2023国家公务员考试面试技巧:如何更自然地模拟场景？
举例:你是执法部门的工作人员。你接到群众举报，去某企业调查。然而，在调查过程中，企业负责人向你抱怨，企业经营困难，资金链断裂，销售受阻，很多员工下岗失业。你找他们要相关材料，企业负责人不肯提供，千方百计推脱。作为现场执法人员，你会如何与这位负责人沟通，请现场模拟一下？
首先要构思场景。很多同学在回答这类问题的时候毫无感觉，大部分都觉得自己没有这方面的经验，不知道怎么处理，所以只是生硬的解决问题，没有交流感。我们在回答这类问题的时候，可以先在大脑中构思一个场景，想象我们正在处理这件事情，想象自己是主人，如何处理这种情况；或者结合我们日常生活中看到的类似场景，想象一下别人是怎么解决的，让自己更好的入境。
第二，增强沟通感。在回答的过程中，一方面可以加入一些生活化的表达，给你想交流的人加上一些生活化的称呼，比如可以在称呼中说‘刘老师’；另一方面，可以加上一些语气词，比如“哎哟，嗯嗯”。比如“别急，我们慢慢聊。我完全能理解你对执法检查的担忧。的确，在后疫情时期，很多企业都在苦苦发展。”这种表达方式可以拉近交流对象之间的距离，同时让我们在模拟过程中更有临场感，但切记不要过度。
最后，设身处地为他人着想。在说服的过程中，一定要学会设身处地，多想想说服的理由自己能不能接受。如果你是交流的对象，听到这些话会是什么感觉，能不能听进去？很多同学在劝说的时候都很干巴巴的，比如“刘老师，我们接到群众举报后依法核查，希望你能提供相关材料。你不配合，我们就执法，希望你配合。”也许我们是善意的，但是听者比较难接受这一点，所以在劝说的时候可以换一种表达方式，比如“刘老师，我们今天就去查。是因为接到群众举报，依法来找你核实情况。你不必太紧张。您可以根据需要向我们提供相关信息。你放心，作为执法人员，我们一定不会为难企业，一定会公开透明地开展这项工作。如果对我们的执法过程和检查结果有异议，可以投诉举报。希望你能配合我们，我们一定会高效检查。”换个角度说，你或许可以和听起来更舒服的人交流，发现自己的问题。为什么不呢？
所以同学们，在回答面试情景模拟的时候，可以尝试使用上面的方法，让自己的情景模拟更加自然流畅。
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