2012自考图书管理原理答案
一、多项选择题
1.管理的主体是(b)
A.战略b .经理c .员工d .信息
2.行为科学理论认为人是(D)
A.经济人b .自我实现人c .复杂人d .社会人
3.在企业文化的三个层次中，从根本上主导企业和员工行为倾向的企业文化是指(b)
A.表层b .深层c .中层d .高层
4.规划工作的核心是(一)
A.决策b .制定目标c .制定计划d .分配资源
5.目标管理适用于管理(A)
A.经理b .一般员工c .组织d .工作
6.寻找最优解的决策属于(b)
A.满意决策b .理性决策c .有限理性决策d .合理决策
7.以下哪个因素不利于企业实现组织分权(D)
A.这个组织很大。b .活动在一定程度上是分散的。
C.高层决策对低层决策的控制力低。d .企业内部政策统一。
8.对于规模小、任务单一、人员少的组织来说，(b)一般比较适合。
A.职能组织结构b .直线型组织结构
C.事业部型组织结构d .矩阵式组织结构
9.现代大公司广泛采用的组织形式是(D)
A.线性系统b .职能系统c .线性职能系统d .事业部制
10.面向过程的组织变革，主要是打破(b)
A.部门界限b .功能堡垒c .垂直层级d .沟通障碍
11.某组织有个管理岗位，连续选了几个干部。结果都是因为达不到岗位要求，中途被辞退。从管理的角度来看，造成这种情况的根本原因最有可能是(c)
A.组织设计中没有考虑统一指挥的原则。
B.管理部门没能找到合适的人选来选拔干部。
c组织设计忽略了干部的特点和能力要求。
D.组织设计没有考虑责权利相对应的原则。
12.让管理者充分了解组织的不同工作，获得不同的体验，有助于培养管理者。方法是(b)
A.理论培训b .岗位轮换c .晋升d .辅导
13.控制工作的本质是(c)
A.纠正偏差b .测量有效性c .信息反馈d .制定标准
14.在每个预算年度开始时，所有正在进行的管理活动都被视为重新开始。这个预算是(一)
A.零基预算b .投资预算c .财务预算d .经营预算
15.面向供应市场，支持供应商与组织之间协同设计、协同供应、协同计划的信息系统是指(D)。
A.人力资源b .物流c .客户关系管理d .财务
二、选择题
16.研究管理科学的一般方法是(CDE)
A.比较法b .因果分析法c .系统方法
D.唯物辩证法e .理论联系实际的方法
17.学习型组织的特征是(ABCD)
A.战略b .扁平化组织结构c .员工激活d .信息共享e .集权化
18.影响管理道德的因素有(ABCDE)
A.个人特征b .组织结构c .组织文化
D.道德问题的强度e .管理者的道德阶段
19.预算类型包括(BCD)
A.销售预算b .经营预算c .投资预算d .财务预算e .生产预算
20.计划工作的基本特征是(ABCD)
A.目的b .支配地位c .普遍性d .经济性e .固定性
21.管理的双重性指的是管理(BD)。
A.科学b .自然属性c .艺术d .社会属性e .多学科
22.根据麦格雷戈的X理论，应该进行管理(ADE)。
A.严格控制b .刺激和诱导c .宽松的组织
D.强制性模式e .严密的组织
23.人员配备的原则是(ABC)
A.因人而异。b .根据人员的材料进行动态平衡。
D.e .灵活性原则
24.一般控制和控制工作有* * *共同点(ADE)。
A.是同样的信息反馈过程b .反馈的“信息”包含同样的内容。
C.有两种控制标准。d .有两个前提条件。
E.两者的基本活动是相同的。
25.目前国外常用的定义仓位的方法有(ACE)法。
A.比较法b .考核法c .工作系数法d .工作效率系数法e .时间间隔判断法
三、名词解释题
26.承诺原则
答:承诺原则——意思是任何计划都是对完成某项任务的承诺。承诺越大，时间越长，因此实现目标的可能性越小。
27.彼得原理
答:彼得原则——意思是，如果一个管理者在他的职位上有成就，正是这种成就导致他提到更高的职位，直到这个人最终被“提拔过顶”。
沟通
回答；遭遇——指的是将某种信息(或意义)传递给对象或客体，以从客体获得相应的相反效果的过程。
29.加强
答:强化是指通过不断改变环境的刺激因素来增强、减弱或消失某种行为的过程。
四、简答题
30.简述泰勒科学管理理论的要点。
答:(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(2)为了提高劳动生产效率，需要为工作配备“一流的工人”。
(3)使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，规范工作环境。
(4)实行差别化的计件工资制度。
(5)劳动者和雇主都要有一场“心理革命”。
(6)将规划职能与执行职能分离，将原来的经验主义工作方法转变为科学的工作方法。
31.简述监事选拔中应注意的问题。
答:(1)录用条件要合适。
(2)主持选拔的人员应具有较高的素质和能力，并有伯乐式的眼光。
(3)关注候选人的潜在能力。
(4)正确对待文凭与水平的关系。
(5)敢于用年轻人。
32.简述领导的角色。
答案:(1)有效和谐地实现组织目标。
(2)有利于调动人的积极性。
(3)有利于个人目标和组织目标的结合。
33.简述有效激励的要求。
答:(1)坚持物质利益原则。
(2)坚持按劳分配原则。
(3)根据机制创造激励条件；
(4)以身作则，发挥示范作用。
动词 （verb的缩写）论文问题
34.讨论如何做好团队工作。
答:(1)团队理念。
(2)团队给组织和个人带来所谓的利益。
(3)团队建设、领导和发展技能。
35.董事会是委员会管理的形式之一，目前被很多公司采用。请描述一下董事会的主要职能，并举例说明其中的一项。
答:(1)董事会的主要职能是:①委托管理；②企业目标的决策；③总经理的选择；④计划和检查结果的验证；⑤批准预算；⑤维护公司的长期稳定；⑦利润分配的确定；⑧通过有见地的咨询检查计划和操作。