物业客服面试问答

面试问题回答技巧

回答面试问题，不仅要展示你的口才，更要展示你的逻辑。以你的问题为例，可以这样回答:合理合理处理类似问题，首先必须合理，符合相关管理规定，保证商家不能侵犯相邻权，其次必须合理，体现业主管理的人情味。我先跟店主说明真相，然后想让他热情推荐其他的聚会场所或者方式。在处理这一事件时，作为客服人员，我们应该保持冷静和客观，努力圆满解决问题。这样回答，你就有思路，有条理，有做事的态度和能力。回答面试的时候，尽量利用题目，尽可能的展现自己的能力和长处。至于回复的语气，一般口语最好用书面语语气。

物业客服面试问题

如果一个业主下午12带朋友来他家唱歌跳舞，影响了楼里其他业主休息，有业主投诉物业，问我这种情况怎么处理。

1.自我介绍

2.对信息运维岗的理解？(提前在网上查了一些资料，有所了解)你更想做什么？你了解App吗？

3.你以为你是IT女吗？

4.说说你的家庭吧？

5.你有男朋友吗？

6.你哪一年出生的？

7.理想的工作地点是哪里？

8.期望月薪？

9.你有什么问题要问我吗？

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