2018中级社工实务模拟卷及答案(3)
2018中级社工实务模拟卷及答案(3)
[简答题]
案例:
小金，男，7岁。小金3岁时在家附近走失，被人贩子拐卖到偏远农村。小金的父母一直没有放弃寻找的希望，几年来一直在全国各地奔波寻找小金。在各方努力下，他们终于在失散四年后找到了小金，并把他从收养他的农村家庭接回了城里的家。回到城市后，小金出现了对城市生活环境的种种不适应，与亲生父母感情疏远。他说不出一句关于父母的话，平日里基本不和父母说话，甚至排斥现在的家庭。他一直想回到收养他的家庭。小金的父母千方百计弥合与小金的感情鸿沟。他们在生活上无微不至地照顾他，周末带他去游乐场，给他讲他3岁前发生的趣事。虽然他们一直在努力和小金重修旧好，但收效甚微。怕再次失去小金，小金的父母坚持每天送他上下学，几乎不允许小金单独和小区里的其他孩子一起玩。为了更好的陪伴小金，弥补错过的成长时间，他妈妈甚至辞掉了工作，在家照顾他。但小金自从回到城市后就一直郁郁寡欢，总是沉默寡言，不愿意与人交往，对陌生人总是不信任，极度缺乏安全感。
问题:
1.从以上案例分析小金现在的需求。
2.从以上案例分析小金的个人和环境资源。
3.针对小金的现状，社工应该采取哪些干预策略？
参考分析:1。分析以上案例，小金目前的需求主要包括以下几个方面:
(1)发展的需要。儿童发展需要又称儿童成长需要，是指儿童身心发展所需要的关心、教育和引导。本案中，小金3岁走失，被拐卖到农村。从小她就缺乏亲生父母的爱，缺乏良好的家庭生活和适当的管教，这使得她回到原籍家庭后很难与父母建立良好的亲子关系。
(2)保护的需要。儿童被保护的需要也叫儿童被保护免受伤害的需要，是指儿童在成长过程中需要得到身体和精神上的保护，不受任何人的伤害。案件中，小金3岁走失，被人贩子拐卖，身心受到极大伤害，导致对陌生人完全不信任，极度不安全感，不愿与人交往。
(3)游戏的需要。孩子对游戏的需求是由孩子的天性决定的。孩子通过游戏获得身体的成长，通过游戏学会与人相处，逐渐认识和了解社会。案例中的小金整天都是父母陪着，几乎不能一个人陪孩子玩。
(4)社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐渐了解社会、掌握生存技能的过程，是人类社会化过程的第一步。这个过程离不开社会群体、集体和个人的互动和相互影响，也离不开个人主动掌握社会经验和社会关系体系。在这种情况下，小金几乎无法和孩子单独玩耍，平日里也基本不和父母说话，总是沉默寡言，阻碍了小金社会化需求的发展。
2.从以上案例分析小金的个人和环境资源:
(1)小金的个人资源:身体健康，有着比同龄孩子更丰富的人生阅历，经历过不同家庭，不同城市，不同乡村的不同人生。
(2)小金的环境资源:首先，她的亲生父母深爱着小金，尤其是为了弥补错过的成长时间，她的母亲甚至辞去了工作，全职在家照顾小金；其次，农村收养家庭的资源，如果处理得好，小金可以同时得到两个家庭的喜爱；同学是金枭朝夕相处的伙伴，老师也是强大的支持资源。
3.针对小金的现状，社工应该采取的干预策略主要包括:
(1)对小金的直接干预:通过游戏进行心理辅导，可以调整小金的心理状态，降低小金对出身家庭的排斥感和对城市的不适应感，增强小金的自我认同感和自信心，增强小金对人的信任感，增强安全感。
(2)与小金父母直接干预:调整小金父母的认知，让他们认识到对待小金不能操之过急，给小金更多的时间去适应新的环境，慢慢培养感情基础，让小金独立做。有些事情，让他一个人陪孩子玩，增强小金的自信心和适应能力；教给小金的父母亲子沟通的方法，比如如何在游戏中与小金建立信任关系，促进亲子沟通。
(3)与小金学校的老师取得联系，让老师在学校给予小金更多的支持和鼓励，帮助小金尽快融入学校生活。
(4)如有可能，成立一个由有类似适应不良问题的儿童组成的小组，进行团体辅导。
(5)如果可能的话，与收养家庭建立联系，得到养父母的支持。可以把农村收养家庭作为小金成长的体验基地，也可以培养小金的感恩情操。
案例:
社工在社区调查中发现，社区部分低收入家庭因病致贫，家庭照料负担重；有的虽然就业动机很强，但因为没有技能找不到工作；还有的发展了福利依赖的思想，缺乏就业动力；有些人野心太大，找工作不顺利。
与此同时，社工也发现社区里有大量的资源。比如小区位于中心城区，小区内有很多企业和社会组织。社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理咨询等服务活动。平时居民关系融洽，邻里之间会互相照顾，沟通各种信息。据此，社工计划整合社区资源，为低收入家庭提供服务。
