如何分析2020年事业单位面试中的人际关系题?
1,与工作中的问题密切相关。
科目
当你在工作中,因为一项工作的失误,导致领导不信任你,同事不理解你。你该怎么办?
方法分析
在处理这样的话题时,很多时候我们会想到解决最直观的问题,比如对领导的不信任,同事的不理解,而忽略了这些问题的核心原因是工作中的失误,忽视了对工作中问题的弥补。我们的人际关系问题是解决人和人的问题,以促进工作中问题的解决。所以这里的不信任和不理解都是来自于工作上的失误,而这个问题最重要的是解决工作上的失误。
2.神入
科目
(1)你和新人小王完成一项工作。小王上班懈怠,领导批评你。你该怎么办?
(2)小王被领导批评了,很伤心。你会怎么做?
方法分析
(1)站在对方的角度思考。例1:为什么一听到明明是小王的问题就批评我?我们应该思考小王为什么懈怠。考虑问题,他是新人,工作中遇到困难可能不会做,但是我没有及时给他帮助,或者说我们在合作中分工不合理。领导没有责备小王,而是批评了我。他批评的原因可能是我在合作中没有起到帮助新人的作用。
(2)要结合实际考官的感受,回答的问题是否能让考官感到舒服。比如例2,考生在答题时可能会说“不要把领导的批评放在心上”,这可能会安慰小王,但如果你不放在心上,错误就无法改正。每个同事都不把领导的批评放在心上,这是领导无法接受的,考官听到这句话也会觉得不舒服。所以,还不如告诉小王,领导对不对。
3.严以律己,宽以待人。
科目
(1)领导批评小王粗心大意。小王觉得自己是新人没关系。如果你是小王,你会怎么做?
(2)领导给你一项工作,让你按照他的方法去做,但你觉得你的方法更好,领导方法有很多问题。你该怎么办?
(3)你刚到单位,领导让你参加各部门的会议。但是,开会的时候,你觉得同事和领导的发言有问题。你该怎么办?
方法分析
(1)严格要求自己的小毛病。在例子(1)中,作为一个新人,我们更应该严格要求自己。这个时候我们承担的工作比较琐碎,但是难度并不大,因为稍有不慎,危害并不大。如果不能及时纠正,我们以后就很难承担更重要的工作。
(2)对他人多一些宽容和理解。例(2)、(3)中,不要对别人太苛刻,尤其是老同事、老领导。当然,新同事可能不可避免地会出现问题,所以要给他们更多的机会和帮助去改变。当我们觉得老同事或老领导有问题的时候,不妨想想他们的能力、眼界、经历等。,综合考虑是不是真的考虑不周,误解领导和老同事工作意图的是我们自己。