托福阅读:亚马逊能走多远？
亚马逊颠覆了传统行业，甚至改变了世界的消费方式。但现在我们应该防止它滥用其主导地位。
20年前，当杰夫·贝索斯辞去金融业的工作，搬到西雅图创办新公司时，他租了一间带车库的房子，因为那里诞生了苹果和惠普这样的公司。虽然他开始卖书，但他称公司为亚马逊，因为一条巨大的河流反映了他的野心。本周，这家全球领先的电子商务公司发布了其首款智能手机，亚马逊将其视为一种通信设备，而不是一个巧妙的购物平台和一种收集人们数据的方式，以便提供更准确的产品推荐。
20年前，当杰夫·贝索斯从金融业辞职来到西雅图时，他租了一间带车库的房子。在此之前，苹果、惠普这样的巨头都是从这样的车库里诞生的。虽然杰夫是以卖书起家的，但他以流域内最宽的河流命名公司为亚马逊，这充分显示了他的野心。本周，这家全球领先的电子商务公司推出了其首款智能手机，但在亚马逊看来，其主要目的并不是这种通信设备，而是为了打造一个独特的购物平台，创建一个用户数据收集平台，从而更好地了解客户需求并推出相应的产品。
智能手机是亚马逊的典型。还有无情的扩张:如果你能送书和洗衣机，为什么不能送电话？有能力在原子的真实世界和比特的数字世界之间切换:亚马逊拥有世界上最令人印象深刻的物理分发系统之一，即使它已经扩展到云计算、电子书、视频流和音乐下载。对市场份额的追求超过了眼前的利润。还有一种有点令人毛骨悚然的感觉，亚马逊已经对它的用户了解得太多了。迄今为止，其贪得无厌的胃口帮助了消费者；但随着其规模和实力的增长，危险在于它会走得太远。
这款智能手机具有亚马逊的特点。它在不断拓展业务:如果你能分销书籍和洗衣机，为什么不能分销手机？它有能力在现实世界和数字空间之间转换。亚马逊拥有世界上最令人钦佩的物流系统，但它也延伸到云计算、电子书、视频流和音乐下载。相比眼前利益，亚马逊更倾向于获得市场份额。不得不说，人们认为亚马逊对用户的理解过于细致，甚至令人毛骨悚然。到目前为止，它对数据的需求虽然贪得无厌，但仍然对客户有帮助。但随着亚马逊规模的不断扩大和能力的不断提升，该公司可能会走得太远而无法回头。
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目前，钦佩应该比恐惧更重要。许多现在被世人视为理所当然的东西都是贝佐斯引入的。在网络浏览器中输入你的信用卡号码曾经被认为是疯狂的标志，直到亚马逊展示了网上购物是多么的容易和安全。一旦人们买了一本书，他们就会尝试其他的东西。今天，全球电子商务市场价值65438美元+0.5万亿美元。
目前人们对亚马逊的尊重大于恐惧。现在很多人们认为理所当然的东西都来自贝佐斯先生。在浏览器中输入信用卡号一度被认为是一种疯狂的行为，直到亚马逊确认了网购的便利性和安全性。一旦人们成功地买了一本书，他们就会想买更多的东西。如今，全球电子商务市场份额已达1.5万亿美元。
亚马逊也促进了顾客评论的出现。从一开始，它就让买家评价和评论书籍。这仍然惹恼了一些专业评论家，一些最令人讨厌的五星评级可能来自作者的配偶。但总的来说，它们为买家提供了有价值的建议。今天，从应用程序到酒店到水管，一切都可以在网上评级，如果没有顾客评论，零售网站似乎是不完整的。
此外，亚马逊还诞生了用户评论模式。自成立以来，亚马逊就允许买家对书籍进行评级和评论。这还是被一些专业讲故事的人所不齿的，一些过分夸奖的五星好评很可能是作者的亲戚来的。但总的来说，这种方式确实能给购房者提供一些有价值的建议。现在用户可以在线评价从应用到酒店的一切，甚至没有用户评价的网页都会给人一种缺失了什么的感觉。
然后是它颠覆的行业。书是第一位的。亚马逊已经两次改变了出版业——第一次是让世界上任何一本书都可以快速获得，第二次是让电子书成为主流。在亚马逊2007年推出Kindle之前，电子阅读器是很少有人使用的复杂设备。Kindle易于使用，可以在任何地方工作，并允许直接即时发送到设备上(而不是通过PC)。亚马逊还开创了云计算的新模式。2006年，它开始按小时出租计算机容量。租赁而不是购买计算能力的选择大大降低了创办新公司的成本和复杂性。亚马逊的云服务已经被包括网飞、Instagram、Pinterest、Spotify和Airbnb在内的初创公司使用，并催生了一个全新的行业。
此外，亚马逊还颠覆了很多行业，其中图书首当其冲。亚马逊两次改变了出版业。一次是方便人们通过网上书店买书，第二次是方便人们通过电子书随时阅读。在亚马逊2007年推出Kindle之前，电子书只是一种小众设备。因为Kindle非常好用，随时随地都可以用，不需要PC的帮助就可以马上把书下载到设备上。亚马逊还推出了一种新的云计算方法。2006年，我们开始按照时间租用计算资源。这种租购结合的方式大大降低了公司的启动成本和复杂程度。亚马逊的云服务也被广泛应用于网飞、Instagram、Pinterest、Spotify和Airbnb等创业公司，甚至催生了一些全新的行业。
