课程设计专题(9)护士排班问题
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姓
◆工作一周
◆调度要求
◆早上提问？
◆技术操作考核？
◆商科学习？
◆护理查房？
◆合理化建议
◆质量控制？
◆山治:？
◆其他业务:
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图1护士排班表？
1设计利用计算机系统设置模块存档，A4版面将排班表分为三个区域:传统排班表区、护士信息区、护士长信息区。手工排班，根据需要修改、完善、保存，待确认后打印。？
2内容？
2.1表区仍然是传统的护士排班表，即1周的人员排班安排。？
2.2护士长的信息区包括①一周的工作安排；(2)医院周会、护士长会等重要会议；(3)相关护理工作制度落实，护理安全隐患预警提醒；④护理质量检查中存在的问题及整改措施；⑤工作繁忙时的温馨提示和节日问候；⑥肯定部门近期出现的一些现象，并继续发扬光大，纠正和改善不良现象。？
2.3护士信息区的内容包括①排班要求，护士会根据自身需要提前讲解下周的排班要求；(2)合理建议:护士可以提出自己在这方面的意见和建议，参与排班和管理；？
3管理护士长每周五根据工作计划安排下周工作，传递各种信息。通过排班需求的反馈，护士长从科室工作和整体护理的角度出发，在保证各项工作顺利完成的前提下，尽量满足护士的需求。如因工作需要不能满足部分护士的要求，护士长应积极与其沟通，根据具体情况，因某些特殊原因与其他护士沟通后合理安排，满足检查、聘用和急救人员的需要。护士通过查看排班表阅读相关信息并签字。护士长应及时查阅、核对护士签名，及时随机询问相关信息，确保各类信息的有效性。？
4应用体验？
4.1管理创新有利于提高护理质量，保证护理管理的科学性和合理性。由于护理工作的性质和轮班特点，护士长很难每天将各种信息口头传达给每一位护士。在护士长信息区，一周的工作重点，需要加强的工作环节一目了然，工作计划具体周到，信息的准确性和及时性省略了很多不必要的中间环节，节省了人力时间消耗，提高了管理效率；同时，规章制度的落实和安全隐患的防范与监督，增强了护士的责任感和自律性，保证了护理质量和安全。护士的负面情绪很容易影响工作，引发护患纠纷。改进后的排班表的应用不仅满足了护患双方的要求，而且增进了护患关系。同时工作效率和护理质量同步提高。？
4.2人人参与，确保管理的有效性。有效管理的关键是护士的参与。护士的主体地位和所有权需要以一定的方式体现出来。通过这种参与，护士的主人翁地位得以体现，护士的成就感和自我实现需求也得以激发[2]？。满足护士排班需求，合理安排家庭、工作、学习，激发和提高其工作热情和积极性。当他们的合理化建议被采纳后，能深刻体会到自己的成就感和自我实现的需求得到了满足，同时也能发展护士的创新能力。繁忙工作中的温馨提示和节日问候，让护士倍感亲切和温暖。？
结论改进排班表的使用不仅满足了护士的需求，而且体现了"以人为本"的管理，增进了护士与护士长的沟通，保证了信息的连续性和有效性，使管理科学合理，体现了现代护理管理的精神。？
参考资料？
1.李成。护理排班改革的实践与探讨。现代护理。现代护理，2003年；12(9):957~958?
2.陈家贵。现代管理综合专题。经济管理出版社，2000.2~9
(本文来自中国护士网)，可以查一下。