导游资格证面试有哪些真题？

导游在确定景点主题时，应该综合考虑哪三个因素？

(1)景区本身的特点；(2)说明对象的特征；(3)自身知识结构的储备。

2.导游讲解是一门说话的艺术。实施时必须遵循哪些原则？

(1)正确规范的讲解内容；(2)语言表达清晰；(3)生动的讲解效果；(4)灵活解释。

3.导游语言的规范性是导游讲解时必须遵守的基本原则。主要是什么意思？

(1)仔细校对内容；(2)选择恰当的词语进行描述；(3)准确把握解释中的逻辑线索。

4.导游要注意哪些点才能形象生动，让游客接受？

(1)表情生动，善于模仿；(2)善于叙述，语言生动，深受游客喜爱；(3)结合现实生活，深入浅出；(4)善于运用生动幽默的笑话。

导游讲解中的三个主要手势是什么？

(1)情感姿态；(2)指示手势；(3)象形手势。

6.导游交际语言是导游与游客交流时的一种语言形式。主要包括哪些形式？

(1)寻址语言；(2)道歉语言；(3)问答语言；(4)说服性语言；(5)拒绝语言等。

7.在导游工作中，道歉也是一门艺术，它主要包括哪些种类？

(1)微笑道歉；(2)迂回的道歉；(3)自责道歉等。

8.导游向游客道歉了吗？三原则？这是什么？

(1)道歉一定要及时真诚；(2)道歉要有分寸有分寸；(3)道歉要有一定的传播效果。

9.导游在回答游客提出的问题时，可以有效运用哪些方法？

(1)模棱两可；(2)以问题为答案；(3)绕道回避；(4)诱导否定。

导游资格证面试问题10。在导游过程中，导游经常需要对游客进行说服。可以用什么方法？

(1)诱导劝导；(2)迂回说服；(3)暗示性说服等。