苹果可能以创新者而闻名，但亚马逊可能对数字世界的运作产生了同样大的影响。它还在继续实验。不受做特定事情的公司的自我形象的约束，亚马逊涉足了从互联网搜索到机器人到电影和电视开发的领域。
作为创新者，苹果显然更为人所知，但亚马逊似乎对数字空间的运营有更大的影响。而且还在探索中。但亚马逊并不局限于单一业务。在不断的尝试中，亚马逊从互联网搜索发展到机器人，从电影发展到电视制作。
事实上，如果你的眼镜特别乐观，亚马逊似乎已经把“长期”放回了盎格鲁-撒克逊资本主义。在华尔街沉迷于季度业绩和股票回购的时候，亚马逊向股东明确表示，如果要在盈利和投资新领域之间做出选择，它将永远选择后者。当其他科技巨头坐拥创纪录的现金时，亚马逊仍然有很多关于投资和创新的想法。投资者似乎对此很满意:亚马逊的市盈率有时超过3500倍。它通过向高管支付大量股票，使高管的利益与股东的利益一致:其最高年薪为65438美元+075000英镑。
事实上，如果你足够乐观，亚马逊似乎正在将长期视角带回盎格鲁-撒克逊资本主义。在如今普遍看重季度业绩和股票回购的华尔街，亚马逊已经向股东明确表示，每当面对短期利润或投资机会的命题时，它总是会选择后者。当其他科技巨头正在积累大量现金时，亚马逊仍在努力投资创新。投资者似乎对此感到高兴:亚马逊的市盈率已经超过3500倍。通过将股票作为支付给股东的手段，将高管和股东的利益捆绑在一起:高管的最高年薪为654.38美元+0.75万美元。
巨大的选择，微小的税单
一个巨大的选择，一个小的税收计划
问题是，许多这些优点都伴随着缺点。亚马逊被指控不公平竞争——是一个糟糕的雇主，逃税和欺负竞争对手。亚马逊表示，其美国仓库的工资中值比大型零售店高30%。在税收方面，情况稍微有些微妙。其税单如此之低的主要原因是它没有利润，但亚马逊在(合法地)向低税收国家预订利润方面也非常积极。多年来一直反对对网上交易征收销售税，最近它改变了态度，现在在越来越多的美国州征收销售税。
问题是，在这诸多优点中，还是有很多缺点的。亚马逊被指不公平竞争、就业环境差、避税和欺负竞争对手。亚马逊表示，其在美国仓库的工资中位数比大型零售商高出30%。税收方面可能会有一些微妙的情况。亚马逊税收低是因为利润不高，但不可否认的是，亚马逊也在积极采取法律手段将利润转移到低税率的国家。在反对网上交易税这么多年后，亚马逊最近改变了态度，开始在美国越来越多的州征收营业税。
至于欺负竞争对手，这大多只是资本主义的野蛮魔力。亚马逊摧毁了当地的书店，但只是以特易购和沃尔玛摧毁杂货商的方式——通过提供更便宜、更容易的购物方式。然而，反垄断监管机构必须逐案审查，确保该公司没有滥用其市场支配力。例如，亚马逊目前与大型出版商Hachette的纠纷很大程度上可能是零售商和供应商之间的标准争斗。但是当占主导地位的电子书销售商取消预购按钮，并延长阿歇特书的送货时间时，这与贝佐斯先生宣称的对客户服务的重视不太相符。
至于欺负竞争对手，大多只是资本主义的野蛮魔术。像乐购和沃尔玛一样，亚马逊通过提供更便宜和更方便的购物方式摧毁了当地的书店。但是，在这个案例的基础上，反垄断监管机制必须确保它不会滥用其市场支配力。例如，亚马逊目前与大型出版商Hachette的竞争，可能很大程度上是零售商和供应商之间的斗争。然而，当各大电子书销售商删除预订按钮时，就会延长Ashett书籍的交付时间。这几乎不符合贝佐斯先生对客户服务的强调。
矛盾的是，或许对亚马逊最大的担忧是其长期愿景的结果。很难与一家股东不指望它盈利的公司竞争。其庞大的规模和零利润或负利润的意愿，对潜在竞争者来说是很高的进入壁垒。这不能永远持续下去。令人担忧的是，亚马逊只是在等待竞争对手破产，然后才会提价。如果出现这种情况，监管机构应该立即采取措施。这将为另一家公司——比如中国的阿里巴巴——提供一个机会，一些投资者可能会后悔亚马逊从未盈利。但消费者将再次获胜，事实上，随着贝佐斯斗志昂扬的创业公司将触角伸向日常生活的诸多方面，消费者通常都会获胜
或许，在诸多矛盾中，亚马逊最令人担忧的是它的长远眼光。很难和一个股东连赚钱都不想的公司竞争。其庞大的规模和赔钱的经营态度，给潜在的竞争对手设置了很大的门槛。但这种情况不会永远持续下去，人们只是在等待竞争对手一个个退出市场后才担心涨价。如果出现这种情况，监管部门应该强力介入。但这将为其他公司提供机会，比如中国的阿里巴巴。而一些投资者可能会因为盈利遥遥无期而抛弃亚马逊。但消费者将再次受益，当贝佐斯充满活力的创业公司逐渐渗透到我们生活的方方面面时，这已经成为常态。