商务英语四级听力真题音频

那个文件太长了，13分钟。我觉得里面只是一篇小文章，然后后面有很多解释，关于一些关键声乐以及它们的用法。听完短文，你可以利用它。

工作中的良好沟通

公司成功的一个重要因素是员工之间的良好沟通。最成功的公司拥有管理层支持的非正式和正式沟通网络。尽管经理们相信他们已经给出了明确的指示，但是员工们经常不能理解他们。当经理给出指示时，他们应该确保他们被正确理解。

员工发现更难与公司中职位更高的其他员工沟通。职位相同的人可能会开诚布公地谈论事情的进展，但对公司高层就不那么诚实了。他们经常过滤信息，改变事实，告诉老板他想听的话。当我们缩小雇主和雇员之间的距离时，就是减少了雇员在公司中展示他们更高职位的方式。

以日本公司为例，通常所有的员工都穿着相同的制服，许多公司为所有的员工提供公共用餐区。办公室的布局和员工之间的距离会影响他们的交流方式。

一个人离另一个人越远，他们交流的频率就越低。一些研究表明，当距离超过10米时，每周至少交流一次的机会是8%，如果某人距离小于5米，每周至少交流一次的机会上升25%，因此办公室的布局应该仔细规划。

例如，开放式办公室的设计是为了员工之间快速方便的交流。所有经理都要记住的最重要的一课是，沟通是双向的，他们应该鼓励员工提出问题，并总是试图从雇主那里获得反馈。