280的经典法则
多重解释
1897年,意大利经济学家帕累托发现,80%的社会财富集中在20%的人手中,而80%的人只拥有20%的社会财富,这就是“二八法则”。“二八法则”反映了一种不平衡,但它在社会、经济、生活中无处不在。附:破窗理论等。在商品营销中,商家往往认为所有的顾客都同等重要;所有的业务和产品都要做出同样的努力,所有的机会都要抓住。“二八法则”恰恰指出了因果、投入与产出、努力与回报之间存在着这样一种典型的不平衡:80%的成就归于20%的努力;市场上80%的产品可能由20%的企业生产;20%的客户可能给企业带来80%的利润。遵循“二八法则”的企业,往往能抓住少数重点客户,在经营管理中精准定位、强化服务,从而达到事半功倍的效果。美国Puls Matt会员店一直坚持会员制,就是基于这样的经营理念。“二八法则”同样适用于我们的生活。比如,一个人应该选择在几件事上追求卓越,而不是坚持每件事都有好的表现;锁定几个生活中可以实现的目标,而不必追求所有的机会。
瓦列多定律(又称二八定律)是意大利经济学家瓦列多在65438年底+20世纪初发现的。他认为,在任何一组事物中,最重要的只占很小一部分,大约20%,剩下的80%都是次要的,虽然是多数,所以也叫二八定律。
“二八定律”在生活中广泛存在。80%的业务销售来自20%的商品,80%的业务收入由20%的客户创造;在销售公司,20%的业务员带回80%的新业务,以此类推;“二·二八现象”和“黄金分割”一样普遍。
国际上有一个公认的企业法则,叫做“美泰法则”,又称“二八法则”。其基本内容如下:
首先是“28条管理规则”。企业主要集中管理20%的骨干,然后用20%的少数带动80%的员工,提高企业效率。
二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中最关键的问题进行决策,以达到扫纲的效果。
三是“二八融资法”。管理者应将有限的资金投入到重点项目中,从而不断优化资金投入,提高资金使用效率。
第四是“二八营销法则”。经营者要抓住20%的重点商品和重点用户,渗透营销,牵一发而动全身。
简而言之,“二八法则”要求管理者在工作中不要“抓眉毛”,而是要抓住关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
1.“二八定律”在保险管理中的应用
1和“二八定律”在保险目标管理和时间管理中的应用
不同管理层次、不同岗位的人,无论内容多么不同,都有自己的工作目标和工作重点。一定要明确目标,抓住重点,做好取舍,集中精力做好该做的事情。老板把80%以上的时间和精力花在考虑经营目标、发展方向、规划和决策上,而业务人员必须把80%的精力花在寻找客户上,先做对的事情,再做对。在时间管理上,一定要把20%的黄金时间用来做重要的事情,垃圾时间用来处理垃圾。所以,在生活中,我们要真正找出影响工作效率的因素,让我们只需要花20%的时间去做占日常生活80%的重要事情,真正发挥自己的优势,轻松实现目标。
2.“二八定律”在保险代理人留存率和激励中的应用。
保险代理人的流动性很大,留存率也存在“二八”现象,这就要求我们在增员、选人的时候要找到合适的人,然后才能做合适的事情。为了提高服务质量和生产率,我们必须在一开始就找到优秀的人才。留下20%的“合适”的人,会降低你的运营成本,提高你的工作效率。因为优秀的人犯错少,所以能让你的企业更有效率,也就是多产。就算你多付工资,也是值得的,因为你让自己更有效率。如果找到合适的20%的人,有可能留存率达到80%。
3.“二八定律”在人事管理中的应用
保险公司和其他销售公司一样,20%的展业人员销售80%的新保单,业务一边倒,明星领路的现象随处可见。只要稍加留意,无论是大团队还是小团队,二二八现象无处不在。因此,保险公司必须特别重视优秀销售人员的保留、优秀销售人员的进一步成长以及优秀销售人员对公司同事的影响。从人力成本来看,这些人的人力成本最低,而生产率最高。这20%的人员是先头部队,是带头人,是榜样。他们的成长速度会影响整个团队的成长速度,他们的前进步伐对整个团队起着决定性的作用。关注这个高效群体,保险公司会获得更高的效率和效益。
4.“二八定律”在客户管理中的应用
保险营销定位于激烈的竞争和“供大于求”的特定经营环境,需要找到自己的目标客户群,避免营销资源的重复和无效浪费。从你营销的一开始,你就应该努力找到“正确的”客户,知道如何选择客户,并找到“锁定”他们的方法。用80%的精力去寻找20%自己的客户,然后用80%的服务去满足这20%的人。对于一家保险公司或者保险展商来说,几乎都面临着这样一个现象:80%的业务来自于20%的客户。保险公司必须特别关注这20%的大客户和重点客户群体,用80%的精力服务、巩固和发展这20%的客户。他们将为我们赢得80%的目标业务。公司要在留住老客户的前提下,遵循“20%的大客户创造80%的业务收入”的规律,成立大客户部,直接为这20%的最优秀的客户服务,通过各种方式提供VIP式的服务,留住他们,提高他们的忠诚度,进而发展自己,提高经济效益。保住这20%的优质客户群,就等于保住了一半的生意。
2.二八法则在股票市场中的应用
任何公式对20%的股票有效,对80%的股票无效。当然,一个成功率很高的公式,在研究中可能对80%的股票有效,但在实际应用中,你可能认为这个公式只能成功应用于20%的股票。
80%的投资者在用理论和公式寻找属于别人的股票,只有20%的投资者在用理论和公式寻找自己的股票。