项目管理技能:资源平衡完全指南
资源平衡应该是每个项目经理的基本技能。通过跨时间优化和平衡资源,您可以避免不切实际的期望,并确定完成项目的最早日期。
什么是资源平衡?
根据PMBOK的指南,资源平衡是一种通过调整项目的开始和结束日期来帮助您更好地适应资源约束的技术。通过这种方式,您可以设置一个现实的项目截止日期,而不会使团队负担过重,也不会增加项目的总成本。
资源平衡的例子
让我们用有五个不同任务的项目A来解释资源平衡。其中每一项任务都可以由一个团队成员在8小时内完成,这样整个项目可以在40小时内完成。
项目A有五项任务,每项任务需要八小时的工作时间。上图显示了项目的工作流程。
在资源分配的过程中,这五项任务将分配给两个团队成员——莎莉和约翰。将下图中两个团队成员的40个工作小时分成三个工作日。
在资源分配期间和资源分配之前,任务被分配给团队成员Sally和团队成员John,如上图所示。
但如果我们分解下图,莎莉不可能在第一天同时完成任务1和任务2,除非她每个工作日工作16小时。而约翰要到第二天才能开始任务3的工作,因为任务3依赖于任务1,而任务1需要整个8小时工作日。在这种情况下,除非莎莉超负荷工作,否则项目无法在三天内交付。
在资源分配的过程中,你会发现如何给两个团队成员分配任务的错误假设。
利用资源平衡技术,可以看到项目A最快四天就能完成,没有人会超负荷工作。将这种技术应用到您自己的项目中,可以发现错误的假设,并说服所有项目干系人延长截止日期。
在资源平衡帮助您确定3天不现实后,您可以延长截止日期以避免团队成员过度工作。
资源平衡可以让每个人对项目有一个真实的鸟瞰图,可以帮助团队确定可行的截止日期,合理分配任务。
资源平衡如何帮助改善团队成员的工作生活平衡?
归根结底,资源平衡有助于为您的团队实现健康的工作生活平衡奠定基础。工作生活平衡是全球员工最重要的组织属性。此外,认为自己工作生活平衡的员工会更加努力。
在最初的项目A示例中,Sally将被要求在项目的第一天至少多工作6个小时——比典型的8小时工作日多得多。
莎莉和约翰现在也有一个项目缓冲日。项目缓冲日可以确保项目的及时交付,因为它可以帮助团队适应超出预算时间的工作。
当你有多个像项目A这样的任务时,通常最好将它们分解成更小的子任务,并在所有团队成员中更平均地分配它们。这种做法也称为资源平滑。
缓冲日也可以均匀分布在所有工作日中。因为每天的缓冲时间允许额外的时间来解决任何意想不到的问题或不可预见的工作超支,他们可以大大减少加班时间和压力。资源平衡和顺畅为团队提供了固定的工作日和分散的日常工作量——这两者都有助于更好地平衡工作和生活。
资源分配、资源平衡和资源平滑是如何协同工作的?
资源配置,平衡顺畅合作,通过三步流程优化资源管理。?
1.资源分配将工作组成员分配给任务,以确保在不影响单个工作组成员的情况下完成工作。?
2.资源平衡可以保证工作量不超过资源限制,所以没有人超过规定时间工作。?
3.资源平滑可以帮助您使用足够的每日缓冲区来平均分配工作负载。?
在计划阶段,资源分配可以帮助您了解哪些团队成员最适合承担每项具体任务。有效的资源分配将考虑项目成本、资源可用性、所需技能和项目结果。
然而,当您的项目正在进行中时,可能会发生意想不到的事情,例如延迟或预算不足。这就是资源平衡派上用场的地方。它可以帮助您避免这种冲突,或者用更现实的期望来管理由此导致的资源限制。
资源平衡后,资源平滑可以帮助您平衡分配给每个团队成员的高工作量和低工作量。换句话说,它有助于将您的资源保持在预定义的限制范围内。例如,在项目A中,资源平稳地分配Sally和John的工作量,使他们保持在预定义的每天六小时的限制内。
现实世界中如何选择资源平衡策略
现实世界太不可预测,项目不一定能按计划完美进行。但是,您可以通过资源平衡来防止意外的延迟和项目范围的扩大。正确的资源平衡策略可以帮助您延长项目持续时间,获得更多资源,优化可用资源,缩小项目范围。
在任何项目中,项目期限和可用资源通常是两个最重要的变量,因此我们在下面的网格中绘制它们,以显示四种不同的场景。表中每一行的内容代表不同的截止时间选项(延期和相同),表中每一列的内容显示不同的资源分配方案。?
场景1:添加更多资源,延长截止日期。
有了更多的资源和时间,您就有更好的机会交付高质量的项目。但是你需要帮助你的涉众理解为什么最初的项目假设是错误的。重新检查您的资源分配计划,以有效地容纳额外的资源。
场景2:添加更多资源以满足相同的截止日期
对于重点项目,可以在不延长期限的情况下获得更多资源。使用“崩溃”策略引入新的团队成员来处理额外的工作量。然而,当高级团队成员培训新员工时,他们的工作结果可能受培训时间而不是交付结果的影响。这就是为什么你应该只给新成员分配需要最少额外工作的任务。
场景3:使用相同的资源,延长截止日期。
请你的股东尽快批准延期。该扩展不需要培训或管理新的团队成员。项目A展示了扩展如何解决工作超负荷的问题。
场景4:使用相同的资源来满足相同的截止日期
通过缩小项目范围,即使没有额外的资源或延长的截止日期,您也可以解决工作量过大的问题。关键是无情地去除所有低价值的任务,把项目的范围限制在最关键的任务上。您可能还需要通过同时执行尽可能多的任务来快速跟踪项目,这意味着您需要多个团队成员同时工作。
当上述四个策略应用到最关键、最耗时的项目活动中时,它们可以帮助你解决资源冲突。
帮助资源管理的工具
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