问题:
1.这个社区有哪些正规和非正规的社区资源？
2.为了给低收入家庭提供有效的服务，社工应该如何整合社区资源？
参考分析:1。正规的社区资源包括:社工、社区内的企业和社会组织、社会福利中心等。
非正式的社区资源有:邻里和家庭。
2 .社会工作者要积极为社区弱势群体寻找就业信息，协调就业资源，争取培训机会，积极推荐给社会用人单位，维护弱势群体的就业权益。社会工作者要帮助受助者了解市场劳动力现状和就业形势，避免其不恰当的就业预期，鼓励其积极接受新岗位，勇敢面对新挑战。同时，针对困难群众工作技能和知识水平较低的实际，社工要在当地劳动就业管理部门的帮助下，努力开发社区内的保洁、保安、绿化、家政、日常维护等公益性岗位，促进社区就业。这不仅有利于社区服务的发展，还能增加弱势群体的收入，增强他们的自信心。具体如下(可以自己玩):
(1)对因病致贫、家庭照料负担重的低收入家庭，组织志愿者团队进行一对一帮扶，帮助缓解家庭照料带来的压力；符合政策的，对低收入家庭给予适当资助，减轻其负担；依托社区福利中心和社区诊所等机构，为低收入家庭提供医疗、护理和心理咨询，帮助他们渡过眼前的难关。
(2)针对低保家庭成员就业动机强，但因缺乏技能找不到工作的情况，依托社会福利中心对其进行就业培训，提高其就业竞争力；鼓励邻里之间多交流，鼓励他们参加就业市场的招聘会，了解就业市场的就业情况，有的放矢，提高求职成功率。社工可以积极开展职业介绍服务，帮助他们与社区内的企业沟通，进行双向选择，实现就业。
(3)针对部分低保户存在福利依赖思想，就业动力不足的情况，可以通过树立正确的择业观念来引导部分社工。低收入政策不是养懒人的政策。只有脚踏实地，自力更生，才能创造属于自己的幸福生活。在此基础上，通过家庭和邻居的帮助，加强沟通，了解就业新趋势，鼓励他们积极参加社会福利机构的就业培训和指导，提高就业竞争力，努力找到适合自己的工作。
5【简答题】
案例:
社工阿花在社区需求调查中发现，社区中有些老人不参与社会交往，除了要出去买菜、购物，几乎整天待在家里。这些老人有的一个人住，阿花偶尔也会热情招呼，但他们只是勉强点头。华见了，心里着急。他想:这样下去，老人的活力会越来越低，退化衰老的过程会加快。不要！我必须为他们做点什么。
问题:根据案例中描述的社区老年人的情况，按照老年人的社会工作方法，设计合适的服务方案。
参考分析:1。问题和需求分析
根据案例中的描述，社区老人的主要问题是被关在屋子里，不参与社会交往。人是社会性动物，具有群居性，人际交往是人类的主要行为。尤其是老年人，长期缺乏社会接触，会损害他们的交际能力，变得冷漠、无生气，强化他们的退缩倾向。因此，社区老年人的积极性需要被激发和唤醒。
2.确定服务目标和目的
服务的目的是激发老年人的积极性，保持和提高老年人的活力。具体目标包括:动员老年人走出家门参加社区活动；建立人际交往和社会支持网络；培养参与活动的兴趣，并从中感受合作和乐趣；挖掘志愿精神，发挥余热，为社区建设做贡献。
3.干预策略的选择:组织实施“动机刺激小组”
激励小组的目的是激励那些对现在和未来不再感兴趣的人。群体活动是用来帮助老年人重新建立与他人的联系，摆脱他们总是认为自己充满了自己和自己的烦恼的局面。
激励型小组一般由10-15老年人组成，成员没有患痴呆症或抑郁症，有一定的听力和语言能力，能积极参加小组活动。团体活动* * *有6-12板块，最好每周举办一次。“激励型小组”通常会挑选互相认识或者兴趣相投的人作为成员，这样会减少一些老年人加入小组的犹豫。社工需要非常了解每一位老人，能够开展鼓舞人心的小组活动，然后利用自己对老人的了解激发大家的兴趣。
工作步骤如下:
(1)进行家访，与“居家”老人取得联系，通过问候、同情、关怀和即时服务建立信任关系，了解需求，动员对园艺感兴趣的老人参加“园艺-动机刺激小组”。
(2)设计小组计划，计划六个活动，每个活动持续一个半小时，半个月一次。六项活动的内容包括:
第一项活动:学习园艺种植知识，邀请农科院专家以图片展示、视频展示、讲解等方式传授种植技术，然后组织老人参观农技基地，购买蔬菜种子或种苗，在家种植。
第二个活动:分享种植经验，包括展示自己的种植成果，分享经验，提问，答疑，调整技术。
第三项活动:分享种植经验，组建团队，选拔队长，打造团队文化。
第四项活动:分享成果，集体聚餐，享受劳动成果。
第五项活动:参观农业技术基地，与研究人员讨论经验，建立联系。
第六次活动:总结回顾课程，发展其他兴趣(作为以后活动的主题)，培养组长，工作人员退团。