移动客服面试问题

当面试官漫不经心的问你“谈谈你自己怎么样？”这是面试的第一个问题。此时此刻，你要稳定之前所有紧张的情绪。因为这个问题，考生已经做好了充分的准备，有足够的信心和勇气相信自己能答好这个问题。

1，自我介绍的内容

首先，请说明你的姓名和身份。有可能考生在打招呼的时候就已经告诉面试官了，考官可以从你的申请表、简历等材料中了解到这一点，但请主动提及。这是礼貌的需要，也能加深考官对你的印象。

其次，可以简单介绍一下自己的学历、工作经历等个人基本信息。请向考官提供基本完整的个人情况信息，如学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想、报告等。陈述的这一部分必须简明扼要。比如介绍你的学历，一般只需要说说大专以上的学历。工作单位多的话，就选几个有代表性的或者重要的介绍，但是这些内容一定要和面试以及要考的岗位有关。请确保叙述线索清晰。杂乱无章、冗长的开场白会给考官留下杂乱无章、不清晰的个性，会让考官疲惫不堪，削弱他继续面试的兴趣和注意力。

考生还要注意的是，这部分内容要与简历和报名材料上的相关内容一致，不能有出入。在介绍这些内容时，要避免书面语的严谨和束缚，用灵活的口语来组织。这些个人基本信息的介绍不存在对错的问题——都是中性问题，但如果是因为这个，就不应该粗心大意。

然后，这部分个人的基本情况自然过渡到本科或工作期间成功完成的一两件事，他用这两个例子生动清晰地说明了自己的经历和能力，如:在校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入社会实践，利用自己的专长服务大众；或者他们的主要成就和杰出的学术成就。

接下来，很重要的一点就是要结合自己的职业理想来说明为什么要考公务员。可以谈谈自己对所要考单位或岗位的了解，说明自己选择这个单位或岗位的强烈愿望。曾经有工作单位的考生，要解释清楚为什么放弃原来的工作，做出新的职业选择。也可以说说如果被录取了你会如何尽职尽责的工作，根据自己的需要不断完善和发展自己。当然，这些要和你的价值观、职业观密切相关。但是，如果你把自己描述成一个不在乎个人利益的“圣人”，那么考官对你求职动机的信任度就会大打折扣。

这里我们介绍一条清晰的线索，帮助你组织好自我介绍。为了保证结构清晰有序，口头表达可以多使用短句，段落之间使用过渡句。你也要注意口语中的思路和叙述语言的流畅度，尽量避免同一句话重复几次的“黏腻”感，不要使用过于随意的表达方式。

2.是时候介绍你自己了

一般来说，自我介绍应该是三到五分钟。时间分配可以根据情况灵活把握。一般来说，第一部分可以用两分钟左右，第二部分可以用一分钟左右，第三部分可以用1 ~ 2分钟。

好的时间分配可以突出重点，给人留下深刻印象，这取决于你对面试准备的有多充分。如果你提前分析好自己自我介绍的主要内容，分配好所需的时间，抓住这三五分钟，你就能切中要害，恰如其分地表达自己。有的考生不明白自我介绍的重要性，只是简单介绍一下自己的姓名和身份，然后补充一些学历和工作经历的信息，然后半分钟左右结束自我介绍，然后看着考官，等待下面的提问。但也有考生想把面试内容全部压缩在这几分钟。你要知道面试官会在接下来的面试中间问你问题，所以你要把这个机会留给自己和别人。

3、自我介绍的重要性:通过自我介绍，主动向面试官推荐自己，这是面试结构的重要组成部分，也是面试评价的重要指标。

4、自我介绍的要点

(1)自我介绍要以面试测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段和艺术。聪明的考生会根据公务员考试的要求和考点来组织自我介绍的内容。你不仅要告诉考官你有多优秀，还要告诉他们你有多适合这份工作。而与面试无关的内容，哪怕是自己引以为傲的优点和长处，也要忍痛放弃，以突出重点。

(2)自我介绍要有充分的自信。

如果你想让考官欣赏你，你必须明确的告诉他们，你具备了所要考职位所必需的能力和素质，只有你对此有信心，并且表现出这种信心，你才能证明自己。

考生谈论自己的优势的一个明智的方法就是在谈论自己的优势时保持低调。也就是说，轻描淡写，语气平静，只讲事实，不要用自己的主观评论。同时也要注意适度。要讲重要的、关键的东西，最好不要讲与面试无关的专业。另外，在说了自己的优点之后，也要说一下自己的缺点，但是一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别是不要夸大自己。一方面，从考生的综合素养表现，考官可以大致估算出考生的能力；另一方面，如果考官进一步追问相关问题，就会让“湿身”的考生无法下台。

面试中，应聘者的自我介绍可以让考官观察简历等书面材料以外的内容，比如你对自己的描述和总结能力，你对自己的综合评价，你的精神面貌。自信和做人是重要的潜台词，考生一定要重视。

5.自我介绍的注意事项

(1)考生要充分利用各种人脉资源。除了上面提到的微笑、眼神交流、坐姿端正等表情和肢体语言外，请用平静的声音、适中的语速、清晰的发音、欢快洪亮的语调给考官愉悦的听觉享受。含糊不清、犹豫不决的人，一定是胆小、紧张、不自信、缺乏活力和感染力的人。

(2)情绪也是需要控制的重要方面。情绪作为一种重要的个人素养，如果在自我介绍中出现波动，会产生负面影响。比如介绍自己的基本情况时，面无表情，直言不讳；在谈到自己的优势时，他们很开心。激动；而且一谈到自己的缺点，就无精打采，无精打采。

(3)有些考生在谈到自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，于是发表自己的看法，在面试室里为考官唱了一首歌。直到被考官礼貌地打断，他们才反应过来自己的行为有些出格。

(4)部分考生描述自己的兴趣爱好，如文学、艺术、旅游、摄影等。，考官进一步问他们拍了哪些作品。候选人的回答是，她喜欢别人给她拍照，家里好几本相册都满了。

(5)在介绍家庭关系时，有些考生似乎会“随口”告诉考官，自己的一个远房亲戚是考生单位上级单位的领导。

(6)有考生表示，以后踏上工作岗位时，会保证“必须……”和“绝对……”，好像在做就职演说。

这些例子中很多类似画蛇添足的自我介绍，不仅不会给你的形象增色，反而会“越描越黑”！。

自我介绍结束

对于你的自我介绍，考官可能会问你一系列关于其中一个的问题，或者过渡一下，继续下面安排好的问题。这时候考官会说“我们很欣赏你的能力……”或者“你的自我介绍很精彩……”，那么一句“谢谢”就是你恰当的回答了！