区别和联系。对自考考生进行有效辅导，引导其防止自考中单纯备考的倾向。
2、要正确处理基础知识和应用能力的关系，努力引导自考考生记忆、理解和应用知识点，把基础知识转化为解决实际问题的能力。在辅导的基础上，注重培养和提高自考考生分析问题、解决问题的能力和素质。
3、要正确处理重点和一般的关系。由于考试的内容是综合性的，重点内容和一般内容是相互依存的，社会生要在充分掌握本课程内容的基础上，引导自考考生突出考试的重点内容。不要孤立地盯着重点，带领自考考生去猜题。
四、关于命题考试的一些要求
1，本课程命题考试应根据本大纲规定的考试内容和考核目标确定范围和考核要求。不要随意扩大和缩小考试范围，提高或降低考试要求。考试命题要覆盖所有章节，适当突出重点内容。
2.试题要安排合理的结构，分为易、易、难、难四个等级。每张试卷中，不同难度题的分值一般为:易占20%，易占30%，难占30%，难占20%。另外，命题时要注意试题难度和能力水平的区别。
3.这门课的试卷一般包括选择题、名词解释题、填空题、简答题、论述题和案例分析题。各种题型格式见大纲附录参考试卷。
附录问题示例
1.选择题:这个大题有20个小题，每个小题1分，* * * 20分。每个问题所列的选项中，只有一个是最符合题目要求的。请选择它。
1.人类社会信息活动的要素包括信息、信息生产者和(d)。
A.b .信息消费者
C.信息系统d .信息技术
2.下列选项属于物理信息资源(B)。
A.数据库b .样本
C.图纸d .书籍
二、填空:这道大题是***5空，每空1，和***5。
1.次要信息属于记录信息资源。
2.信息资源管理的传统管理阶段以信息源管理为核心，以图书馆为标志。
三、名词解释题:本大题***5小题，每小题3分，***15分。
1.信息组织
答:信息组织又称信息排序，是利用一定的规则、方法和技术(1)揭示和描述信息的外部和内部特征，并按照给定的参数和序列公式(1)进行排列，使信息由不必要的集合转化为有序集合(1)的过程。
四、简答:本大题***5小题，每小题6分，***30分。
1.以看书为例，说明信息资源有* * *享受。
答:信息资源的* * *享用，是指其资源使用者之间在资源利用上不存在竞争关系(2分)。以看书为例。当一个人读一本书时，他从书中获得的知识(或信息)内容不会因为别人读过而受到影响(2分)，也不会影响到其他会读这本书的人(2分)。
5.论述题:此大题为***2小题，每小题10分，每小题***20分。
1.从便于信息资源管理的角度来看，信息资源主要有哪些类型？本文讨论了这些类型的信息资源的含义，并举例说明。
答:从便于信息资源管理的角度出发，信息资源可分为记录信息资源、实物信息资源、智力信息资源和零信息资源。(2分)
记录信息资源包括传统媒介(纸、竹、帛等)记录和存储的知识信息。)和各种现代媒体(如磁盘、光盘、缩微胶片等。)，如书籍、期刊、数据库、网络等。(2分)
物理信息资源:这是由物理对象存储和表达的知识信息，如一些样品和原型，它本身就代表了一种技术信息。(2分)
智力信息资源:这类信息资源主要表现为人脑储存的知识信息，包括人的知识、技能和经验，也称为隐性知识。(2分)
零阶信息资源:这类信息资源是指人们通过各种渠道口头传播的信息。(2分)
不及物动词案例分析题:这个大题是***1个小题，每个小题是10分，***10分。
1.案例:
李家峡水电站是由国家能源投资公司和陕西、甘肃、宁夏、青海四省区联合建设的特大型水利枢纽工程。工厂每天承接大量业务，分析整理海量数据。为实现全厂信息化管理，李家峡水电厂与田常企业合作，进一步完善其电厂管理信息系统的建设。
在系统可行性分析的基础上，田常企业对李家峡水电厂现有信息系统进行了全面、系统、深入的调查、分析和研究，设计开发了涵盖电厂大部分管理功能的管理信息系统。它使各级领导和相关人员能够及时、准确、全面地掌握电网生产经营管理信息和实时信息，为决策服务，提高了企业的整体素质和现代化管理水平，从而促进了电力企业管理的现代化。
根据系统的总体逻辑模型，遵循功能相对独立并兼顾业务管理系统适应性的原则，结合李家峡水电厂的实际需求，田常将李家峡水电厂管理信息系统划分为设备管理子系统、维修管理子系统、库存管理子系统、计划管理子系统、安全监督子系统、办公自动化子系统和综合查询子系统。
问题:
(1)结合一个案例，探讨了企业信息系统的综合网络结构。
(2)系统设计和系统实施阶段的工作内容有哪些？
答:(1)功能性垂直信息子系统和层次性水平信息子系统构成企业信息系统的综合网络结构(2分)。表现为:一是由多个与企业业务子系统相对应的垂直信息子系统组成，如供销信息子系统、科技信息子系统、财务信息子系统等。(2分)；其次，企业信息系统的横向层级结构也是全面的，对应最高决策层、中层管理层和基础业务层(2分)。
⑵系统设计阶段的主要内容有:系统总体设计，包括确定系统目标、建立概念模型、考虑约束条件(1分)；系统评估:对总体系统设计的备选方案进行评估和选择(1分)；系统详细设计:在系统设计思想的指导下，着手建立系统的详细设计，努力保证系统目标的实现。(1)
系统实施阶段的工作包括:人员培训、系统测试和系统转换。(1)
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