有人来打扰，怎么和秘书沟通？

闹事的人心里不平衡。你要站在他们的角度去思考，尽量心平气和的去解释和说服闹事的人，不要再闹事了。任何事情都可以通过你和领导的沟通来解决。

不要和闹事的人说话，不管他们说什么，你也要微笑对待，尽量把事情压下去，做到大事化小，小事化了。这样领导会觉得你很有工作能力，捣乱的人也不会小题大做。

秘书在接待同时到达的客人时应注意的事项及相关礼仪:

1.当客人进来时，你应该及时放下手中的工作，立即站起来，微笑，看着客人说:“你好！进来，”并询问客人的情况。

2.语言要热情周到，体态语言要运用得当。

3，兼顾双方同时来访的感受，既不能让前者有“后来者”的感觉，也不能让后者有久等的焦虑。

4.带领客人进入会议室时，应走在客人的右前侧或左前侧，与客人的距离不得超过1米，并应不时回头与客户进行友好交谈。

5.客人坐定后，去泡茶。给客人递茶时，要双手递茶，说“请用茶”。你也要时刻注意客人的茶杯里有没有茶，及时添茶，为抽烟的客人准备一个烟灰缸。