高铁乘务员面试考官会问哪些问题？！

面试基本会问你，自我介绍，谈谈你的优势和劣势，你为什么报考高铁，你对高铁的理解，你的目标是什么，你来高铁打算做什么，如果这次面试失败，你觉得在哪？等等

常见问题1:你是高铁乘务专业应届毕业生，经验不足。如何才能胜任这份工作？

作为一名高铁乘务专业的应届毕业生，我确实缺乏工作经验，所以在学习期间一直在利用各种机会做兼职。我也发现，实际工作远比书本更丰富，更复杂。

但是我有很强的责任心，适应能力和学习能力，而且我很勤奋，所以我能在兼职中顺利完成所有的工作，我也从从中获得的经验中受益匪浅。请放心，我的学校学习和兼职工作经验使我能够胜任这个职位。

常见问题二:如果车上有乘客穿上拖鞋，你会怎么做？

我会提醒火车上的乘客，为了保证我们旅途的安全和舒适，请不要在火车上脱鞋。谢谢你的合作。“这样，脱鞋的乘客才能有机会自觉穿上鞋子，乘务员的工作也就顺利完成了。

常见问题3:遇到不讲道理的乘客怎么办？

空乘人员要温柔、热情、善良，耐心倾听客人不礼貌的话语，避免与客人发生争执。