2018广东公务员面试问题:如何在人际关系问题中建立正确的心态?

人际关系问题不简单,因为真的会让很多考生头疼。人际关系往往结合公务员在日常工作中接触的领导、同事、群众或亲友。如果人际关系处理不当,不仅会影响工作,还会影响人际关系和谐,所以建立正确的回答人际关系问题的心态尤为重要。

首先,健康的态度

人际交往的本质,用一个字概括就是“心”。有什么样的世界观,就有什么样的方法论;有什么样的心态,就有什么样的待人之道。回答人际问题的目的是为了达到人际关系的和谐,而要达到人际关系的和谐,就要有一个健康的心态,也就是健康的阳光心态。

现在很多人都认为自己“心理健康”,但其实要达到这个标准并没有那么简单。抛开别的不说,只在生活中,你是乐观的,很少抱怨的吗?当你遇到缺陷和挫折时,你能正视困难,积极面对吗?在处理人际关系时,能否认清自己,包容他人?所以,只有用良好的心态去化解外界刺激,才能真正“健康”。

健康的阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观、自信的心理模式。也就是说,在和别人打交道的时候,要有一颗友善的心。友善是人民级文物的豁达善良态度,是处理人际关系的基本准则,是连接人与人的桥梁。与人友好相处,和谐相处,会让我们形成良好和谐的氛围。

经典例子

如果你的领导是一个精于算计、吹毛求疵的人,你还会给他合理的建议吗?

口译

领导斤斤计较,爱批评别人的现象,原因很多。作为下属,在没有充分了解领导风格的情况下,不能主观臆断,妄下结论。也许这就是领导特有的领导艺术,下午严谨的工作方法,工作中一丝不苟的表现。

第二,正确归因

职场中的人际关系非常微妙复杂。一不小心就会被动。可以说,每一个上过职场的人都会对此深有感触。及时检讨和反思自己的行为,进行积极有效的心理调整,使自己适应多变的人际关系,是增强自己生存能力的好方法。俗话说“不要八卦别人的是非,坐好了想想自己的错误。”出现人际冲突时,可以先问问自己:我的问题是什么?

经典例子

你和小张* * *共同完成了一项工作,但是小张负责的数据统计部分出现了问题,导致单位的工作损失很大。领导在工作总结会上严厉批评了你。你会怎么做?

口译

很多考生一出题就想,这个领导真变态。显然这不是我的错。你为什么批评我?我觉得特别委屈和委屈。其实这个时候,如果我们仔细看题目,就会发现是你和小张共同完成的工作,你们两个有责任互相监督检查,保证工作能够高效优质的完成。小张的统计有问题,那么你作为他的搭档,有不可推卸的责任,所以领导批评你是理所当然的,因为这件事真的是因为你没有做好最后的把关。想到这里,其实这个问题就解决了。我们可以根据如何面对领导的批评,从心态和行动上来回答问题。

所以考生一方面要有健康的心理意识,学会正确的归因,具体问题具体分析,弄清楚自己在这件事情上应该承担什么责任。只有这样,考生才能摆脱常规答案,围绕题目设置答案,赢得考官的青睐。